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原标题：疫情期间最有温情的一个冰雪故事
今天易毒[EXDO]想跟大家分享一个故事
这个故事发生在疫情初期
一家五口被隔离收治在异乡
但是他们感受到的是超过家一般的温暖
这个异乡就是吉林市
这个最有温度的“家”就是
北大湖滑雪度假区
服务好每一个客户是每一个冰雪企业的目标
在特殊时期对待特殊客人更体现了企业的服务
我们未来选择雪场仍然会考虑
雪道长度、雪票价格、交通便利
但是这次疫情过后
“企业社会责任“更是我们看中的
北大湖滑雪度假区做的非常好
下面就把故事的详情分享给大家
内容转自“北大湖滑雪度假区”微信公众号
春节，对于很多家庭来说本应是平安团聚的节日，但突发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情却将这一切打破，短短几天时间，疫情急速蔓延，全国人心惶惶。有这样的七位外地游客，他们很早定好行程，计划来东北度过新春，体验冰雪，感受东北浓厚的年味儿，到达吉林后随即全国疫情爆发，各个省份均启动了《突发公共卫生事件I级应急响应》，他们感到惊慌失措，十分忐忑，来自疫情严重区的他们无法再回到家乡。面对严重疫情，北大湖滑雪度假区响应政府号召，毅然担起社会责任，在第一时间发布暂停运营并遣退所有游客后，特向政府主管部门为无处落脚难以返乡的七位外地游客申请了单独的隔离观察楼，让他们在北大湖找到了家，度过了一个特殊的春节，让原本漫长的隔离期不再难熬。
滞留游客中有这样的一家五口，林先生和金女士19年很早便计划带着小儿子和叔叔婶婶来东北过年，小儿子和叔叔婶婶从来没有见过雪，对于东北的雪他们既好奇又欣喜。 疫情发生后，他们被隔离观察收治在了 北大湖滑雪度假区。 很早定好的行程计划全部打乱，雪滑不成了，年肯定也过不好了，这是林先生一家最初的想法，但就是在这种情况下， 北大湖滑雪度假区却让他们真切的感受到了家的温暖。
感动！疫情面前，听听林氏夫妇一家怎么说
北大湖滑雪度假区视所有游客为家人，对于林氏一家五口更是关怀备至。
饮食上， 北大湖滑雪度假区尽量沟通协调，调整菜谱弥补南北差异，让他们吃的营养健康的同时也更贴近家乡味，由专人送一日三餐，荤素搭配、变换菜式，还提供饭后水果，悉心服务让一家人暖心不已。他们笑言，小孩子都在这里长高吃胖了，衣服都快穿不上了。
生活上， 北大湖滑雪度假区为他们免费提供单独的住宿环境，北大湖疫情防治小组 每天安排专人进行消毒及垃圾清理，对待他们就像是家人一样，让他们更加自在，也能更好的进行正常生活。一家人每天进行锻炼，看书，看看窗外美景，闲暇时还会和小孩子做游戏。度假区的悉心照顾让他们改掉了熬夜的习惯，每天早睡早起，按时饮食，三餐规律。他们说，正是因为 北大湖滑雪度假区领导及工作人员的暖心照顾，让生活非常充实，虽然被隔离观察，但日子也并不难熬。
防控上， 北大湖滑雪度假区每日为他们用水银体温计和电子体温计每天测量2次体温，并及时上报情况信息，让一家人能把悬着的心放下来，安心生活。
心情上， 北大湖滑雪度假区站在家人的角度为他们舒缓情绪， 从未歧视排外。林先生一家说，开始有些暴躁情绪，甚至对工作人员发泄，但北大湖滑雪度假区从未因他们是疫情区来源游客而歧视轻待，而是像家人一样极为细心的安抚照顾，这让他们深受感动，慢慢摆脱了暴躁情绪，可以保持一个良好积极的心态去生活。
从一日三餐到日常起居再到心理安抚，北大湖滑雪度假区把外地滞留游客们当做了一家人，事无巨细，亲力亲为，在无情的疫情面前，北大湖滑雪度假区被林先生一家称赞为最有温度的雪场。
林先生的婶婶方女士也深受感动，她表示 非常感谢 北大湖滑雪度假区的领导和工作人员的热情、关心和帮助，让他们的心情非常舒畅。疫情当头，希望大家做好自身的防范、少去人员密集场所、加强锻炼。希望武汉人团结一致抵抗疫情！使疫情早日得到控制、早日恢复正常工作和生活！感谢大家对武汉的支持！
2月5日，林氏一家五人都已完成14天的隔离观察期，通过这么多天在 北大湖滑雪度假区的隔离生活，他们不仅对 北大湖滑雪度假区产生了更加深厚的感情，也真切的感受到了东北人独有的热情与温暖。北大湖滑雪度假区将继续为全家人提供免费的住宿和餐饮服务，直到疫情防控解除，一家人可以安全返回自己的家乡。
疫情面前，北大湖滑雪度假区积极担起 社会责任，为滞留的外地游客免费提供了良好的收治环境及暖心细致的服务、及时上报隔离人员情况信息、帮助外地游客减缓心理压力，让他们身在异乡也能感受到如家般温暖。 没有困难无法逾越，相信举国上下众志成城，疫情很快会过去
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