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现在我已经按照要求提交了理赔资料,在等20个工作日到账。经历了这些事情后,我是不后悔认识前任的,是他让我对保险有了重新意义上的认识。
这两年希望能把全家重疾险、寿险、医疗补充险慢慢上齐,让保险成为阻挡风险时的温暖。
故事 2:投保过程中的温暖
讲述者:104***2050@qq.com
最初是反对保险的,尤其反感卖保险的,非常特别讨厌那种喜欢连环夺命 call 式卖保险的人!直到今年10月份,我的想法开始有所改变。
大概是今年10月初,突然感觉胸部不舒服,去体检发现有一个肿块;恰好母亲8月份做了子宫肌瘤摘除手术,又恰好这个时候一个亲戚乳腺癌……
这些事情凑在一起让我有了危机感,此时我正好是离职待业期间,要是有点什么事……真是不敢设想。
于是通过各种途径了解保险,、知乎、朋友、公众号……能找的我都找了。这期间,有两个人给我很大的感动。一个是深蓝君,另一个是一位保险经纪人。
不太记得是怎么知道深蓝保的,点开微信公众号,仿佛是发现了一个新世界。公众号的结构布局非常清晰,嗯,果然理科男生就是这么逻辑清晰么?
那天晚上看公众号里的文章看到零点(对于一个辞职的考研狗来说,我应该是复习到凌晨才对啊o╯□╰o)真的是被深深感动。
无私地去做一件事,并且做得如此细致,深蓝君是我见到的第一个这样的人,大写的赞。
第二个人,是一个保险经纪人,也是网上找到的,观察过半年,从朋友圈来看感觉蛮靠谱的o╯□╰o后来推荐的保险也和深蓝君推荐的差不多,所以还是蛮相信的。
在他那里买了保险。问服务费多少钱,他说200一人,但是你现在没有工作,所以不收你的钱o╯□╰o不知道真假,但是还是蛮感动的,来自一个陌生人的体谅。
尽管这个世界上充满了黑暗,但是很多时候我们还是会被善良的火花所照亮。
就像最近广泛讨论的江歌事件,虽然愤怒、悲凉,但是我还是原意相信善良和美好。感谢陌生人的温暖,未来我也会尽我所能去传递我的温暖。
故事 3:艺陶姐的故事
讲述者:ec***zc@126.com
艺陶姐是公司的大姐,一名很普通的业务员,业绩也很一般,像这样的业务员在每家保险公司都有成百上千。
因为家乡经济落后,很多人得了重病,都没钱看病,她希望通过从事保险工作,以后可以帮助到乡亲们。按她的话说,自己书读得少,学习能力差,而我则是不擅长人际交往,所以我们可以合作展业,她负责预约客户,我负责讲解条款。
南方的冬天也挺冷的,我依稀记得多年前考研的那天,学校湖面结了厚厚的一层冰。
一天晚上临近十点,我们从客户家出来,穿过十字路口,一位环卫阿姨正在打扫落叶。
艺陶姐上去问她:大姐,您今年多大了呀?
对方回答:我呀?快70啦。
艺陶姐很惊讶:您这么大的岁数了,这么晚还不回去休息吗?
环卫阿姨笑了一下,自己是夜班,还没到下班时间呢。
艺陶姐转身走进旁边的便利店,买了些热饮和面包糕点,出来塞给那个阿姨
天冷,千万别冻着,暖暖身子,一会早点回去吧。
保险公司的销售培训总会教业务员去讨好潜在客户,说只有对客户付出,才能换回保费。
继续往前走的路上,我便打趣她:这个阿姨可不会是我们的潜在客户呀。
她嗔到:难道我们做的每一件事都是为了业绩吗?我只是想帮助她。
我愣了一下,有多少人是为了销售保险才去帮助别人,又有多少人是因为善意而去帮助别人?
在这个功利的时代,在这个业绩至上的时代,其实还有很多业务员怀着初心:我只是想帮助她。
故事 4:亲历理赔路
讲述者:52***64@qq.com
老爸自2016年车祸以来,我就懊恼自己对保险的一无所知,幸得亲人们鼎力相助,帮助爸爸一起共度难关,我也机缘巧合加入保险行业。
进去这个行业后,就老爸的情况,我发扬亡羊补牢的精神,在2017年他出院后,我四处寻找适合他的险种,说实在的,鉴于他的年龄(86岁的老人啊),基本和保险无缘了。
不过功夫不负有心人,终于找到一款能够投保到90岁的保障,二话不说立即给他配置了一款,花费也就300元。买保险,并不期望可以用上它,无非就是一个风险转嫁的问题,我不富裕,老爸也节约,我只能采取这样的方式。
就当我快要淡忘这件事情的时候,9月15日,老爸意外摔伤,骨折了……
直到我和哥哥一起送去医院检查的时候,我才想起这档子事来,还好我把这些信息记录在手机记事本,于是我和所有没有经历过保险赔付的人一样,惴惴不安地给安联保险公司客服去了一个电话。
对方确认了相关信息后,叮嘱我用心给老人治疗,并要了我的邮箱号,说要发送一份索赔流程过来,最后告诉我,一旦终结治疗,就可以将需要提供的资料邮件到公司,他们会在收件的10个工作日做出理赔……
丝毫没有我想象得搪塞,推脱,一切波澜不惊,老爸出院后,我拿到出院证明,连同X光片,发票复印件,在10月24日快递寄出,通过查询,安联保险于26日收件,27日立案。
投保,报案都是留的我的手机号,但其间并没收接到任何他们的电话,就在我快失去耐心的时候,一条短信发来了,陈*良的理赔已经处理完毕,理赔款转入银行账户……
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