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政治建警演讲比赛一等奖：“我是110”，女接警员讲述动人故事政治建警演讲比赛一等奖：“我是110”，女接警员讲述动人故事
长沙警事
百家号09 2520:20编者按
110接警员如何面对生命最后时刻的求助？经常面对高度腐烂的溺亡尸体，水警法医有着怎样的感受？缉毒民警抓捕持枪毒贩时又是怎样的惊心动魄？……
即日起，长沙警事将独家为大家连续推送长沙市公安局“坚持政治建警 不忘初心使命”主题演讲比赛决赛选手风采！今天首先为大家送上的，是决赛一等奖获得者，浏阳市公安局民警朱艳平带来的精彩演讲《我是110》。
06:58《我是110》
大家好！我知道，在咱们公安战线，每一个警种都有着可歌可泣的英雄故事。而我，来自110接警中心，平凡的岗位、小小的话机，在这里没有惊心动魄的抓捕现场，也没有与犯罪分子的殊死搏斗。但在中国的任何一个地方，只要你拨打这三个数字，就一定会有人回应你，它就是110。接下来就让我给大家说说，我的接警故事。
我叫朱艳平，是一名接警员。每天从我手中接起的电话大概有400个，一年将近十万个。接好一个电话容易，但接好十万个电话不容易。110绝大部分是年轻女性，所以几乎每年都有一两个接警员怀孕，虽说有了孩子是幸福的，但同样要面对工作的挑战，挺着大肚子接一个通宵的电话也是常事。每天电话铃声此起彼伏，调度、安抚、解释……等等，没有周末、不分昼夜，有时候甚至还得不到群众和家人的理解。但既然选择了这身警服，那就意味着牺牲与奉献，那就只能把委屈埋在心底，那就只能擦干泪再来。
我常常问自己：110是什么？难道只是接个电话，派个警这么简单吗？每一个电话，短的不过十几秒，最长的也不过几十分钟，但我们永远不知道电话的那端在发生着什么，又即将发生什么。
那是一个深夜，电话接通后，那边传来了一个年轻女性的声音：“救命啊，我在浏阳往杨花村的路上出车祸了！”电话里的声音断断续续，信号非常不好。我意识到可能情况不妙，马上通知了120急救车和周边警力过去救援。但报警人只知道自己的大概位置，乡村道路上监控不足，夜晚经过的人也很少，我们只能沿途进行搜救。报警的女孩哭了起来，她说自己着急回乡下看望病危的奶奶，晚上开车太快结果就翻了车，她边哭边问我：“姐姐，我留了好多血，我是不是会死？”
我心里很着急，手心里全是冷汗，“你坚持住，不要哭，保存体力，我们会用最快的速度来救你！”可是电话里的哭声越来越弱，报警人已经不再回答我，我着急得赶紧回拨了过去，电话却再也没有接通。十几分钟后，现场反馈，这个年仅20岁的小姑娘经抢救无效死亡。我脑子里一片空白，这个几分钟前还在跟我说话的妹妹，已经不在人世了，而她手机里的最后一个通话，是110。那天晚上，我坐在电话前哭了很久。
我想，每一名接警员都必须要有一颗强大的内心，因为也许哪一天，你就成为了这世上最后一个与报警人通话的人。从此以后，我不断的学习急救、心理、法律这些其他领域的专业知识，我希望我能帮助更多的人。
去年冬天，我还接到这样一个警，让我印象深刻。电话接通后，那边隐约传来了一个大姐的声音：“钱和车都给你了，你把刀放下。”刀？我一听到这就知道出事儿了，可是电话里的声音怎么会那么小呢？我忽然觉得，她是不是把手机放在兜里悄悄的让我听着。于是，我把音量键调到了最大，就听到了几个男人的声音：“把她先绑起来，扔在路边的沟里。”紧接着，发动机的声音，车子呼啸而去，“救命啊110，有人抢劫！”劫匪刚离开，大姐就对着我们电话喊。我一边安抚她的情绪，一边询问案发位置和嫌疑人的体貌特征、逃跑方向。得知被抢车辆是一辆黄色带顶灯的出租车，并且车子快没油了，嫌疑人极有可能会去加油站加油。我们立即群呼各巡逻车和城区四所，挨个搜寻加油站，并在各个要道设卡拦截。仅仅15分钟后，我们就成功拦截到了嫌疑人。
这就是我的故事，也是110的故事。当我看着浏阳的地图，仿佛每个角落都曾在接警单里出现过；似乎每个地方，都有我曾经帮助过的人们。
110是一个24小时不下班的岗位，只闻其声、不见其人是我们默默奉献的形象，有警必接、有危必救是我们始终坚持的原则，坚守幕后、甘为平淡是我们平实从容的信念。没有鲜花、没有掌声，接警台的方寸之地就是我们的战场、一台响个不停的电话就是我们守护人民群众与平安的武器。我们，就是始终守候在电话线另一端的浏阳市公安局110接警员：您好，110，有什么能帮您的吗？
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