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没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的XX公司员工。 在平凡的行政岗位上，从事平凡的办公室工作，却能让每一 个人都能感受到春天般的温暖，这就是行政部办公室负责人 宋娟娟。她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工 作态度，以及良好的职业道德，在平凡的岗位上默默地奉献 自己的青春，树立了一个优秀青年员工的形象。 凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不仅非常的认真负责，更是力争细节的完美。在工作中，不论是办公用品管 理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工 作，甚至日常的工作琐事，她时刻都能够保持一种严谨的工 作态度。 在我们普通人眼中，办公室的工作就是每天准时上班，按点下班就可以了，但是在宋娟娟身上，可以说是完全不同的。 就拿餐厅账务核算和公司固定电话和移动电话的缴费工作来说，其项目之细、核算之繁琐只要细节上稍有差池，其结 果可能就会谬之千里，这类工作一环扣一环，急不得，乱不 得。因此，这项工作的特性要求工作者必须思维敏捷、逻辑 严密、心细如发、举一反三、有条不紊。她边工作边学习， 边总结边提升。有时候，她白天忙于各种临时工作或政务接 待，晚上就把工作的账目带回家里，常常加班至午夜才能完 成，但是她毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压 力，不允许自己出现任何差错。她的优秀工作表现不仅减少 了下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评，同事们 也给予了赞誉。从她的身上我们学到了成 绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，这样才能收获了一份快乐而自信的人生。 行政部宋娟娟不仅在工作上积极主动，执行力强，同时他也是一名光荣的中国共产党党员，并且负责公司党员活动和 党建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她负责的党务工作， 不管是备战党建资料还是迎接上级领导视察，她始终能够确 保各项工作万无一失。同时，作为一名工作在企业中的党员， 他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级 安排，并不折不扣的执行，始终以坚持到“最后一分钟”的心 态去工作，一如既往地做好每天的工作，并且能够主动工作、 主动汇报，其本职工作和临时交办的工作按时完成率在95%以上。 宋娟娟除了完成自己的本职工作之外，还能够积极、主动的去做工作。由于行政工作的特殊性，各项任务往往来的突 然、来的琐碎、来的不均匀，有很多工作在部门内部更是没 有明确的职责划分。但是，无论什么时候，即使是已经响起 下班的铃声，只要把工作交给宋娟娟，她甘愿加班加点也要 主动按时完成，并且没有丝毫怨言。近两年以来，行政部人 员始终未能满编，她一直是一人顶替两个岗位，每天都在繁 忙中渡过，其中有多少的曲折，有多少的眼泪，也许只有她 自己才知道。宋娟娟在平凡的工作岗位上，做着平凡的工作， 但是她勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使她在平凡的岗位上闪 现着亮点。 在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径， 宋娟娟经常说到她由木桶原理得知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。为此，在工作中她不光自己努力工 作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学 习外，也经常和同事互相沟通，了解各自内心的想法，相互 出主意、想办法。她一直以来跟同事关系融洽，得到了大家 的信任，积极参加公司组织的各类活动。 前段时间，行政部新入职了两名员工，宋娟娟主动承担起对两名新人的帮带工作，在完成自己工作的前提下对他们提 供帮助，使其工作能够很快的走入正轨。另外平时她不仅能 够和同事通力合作，还能够配合各部门负责人成功地完成各 项工作。当个人利益和集团利益发生冲突时，都会不惜牺牲 自己，顾全大局。 宋娟娟还十分注重节约公司资源。时刻怀着一个主人翁的心态，爱惜公司的每一分资产。她桌子上的台笔快两年了， 从未更换过新的；水笔芯倒墨了，不领新的而是更换一根笔 芯将笔杆清洗了继续使用，A4 纸都力争双页利用等等。这 些一件件小事更是折射着其热爱公司，以厂为家的高尚品 总之，工作几年以来行政部宋娟娟始终在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩。 在今后的生活工作当中，她高昂的工作热情，积极地学习态 度，良好的团队合作精神以及细致、认真的工作作风值得我 们每个人的肯定与支持。 