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* * 四：三效法则：效果、效益、效率 * * * * 道明光学管理培训教材 打造学习型组织 2014版 主讲人：王洪春 * 买土豆的故事 2 买土豆故事的启发 1 买土豆故事概要 3 现状思考及改善分析 3 工作启示 4 思考与讨论 5 教材提纲： 故事概要： 哈里和约翰同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，约翰青云直上，哈里却原地踏步。哈里想不通，老板为何厚此薄彼？ ? ? 老板于是说：“哈里，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”一会儿，哈里回来汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。” ? ? “多少袋？”老板又问。 ? ? 哈里没有问过 ，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆.” ? ? “价格呢？” “您没有叫我打听价格。”哈里委屈的申明。 ? 老板又把约翰叫来：“约翰，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？” ?约翰也很快的就从集市上回来了。他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋。价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量都不错，价格也很便宜，于是顺便带回来一个让您看看。” ?约翰边说边从包里拿出土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱。根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再适当的优惠。所以，我把那个农民也带来了， 他现在正在外面等您回话……” 这个故事能给我们 什么启发？是否看到 自身的影子？ 故事启发 约翰执行任务的操作思路 给我们的启发 ①土豆询价的目的是什么？ ——赚钱 ②如何赚钱？ ——低价采购 ③如何实现低价？——团购 ④如何更直观的汇报？ ——带样品回来 ⑤方案通过后如何落实？ ——安排商贩在门口等候 ①这项任务实施的目的是什么？ ②实现目的最有效的策略是什么？ ③如何实施策略？ ④如何得到上级的支持？（提供直观、数据化的汇报材料） ⑤方案通过后，实施前的准备。 约翰： 故事启发 同样任务，二人执行效果截然不同，最大差距在于态度与思维模式： 思考、规划、积极主动、满怀激情、把工作当成自己的事业。 哈里： 故事启发 仅扮演“上传下达”的角色，看似执行力很强，实际是“伪执行力”、没有功劳也没苦劳。 没有用脑去思考，没有去想过上级布置此任务的目的和动机是什么？ 所以看上去他很努力的忙碌于市场与店面两点一线之间，但效率和效益几乎为0 服从≠执行,服从只需按指令办事即可 如果是员工个人工作效率问题， 那么给该员工培训时间管理及 其他提高工作效率的方法 （如行动前的思考）。 现状思考及改善分析 每凡我们遇到经常加班时或者工作拖期，我们要帮员工分析是因为工作量负额大？还是工作效率不高？或临时工作任务多而导致的。 如果是工作量负荷大，那我们应该优化各岗位的工作内容和流程，梳理各岗位接口，对流程制度要做到简单有效。 如果是交办给员工的临时工作任务多，那么作为管理者的我们一定反思检讨，加强计划管理。 现状思考及改善分析 日常工作中，很多时候认为按时按量完成领导任务就够了，也会思考怎么去完善或做得更好，但总会碰到困难，或因为惰性而不更好地去执行。 然而作为一个具备责任心和主动性的人，在执行任务时应发挥自已的主观能动性，努力做到更好、追求完美、尽心尽责。 故事中哈里的影子在我们很多人身上能找到影子，忙于执行任务，却忘了去思考应该达到什么样的效果，怎么才能把事情做得更好。 工作启示一： 工作态度与思维模式 仍有那么一部份人对自己 所获得的待遇极不满意，他们 经常 抱怨、攀比、懈怠、消极 哈里与约翰的工作态度及效果 可借鉴并进行对照、值得我们 深思与改进。 积极性、主动性、创造性。 一个合格的员工不只是被动的等待别人告诉应该做什么，而是要主动去了解自已应做什么，并认真做好规划，然后全力以赴地去完成。 工作启示一： 工作态度与思维模式 企业所渴求的人才不只是一个具有专业知识，埋头苦干的人，而是更需要积极主动、充满热情、灵活自信的人。 在现在这种无处不竞争，时刻都在变化的时代，企业的发展最终靠的是全体人员发挥其 只有在员工为公司创造出丰厚利润的条件下，他们的奖金和工作才能得到保障。 工作启示二： 为企业赚钱就是为自己加薪 戴维·帕卡德美国惠普公司创始人之一： 公司只有实现了赢利，才能把赢利拿出来与员工分享。 企业生存的唯一理由就是创造利润。 对于企业员工来讲，劳动是谋生的手段，只有通过劳动，为企业创造价值，使企业赢利，员工才能获得报酬，才能有稳定的生活保障。 如果一个人不能在自已的位置上为公司创造利润，那他也就没有在这个位置呆着的必须了，就会被替换掉。 使企业赢利是每个员工的天职，千万不要以为只做一名“听话”的员工就够了， 工作启示二： 为企业赚钱就是为自己加薪 因为这仅仅是一方面的要求，而应进行思考、积极、主动地去工作、去完成任务，想方设法为公司创造财富才是最重要的。 公司利润大小直接关系着 个人收入的多少，每个人、每 个家庭的命运都和公司的命运 紧密相连，我们拥有的一切美 好生活都源于自己对公司真诚 的付出。 工作启示三： 1.为公司创造利润的人是有功劳的。 不要苦劳要功劳,不要疲劳要高效 什么样的员工才是有功劳的呢？主要有以下三个方面： 2.为公司解决了问题的人有功劳，解决了危机的员工有大功劳。 3.懂得为企业节省成本的人，是有功劳的人。 工作启示四： 1.做正确的事： “正确的做事”与“做正确的事” 是指首先要决策正确，找对方向与目标！要搞清事情的重要层次，轻重缓急等； 是指方法选择正确，要有效率。应该是“做正确的事”是基础和前提，也就是说只有先找到了正确的事去做，然后才是选择正确的方法去做。 2.正确的去做事： 工作启示五： 三效法则：效果、效益、效率 效果第一，效益为本，效率至上； 只讲效果，不讲效率那就会延误战机，失去最好的改善时机； 只讲效率，不讲效果，那就会仓促上阵； 而两者最终的结果都要体现在效益提升上， 不讲效益的执行，注定是不可持续的！！！ 总结： 做一个找对方向、找对目标、追求“三效”的“忙人”吧，这样的忙，才会有价值回报好！ 做一个凡事要结果讲功劳效益）的人吧，当你能以勤勤恳恳的“老黄牛”精神配以高效做事的智慧和行动， 你将更容易脱颖而出，赢得最快速度的发展，获得最大的认可和回报！ 怎么做？ 思考与讨论： 我能做什么？ 为什么要这样做？ * * * 道明光学管理培训教材 打造学习型组织 * * * * 四：三效法则：效果、效益、效率 * * *
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