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这些天春运正式开始了,火车票又成了让人的大事。今年有很多报道,说铁路的服务改善了,售票窗口服务也好了,什么什么的。我听着就想起了很多。 我从2004年起,期间就没有在火车站窗口买到过车票。这其实倒也不能太怪铁道部,春运人流量实在太大,买不到票也属于正常。到东北的火车票,从前还能找找票贩子,后来票贩子都坦承无能为力。但是这个铁路上的服务,实在是不怎么样。有很多次,我都被气个半死。虽说我是个 脾气暴躁的人 ,按理来说遇到这样的事情应当反击对骂才是,但是因为这些事情实在是太出乎意料,我竟然都无话可说。 我和我老婆第一次回东北,转道北京。我老婆很少乘火车,兴致很高,和我一起挤了硬座。我们在火车上正闲聊着,突然有水滴下来,而且一会儿一滴,延绵不绝。我瞄来瞄去,原来是从车厢顶上滴下来的。为了这个事情我有点,正好乘务员从我身边走过。明知道这事他也解决不了,但是还是没忍住跟他说这上边滴水。没想到,这位兄弟抬头看了看,说了句 这不挺好吗? 然后就走了。妈了个巴子的。 2009年吧,我带着从沈阳回上海。头天下了雨,沈阳的破马路上到处都是水坑。我老爷子开着他那破夏利,非常有的奔着水坑开过去了,结果熄火了。我和孩子拼死命跑到沈阳北站候车室门口,一女服务员正从里边出来。我气喘吁吁的把票给她看,还没等问,她已经明白了,说 来晚了车开了。 我很是懊恼,这女人却紧跟着说了一句让我诧异的话: 自觉点,退票去。 我实在不明白这个事情有什么自觉不自觉的,一时语塞,虽然说我离开东北已经十好几年了,但是也相信在东北话里没这么个说法。这女人大概自己也觉得自己说的忒不象话,又说了几句稍微像点人话的。我没心情跟她磨叽,跑去售票大厅退票。进了去,一下子也找不到。正好看见一穿警服在里边转的,就问他退票窗口在哪。这欠揍的黑狗子居然对我不理不睬,像没听见一样。没办法我只好自己找,后来才看见,就在他身后。火车已开,只能退很少一点钱(多少忘了),只记得一人(也是火车站上的)来到我身边,要我把票50块钱卖给他,比退给退票窗口还多一点。后来他又卖给了我一张到南京的火车票,我才算落魄地赶回上海。 反正我对沈阳北站的印象是非常不好,那里的工作人员,至少我见过的,都不是东西。上海火车站除了火车票难买,倒也没什么别的。但是有一年春节我在站台上等着上车,走过来几个不知道是武警还是军队的人,反正我从来也没留心过,应该是维持秩序的,其中一个兵痞对着我们大骂, 他妈的,都排好队! 没一个人理他,他也不要人理,一边骂一边走了。等他走远了,我们才反应过来,七嘴八舌的议论起来。 此外我在北京火车站、承德火车站都还有过一些经历,也就不去说它了。中国铁路建设太落后,能运行到今天的程度算是很不容易了。所以尽管曾经大学时我是个反对建高铁的愤青,但是后来我成了建设高铁的坚定支持者。但是铁道部开通动车后停开普通列车、开通高铁后挺开动车的混蛋做法,让我很不爽。上海沈阳之间的动车开通了没两年就取消了,铁道部门建议我们从北京转车。不过这个事情也许也不能都怪铁道部,像合肥、郑州这样的地方铁道主管部门非常积极的争取开通列车,说人员流动数量太大需要增加客运能力。但是沈阳那边,或者说东北那边的老爷们,是除了自己的官位什么也不的。 我最痛恨的就是铁路的服务,那实在是太差了。而且不分南方北方,列车员惊人的一致,都是一幅油嘴滑舌的二流子德行。也许我是以偏盖全了?如此。今年回沈阳不乘火车了,改飞机。反正火车票也买不到。
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