篇二：销售部感人事迹 许是可歌可泣的的英雄事迹感动的让你泪流满面；也许是凄婉缠绵的爱情故事感动的让你唏嘘不止；然而我却被朝夕相 处的一位同事的拼搏和敬业精神所感动和包围着。她叫李海 艳，从当初的一名销售新兵历练成今日的大客户经理，从事 酒店销售工作已十五个年头有余，因为喜欢所以执着，从未 后悔从未埋怨，多年来始终以满腔的热情和高度的责任感， 多次被评为销售状元和销售标兵，她那阳光般灿烂的微笑， 发自内心的真诚，给大家留下了深刻的印象。 平日她对自己的严格要求，不断超越，勇做阳光酒店销售工作先锋者，2015 年年初，酒店下发了销售指标，大家看了 之后表示压力很大，有很多困难，因为经济的疲软和政府对 于消费的巨大限制，经济形势逐年下滑的情况下，导致了对 高星级酒店行业震荡；以及新的高星级酒店的逐渐增多，在 先进的设施设备和全新的入住环境上具有很大优势；对我们 这些老的星级酒店的影响更大。但在重重困难面前，在面对 部门最高的考核指标面前，李海艳没有多说什么，她默默的 领下了任务，而且还超额完成客房指标。在平凡的岗位上实 现了不平凡的人生价值，为阳光品任牌做大做强，做出了积 极的贡献。 销售工作是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事销售这条路，李海艳就无怨无悔， 以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新客户”作为自己销售工作的突破口和努力方向， 她经常深入到客户办公处拜访、和客户多沟通，她深信，销 售工作一定要坚持“多走动、多开口、多询问、多推荐”四多 原则，就是凭着顽强的意志和不服输的精神，把一个个客户 揽入怀中，在酒店产生较大的示范效应。 月份，李海艳通过朋友知道中石油有一场综合性培训会议。为了争取到这档会议，李海艳光电话就不知打了多少， 了解会议需求，向客户介绍酒店产品的优势，通过耐心的讲 解和多次的价格博弈，皇天不负有心人，最终将会议争取到 我们酒店。这次会议是电脑操作系统培训，需要几十台电脑， 在酒店资源不足的情况下，只能出去租机器，8 月外面骄阳 似火，她不辞辛苦，顶着烈日，陪同会务组奔走在常州的大 街小巷，联系可以租赁电脑的商家。周末大家都休息在家， 而她却在单位加班加点安排会议上的准备工作。正 是李海艳这种负责和敬业的精神，客人对会议的安排非常满意。 只要是客户找到她的，她总是以客人为先，弄个水落石出，给客人客观满意的答复。一向回报客户的是：客户的每一件 小事，都是我的大事。对待每一位客户都周到细致，每一场 会议都尽心尽力，每一位客人都热情接待，每一位离开酒店的客人，她都会将客人送至离开她的视线。通过不懈的努力 和精心维护，也为她带来了多个大客户，其中有 常州四药制药，马可波罗等单位。李海艳的付出，每一位客户都看在眼里，记在心上，只要住房或者会议用餐需求， 首先想到的是肯定是她。有些客人不忘介绍其他朋友和熟人 给李海艳，良好的口碑已经在客户心中根深蒂固了。 在从事销售工作的经历中，李海艳深有体会的感受到市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成 倍的递增、攀升，在李海艳的心中有一个不等式，那就是“零 散客户零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢 了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身 的工作压力，她勇于进取，分析客户心理、不断提高销售技 巧、规范合同管理，《政治经济学》、《酒店商务礼仪》、《贸 易谈判》等成为她在茶余饭后的必读资料。有一次，她在向 客户介绍酒店时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。她 却跟对方提出加 QQ、微信，让客户感觉到李海艳对现代信 息掌握熟练程度很高，有一次有位商务客人因有重要订单和 客户谈判，险些就误了飞机时间，李海艳用手机帮客人提前 完成值机，并打印登机牌，为忙碌的客人争取了宝贵的时间， 类似此类事件举不胜举，与她打过交道的人，都对她的热心 细致周到、专业的服务所折服，她是一位想在客人之前、有着丰富经验、为各类型综合会议主办方提供详尽的接待方 案，客户对她的综合素质和业务能力赞不绝口。2015 11日江苏省纺织品经销行业协会劳保用品专业委员会三 届二次会员单位代表大会暨江苏省特种劳保用品经营管理 达标单位年检动员大会在阳光召开，当时常州一家五星级的 万达嘉华酒店为争取此单业务，销售总监陪同销售经理去南 京跑了二次，如此的诚意都敌不过李海艳的专业水准，客人 最终未能争取此单业务。正是由于平时的积累，不断学习和 进取，才能取得今天喜人的业绩。 海艳经常牺牲与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，即便生了孩子管不上，仍全面细致地学习酒店各 项业务知识，万事以工作为重，孩子生病也常无暇顾及。 实践证明，李海艳是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，2015 年，她凭着 自己拼搏的精神，取得了499 多万元的销售业绩，同时也为 自己明年取得更大的突破奠定了坚实的心理基础。 