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原标题：城管故事别样美丽之铁汉柔情
如果有人问起你，谁是最美的人，相信大多数人脑海里浮现的都是：白衣天使、警察叔叔、环卫工人...可是提到“城管”，很生硬，很冰冷，绝不会让人和美丽这个词挂上钩。就是这样一群“生硬冰冷”的人，默默地在质疑声中不断前行，为这座城市的美丽斗酷暑迎寒冬，辛勤地奋斗着。他们付出的，并不比“最美”逊色丝毫。让我们走近城管，了解城管，共同参与到这座城市的管理中来。
城管故事系列报道
第｜三｜期
今天是最后一个故事，故事的主人翁是一位隐藏在城管队伍中的“武林高手”，他的名字叫赵军。
曾经荣获过全国武术比赛一等奖的他颇有大家风范，面对执法过程中的辱骂殴打，他总是不动声色的走到最前面，将同事挡到身后，虽然身材不算高大，但气势自有一番震慑力。纵然一身功夫，他却是受伤最多的人，今天脸被抓破了，明天胳膊被划伤了...因为他深知，自己的功夫在城管工作中毫无“用武之地”，这位钢铁汉子在用自己柔情的一面感动着身边的每一个人。
露天烧烤大排档一直是城市管理工作中的重难点问题，尤其夏季，夜幕降临，食客云集，桌椅满街，油烟味一浪高过一浪，嘈杂声一波高过一波。今年创城工作中，强烈的事业心促使赵军同志想办法尽早破解夜间烧烤扰民问题。但是商户的不理解和不支持为执法工作造成了很大困扰。他只能反复上门走访、苦口婆心地劝说，希望商户们能够主动配合，尽快按照有关要求做好夜间烧烤排挡的整改工作。炎炎夏日，赵军带领队员们，每天夜晚行走在城市的大街小巷，平均一天要走一两万步，用耐心和责任心丈量着这座城市。
赵军说：“有些同志白天走很多路，累得腿疼，一回到家躺下就不想起来，累得饭都不想吃。有时候每家每户解释，嗓子痛得受不了，没办法我们就轮流给每家每户介绍。既然穿着这身制服，就要对得起肩上的这份责任。炎热和劳累并不是工作中最难的，更难的是我们的付出不仅不被理解，反被恶语中伤，甚至辱骂殴打。”按照有关规定，对于经劝导拒不整改的“钉子户”，执法人员可以依据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》的规定予以清理，并处500元以上5000元以下的罚款。但法外有情，在城市管理中，赵军始终秉承着人性化柔性执法的理念。
前几天在清理一家露天烧烤摊点时，商家就是不配合工作，态度很激动，拿把刀，扬言要弄死赵队长他们，还叫出了一帮人把执法队员围了起来。只见赵队长慢慢走到摊主面前，手起、刀落，动作快的让人还没反映过来，刀已经被赵军拿了过去。摊主直接傻了，赵军趁机给他一个台阶下，教育了一番后，乖乖收了摊子。机动队副队长付瑞强说，他干了快十年的城管，遇到很多类似的事情。事后他问赵队长，对于这种不配合的商户直接下达罚款，强制执行不就行了？但是赵军却说：“我其实以前也是个暴脾气，不过这两年干城管，脾气都磨没了，遇到这样的，反正咱们不能和他们动手吧。只要能够劝说，能不处罚就不处罚，因为大家挣钱不容易，只要以一个平常心来对待，相信总有一天老百姓会理解我们。”得到大家的理解是一个漫长而又艰难的过程。经过两个多月挨门逐户苦口婆心地劝说讲解，绝大多数商家被执法人员的辛苦所感动，纷纷自觉遵守夜间烧烤排挡进店经营、更换无烟烧烤设备，夜间城区环境得到了较大改善，商户也被这位“功夫”队长的柔性执法手段所折服。
城管事业在继续，城管故事也在不断书写，每一个故事的背后都是所有城管人最美好的愿景：他们希望城市更整洁,环境更美好,市民更满意!
篇后注
无论刮风下雨、无论严寒酷暑，城管执法人员始终坚守在执法一线，与城市中的不文明现象和不规范经营行为作斗争，用自己的行动维护着良好的城市秩序。在此，小编希望广大市民在享受创建文明城市、卫生城市成果的时候，能够尊重城管执法人员的辛勤付出，让我们的城市更加美丽、更加和谐！
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