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世界着名的日本本田汽车公司,曾经使用过提问创造思维法来找出问题的最终原因,从而使问题得到根本的解决。
有一天,丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了,管理者就立即把大召集起来,进行一系列的提问来解决这个问题。
问:机器为什么不转动了?
答:因为保险丝断了。
问:保险丝为什么会断?
答:因为超负荷而造成电流太大。
问:为什么会超负荷?
答:因为轴承枯涩不够润滑。
问:为什么轴承不够润滑?
答:因为油泵把润滑油吸不上来。
问:为什么油泵吸不上来油?
答:因为油泵产生了严重的磨损。
问:为什么油泵会产生严重的磨损?
答:因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。
在上面的提问中,主要用 为什么 进行提问,连续用了6个 为什么 ,使问题得到根本解决。
在这些提问中,若当第一个 为什么 解决后就停止追问,认为问题已经得到解决,换上保险丝。这样,保险不久丝还会断,因为问题没有得到根本解决。
在解决问题时,要多问几个为什么,做到 追根问底 ,这样才能使问题得到根本的解决,尽量消除可能的隐患。
海水为什么是蓝色的
有成就人往往喜欢思考,经常问 为什么 ,而且对别人提出的问题也非常关注。
1921年,印度科学拉曼在英国皇学会上作了声学与光学的研究报告,取道地中海乘船回国。甲板上漫步的人群中,一对印度母子的对话引起了拉曼的注意。
妈妈,这个大海叫什么名字?
地中海!
为什么叫地中海?
因为它夹在欧亚大陆和非洲大陆之间。
那它为什么是蓝色的?
年轻的母亲一时语塞,求助的目光正好遇上了在一旁饶有兴味倾听他们谈话的拉曼。拉曼告诉男孩: 海水之所以呈蓝色,是因为它反射了天空的颜色。
在此之前,几乎所有的人都认可这一解释。它出自英国物理学瑞利勋爵,这位以发现惰性气体而闻名于世的大科学,曾用太阳光被大气分子散射的理论解释过天空的颜色,并由此推断,海水的蓝色是反射了天空的颜色所致。
但不知为什么,在告别了那一对母子之后,拉曼是对自己的解释心存疑惑,那个充满好奇心的稚童,那双求知的大眼睛,那些源源不断涌现出来的 为什么 ,使拉曼深感愧疚。作为一名训练有素的科学,他发现自己在不知不觉中丧失了男孩那种到所有的 已知 中去追求 未知 的好奇心,不禁为之一震!
拉曼回到加尔各答后,立即着手研究海水为什么是蓝的,发现瑞利的解释证据不足,令人难以信服,决心重新进行研究。
他从光线散射与水分子相互作用入手,运用爱因斯坦等人的涨落理论,获得了光线穿过净水、冰块及其他材料时散射现象的充分数据,证明了水分子对光线的散射使海水显出蓝色的机理,与大气分子散射太阳光而使天空呈现蓝色的机理完全相同,进而又在固体、液体和气体中,分别发现了一种普遍存在的光散射效应,被人们统称为 拉曼效应 ,为20世纪初科学界最终接受光的粒子性学说提供了有力的证据。
1930年,地中海轮船上那个男孩的问号,把拉曼领上了诺贝尔物理学奖的奖台,成为印度、也是亚洲历史上第一个获得此项殊荣的科学。
生活中到处都有机会,如果你认真倾听别人提出的问题,进行深入思考和研究,直到得到满意答案为止,就可能取得骄人的成就。
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