我是xxxxxxx综合科一名员工，参加工作已有两年多，在 这两年多的时间里，在这个我的职业生涯起步的地方，我在努力、在付出，同样也在获取、在成长。在上级领导的正确 指引和同事的诸多帮助下，我积极服从工作安排，加强学习 锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、 工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工 作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼， 我看到自己在不断地成长和进步。 坚持学习，强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训，学习新知识、新技能、新制度、新流 程，时常温故知新，熟悉和掌握各项工作流程和操作要求， 提高自己的基本业务技能和基础知识；工作之中，认真地观 察和学习周围资历较深的同事工作方式和方法，不断学习和 思考，取长补短，汲取他们宝贵的意见，弥补自己的工作经 验上的缺乏；业余时间翻阅相关书籍，弥补自身缺陷，我相 信勤能补拙、笨鸟可以先飞。 踏实工作，实现工作目标，提高工作能力。3月份，中心 业务划转，工作内容及环境发生巨大改变，新的业务、新的 环境、新的制度流程，对中心而言百废待兴，对我而言“百 业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作 和仓库管理等工作， 中心划转之初，各项工作流程都在探 索梳理中心，我所负责的工作对准确性、及时性要求极高，很多小事情的突发性又很强，一时间，为了不影响工作进度， 10 加班成了常事，我不断告诫自己踏踏实实做好事情，不可投 机取巧，不可敷衍了事，不可马马虎虎。跟之前负责的同事 学习、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、 反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情，脱离 开一开始的毫无头绪，我和同事一同努力，制定《装运中心 经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效 管理办法》开始试行；建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、 提高员工思想意识；以前脏、乱、差的仓库变得井然有序； 办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘；相机记录了中心成立 起的点点滴滴；定置化工作开展顺利，工作环境得到巨大改 变……工作累，但成就感十足。 勤于思考，工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统，中心行政工作的每个指令都将从这里发出，而这些指令如果 产生一点点的偏差，都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以， 身为综合科的一员，必须做到一丝不苟，精益求精。我经常 梳理自己手头的工作，罗列自己尚未完成的工作任务，要求 自己“行有计划，做有目的”，高标准可以带来高收益，多思 考可以带来新面貌。4 月以来，中心开展定置化工作，定置 化工作讲究的是“除旧迎新”，整理该废弃不用的工具、材料、 设施乃至工作习惯、工作方式，是为“除旧”；人员定位、工 作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检 查，形成良好工作习惯，是为“迎新”，为展示我们的定置11 化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴，我制作了视频 演示文稿，用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付 出的努力和获得的成果。 坚定理想信念，提高思想认识。在思想上我积极要求进步，认真学习党的工作路线，以及公司的各类文件，正确贯彻党 的方针政策，积极向党组织靠拢，时刻关注着党和国家的发 展形势。以党员的标准严格要求自己，积极要求进步。没有 坚定的信念，就没有远大的目标追求；没有更高的要求，就 没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西，杜绝随 波逐流的想法，提高自身的政治思想意识、理论素质，进一 步加强事业心、责任感意识。 在过往的工作中，我始终保持着积极向上的心态，时时以较高的标准要求自己的同时，也发现了自己很多的不足之 处，我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中，我会 不断学习和实践，做好个人工作计划，持续努力提高理论水 平、素质能力；对待文件和知识，不停留在学过、看过，学 习不深不透的水平，特别是在理解和实践上都有一定的差 距。在学习的方式上，坚持理论联系实际，真正做到在干中 学，在学中干，达到知行合一。在工作中不断积累经验，以 做一名优秀、卓越的员工为目标，为公司多做贡献，为自己 绘制出更美好的未来。
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