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一、把时间花在解决问题上
有一家电脑公司，赶了一批货交给一家新合作的客户，交货之后，却迟迟等不到客户将货款汇来。等了两个星期后，老板亲自到客户的公司拜访。老板在该公司等了很长一段时间之后，得到一张可立即兑现的现金支票。
老板拿着现金支票赶到银行，但是柜台小姐告诉他，这个帐户内的存款不足，他的支票根本无法兑现。老板明白是那个客户故意耍赖，想要刁难他，原本他想立刻冲回客户的公司和他大吵一架。但是，这个老板一向秉持着“和气生财”的经营原则，所以他压下自己的怒气，向银行的柜台小姐询问这张支票之所以无法兑现，到底差了多少钱。由于老板的态度很诚恳，所以柜台小姐也很热心地帮他查询。查询的结果是，户头内只有9.8万元，跟他的支票金额只差了2000元。正如老板所料，这个客户确实是存心和他过不去。老板灵机一动，从身上拿出2000元，请柜台小姐帮他存到客户的帐号里，补足支票的面额10万元后，再将支票轧进去。这样，他顺利地领到了货款。
其实，这位老板完全可以理直气壮、怒气冲冲地跑到客户的公司去抱怨，但是他却没有这么做。因为他知道，要是他这么做的话，不但浪费自己的时间，而且也会因此永远失去这个客户了。所以，他把时间花在解决问题上，而不用来制造新的问题。
解读：面对令自己气愤的情况时，很多人往往会失去理智并迁怒于别人，但这样只会把问题弄得更糟。如果我们把生气的时间花在解决问题上，那么事情就会变得顺利多了。
二、买智慧
在一次暴雨之后，有一堵围墙被雨冲倒了，一个穷人从倒了的墙里挖出了一坛金子，他一夜暴富。有了钱之后这位穷人想让自己变得更聪明一些，于是，他就向一位老人诉苦，希望老人能指点迷津。
老人告诉他说：“你有钱，别人有智慧，你为什么不用你的钱去买别人的智慧呢?”于是他就来到了城里，见到一个智者，就问道：“你能把你的智慧卖给我吗?” 智者答道：“我的智慧很贵，一句话100两银子。” 那个穷人说：“只要能买到智慧，多少钱我都愿意出!”于是那个智者对他说道：“遇到困难不要急着处理，向前走十步，再向后退十步，往返三次，你就能得到智慧了。”
“智慧这么简单吗?”那人听了将信将疑，生怕智者骗他的钱。智者看出他的心思了，于是对他说：“你先回去吧，如果觉得我的智慧不值这些钱，那你就不要来了，如果觉得值，就回来给我送钱!”
当夜回家，在昏暗中，他发现妻子居然和另外一个人睡在炕上，顿时怒从心生，拿起菜刀准备将那个人杀掉。突然，他想到白天买来的智慧，于是前进十步，后退十步，各三次，正走着呢，那个与妻同眠者惊醒过来，问道：“儿啊，你在干什么呢？深更半夜的!”穷人听出是自己的母亲，心里暗惊：“若不是白天我买来的智慧，今天就错杀母亲了!”第二天，他早早地就给那个智者送银子去了。
解读：我们在遇到不如意的事情时，常常会不计后果地大发雷霆，很多悲剧都是由于一时冲动和鲁莽造成的，如果我们遇事能够保持冷静，等了解了事实真相后再做决定，那么很多悲剧都可以避免。
关于制怒的名人名言动辄发怒是放纵和缺乏教养的表现。
——普鲁塔克古希腊
狂暴是软弱的标志。
——大仲马法
胆小鬼比勇士更好吵闹。
——杰弗逊美
愤怒对别人有害，但愤怒时受害最深者乃是本人。
——列夫·托尔斯泰前苏联
愤怒与愚蠢携手并进，后悔也会接踵而来。
——富兰克林美
一个人愤怒得大喊大叫，在别人眼里是十分可笑的。
——阿拜哈萨克族
发脾气的人比被发脾气的对象所受的损失更大。
——霍姆斯美
愤怒中仍保持温和的人，确实更有头脑。
——普劳图斯意大利
愤怒是人世间最无力的武器。
——塞盖尔
愤怒，属于野兽一般的激情。它能经常反复，从而成为灾祸的根源，不幸的盟友，伤害和耻辱的帮凶。
——亚里士多德古希腊
在你生气的时候，如果你要讲话，先从一数到十；假如你非常愤怒，那就先数到一百。
——杰斐逊美
恼怒已经将理智的灯火吹熄，所以在考虑解决问题时，要心平气和，头脑冷静。
——英格索尔美
控制愤怒的最好办法是沉默和等待。
——塞内加
愤怒就是为了别人的过错而惩罚自己。
——蒲柏英
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