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你知道比说种族主义言论,公然性骚扰和讨论工作场所的政治更好,但在很多情况下,知道在工作中说什么是灰色地带。在这里,告诉你在工作中永远不会说什么以及为什么。
在会议中您不想阅读的任何内容
我总是建议我的客户说话,好像每个人都在倾听,因为在今天的世界里,几乎每个人都在倾听。“无论你说什么,问问自己,你想在华尔街日报或其他印刷报纸上阅读那些归于你的东西吗?”一般来说,你应该避免提及宗教,政治或人的外貌,或任何可能被视为不尊重某人,对其进行分类或对其进行陈规定型的事物。
“这很无聊”
我们明白了,你参加的许多会议似乎都是不必要的,浪费时间,坦率地说很蹩脚。但是,不要在会议上大声说出来或者向同事耳语。这可能会让你的老板认为你不是一个团队合作者,因为你发现他们很无聊,并认为你有比参加那次会议更好的事情。
“你看起来不错”
你最好不评论同事的外表和体重。格林伯格博士说:“你不应该向女人说任何你不会对男人说的话。”当你告诉同事“你今天看起来很漂亮”或“你的发型看起来不错”时,你必须考虑如何采取这种做法。这是否意味着他们的旧发型看起来很糟糕?这是否意味着他们通常每天看起来都不好看?
关于周末给老板的细节太多了
当你问:“你周末做了什么?”并没有描绘出一个完美专业人士的形象时,分享你生日酒吧里参观过的每次潜水的游戏。分享您在个人时间所做的事情的细节很快就会成为TMI。如果有疑问,在这里分享更少。但请记住感谢他询问并询问他周末的情况。
“这不是我的错”
当你的老板带着他们关心你的工作或你做出的贡献的项目来找你时,不承担责任是一个很大的禁忌。格林伯格博士说:“当你指责别人时,他们是敌对的或防御性的,并且不承担责任,就像你在攻击团队中的其他人一样。”当你因为任何性能问题或问题而责怪他人时,这会使你看起来像一个唠叨和声音幼稚。它也向你的老板表明你不是在听她并采取建设性的反馈。
“这是一个愚蠢的想法”对一个客户说
好的,如果您有任何类型的过滤器,您可能不会大声说出来。如果您认为您的客户会犯错误或有错误的观点,您可以向他们提出建议,但不要对他们的意见好战。你一定知道客户就是上帝这个说法。但这并不意味着如果你认为他们做出了错误的决定或以错误的方式看待事情,你就不应该轻轻推回。你当然不应该说任何让他们觉得你不尊重他们,或者你认为他们犯了错误,或者你不尊重他们的能力或类似的东西。询问您是否可以提出您认为可以解决问题的建议。说到你不应该说的话,找出你在采访中不应该说的话。
当你不同意同事时,就像你在电视真人秀中一样
观看厨师和餐馆老板对下属大喊大叫,或房地产经纪人在真人秀节目中对同事大吼大叫,这可能是一种娱乐(并且令人畏缩),但那些戏剧性的过度反应在现实生活中没有任何地位。 我们应该确保不要模仿我们在工作场所的娱乐领域看到的东西。你不是百万美元上市。
打电话给任何人“荣誉”或“赞美”
这个有点灰线,但如果你在布鲁克林或旧金山的一家初创公司,每个人都是千禧一代而你用“女孩”这个词来指代女性员工,这令人反感。您在不同的工作环境中如何说话和交流可能会发生变化,因此请确保您在不同的环境中使用口语短语时要小心。如果你想要听起来聪明,找出更多永远不会使用的单词和短语。
将邮件室工作人员视为私人助理
永远不要让邮件室工作人员为您办理个人差事(例如处理您的易趣手续费或放弃纳税申报表),或以贬低的方式与他们交谈。她建议,如果你正在等待一份重要的文件来到你的办公桌,或者你的公司的运输部门放错了什么,不要把它拿出来给邮件上的人,并对他们采取傲慢的态度。尊重办公室里的每个人,不要让任何人做一些不在他们工作描述中的事情。
向您的实习生抱怨员工和直接下属
优秀的实习生和助手都是优秀的听众,有时候,他们可能是唯一一个让老板感到被听到的人。 这可能会产生诱惑,将它们用作办公室里其他人发泄的声音板,但事实并非如此。他们不仅可以泄露敏感信息,可能导致冲突和不满,而且还会处于非常不舒服的境地,往往导致优秀的员工离开。
任何你想要严格保密的东西,甚至是你的人力资源部门
虽然您可能认为自己可以与人力资源部门分享任何事情,但这并不一定如此。人力资源专业人士经常有权报告或调查某些信息,如性骚扰和歧视。他们可能不会被禁止与你绝望不想知道你的故事的人分享信息,他们可能没有判断力或专业性来保密。如果您对所披露的信息有任何疑虑,请首先咨询受保密法律约束的人员,例如治疗师,员工援助专业人员,律师或神职人员。
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