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汉武圣地
百家号04 2708:25小伙伴们大家好,我是小编汉武圣地,今天我要为大家分享一篇文章,良好的沟通是非常重要的“猫狗是仇家,见面必掐”,这是众所周知的自然现象。其实,阿猫阿狗们之所以为敌,是因为语言沟通上出了点问题。比如较明显的是:摇尾摆臀是狗族向伙伴儿示好的表示,而这一套“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在情绪放松表示友好时,喉咙里就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架。结果,阿狗阿猫本来都是好意,却是猴儿吃麻花—满拧。
在职场中,这种因缺乏沟通而导致的障碍、冲突和矛盾也屡见不鲜。很多人喜欢我行我素,从不与人交流、沟通,结果常常错误地领会工作任务,走了弯路,甚至步入歧途。由于对工作缺乏相应的共识,自然就谈不上什么机敏地应对、达到良好的业绩了。因此,美国金融界的知名人士阿尔伯特初入金融界时,已在金融界内担任高职的一个同学,教给阿尔伯特个最重要的秘诀,就是“千万要注意与别人沟通”在工作中只有善于沟通,你才能更好更快地领会老板的意图,选择正确的途径、正确的方法,施展自己的工作才能;只有善于沟通,才能更好更多地获得同事的协助,把工作做得近乎完美;只有善于沟通,下属才会对你产生“士为知己者死”的感激之情,才会换来员工的“涌泉相报”。所以,从某种意义上讲,良好的沟通已成为优秀员工之所以优秀、业绩之所以突出的重要原因。
在沟通时千万不要以自我为中心,认为只有自己的行为才是好的已的观点才是对的,老是习惯于用自己的观点和习惯去衡量、评判对当然,这也不是说为与员工达成共识,你就必须违心地认为对于方百分2地正确。有时日候,所谓的“认同”,就是一种换位思考方式。比如,过位思考,站在老板角度考虑问题,你可能会忽然间发现:“哦,原来他个意思,难怪我的策划案被否定了呢。”有了这层理解和认同作为面础,哪怕你与老板间的语言方式和行为习惯差异再大,相信彼此也能逐适应并接受。经过这样考虑后的沟通结果,往往再棘手的问题也能很地迎刃而解。《圣经》上写道:“你愿意他人如何待你,你就应该如何待人。”事究明,这条不论过去现在或将来都适用的人生准则,对于一名优秀员工说,不仅是一条再完美不过的沟通准则,也是提高自身绩效平台最适用把“钥匙”。说简单一点,就是“换位思考”、“对等沟通”。平时深入观察,仔细揣摩,熟谙上司的习性,这样才能正确的理解上的意图。
否则,在你具体执行过程中,就会发生很大偏差,甚至南辕北与上司的想法完全背道而驰,你将会费力不讨好,陷入十分尴尬的境地下面的几种行为与有效的沟通技巧有关。如果你想提高你的沟通巧,可以将其作为指南1.“不卑不亢”是沟通的根本不论你所面对的是老板,还是强硬的同事或下属,都不要慌乱,不所措。不可否认,谁都喜欢被别人尊重的感觉。然而,不卑不亢这四个是最能折服人,最让人受用的。在沟通时你若尽量迁就对方,本无可非,但直白点讲,过分地迁就或吹捧,往往会适得其反,让对方心里产生感,进而妨碍你们的正常关系和感情的发展。你若在言谈举止之间,出不卑不亢的样子,就会从气度上赢得对方。对方即使表面上不说出来暗地里也会佩服你的大将风度2.对等沟通。在沟通时,不争占上风,事事替别人着想,多从对方的角度思考问题,兼顾双方的利益。特别是在谈话时,不以针锋相对的形式让对方难堪,能够充分理解对方。
这样,你的沟通结果多会是事半功倍。3.用聆听开创沟通的新局面。理解的前提是相互了解,没有人喜欢只顾陈述自己观点的人。在相互交流的过程中,你必须了解对方的观点和需求,不急于发表个人意见。以足够的耐心,去聆听对方的观点和想法,更重要的是边听边思考,及时理解你所听到的东西。否则,你的聆听只不过是接收到了声音的振动而已。4.贬低别人不能拾高自己。许多人在沟通时,为了标榜自己,刻意贬低别人甚至是老板,认为这样就能提高自己说话的力度。殊不知,这种褒己贬人的做法,最为人所不屑。与人沟通,应先把自己放在一边,突出对方的地位,以退为进,然后再取得对方的尊重和认同。即使你要表达不满,也要本着“对事不对人”的原则,不要一味地指责对方,而应该客观分析做出来的东西有哪些不足。5.忌繁就简。这一点在与老板沟通时尤为重要。一般老板都事多人忙,加上追求效率,所以最讨厌长篇大论,词不达意。
因此,你与老板进行沟通时,应该学会的第一件事就是简洁。简洁的表达最能表现一个人的才能。莎亚曾把简洁称之为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为来与形成某种形式的短暂交流,常能达到事半功倍的良好效果。从某种意义上讲,沟通已成为优秀员工潜意识的重要部分。作为名员工,如果你能把工作的过程视为沟通的过程,视为相互间不断交该流过程,并在长期的接触中抓住机会增进了解,学会使用多种表现路径可以转变彼此的心态,“以心换心”、“以诚换诚”,达成更高层次的内换来更高的业绩只有清楚对方的真实意图,才能采取有效的和积极的反应,否则不可避免的出现沟通失误10不轻视自己的工作工作本身是客观的,它无所谓优劣。员工在一个工作岗位上能否出成就,不在于工作本身,而在于自己对工作的态度。一个时刻对自己工作持有敬重态度的人,才能让自己的工作趋于完美。
才能在工作中自己的价值现在不少的人抱怨自己的工作卑微,低人一等,自己干这个工作仅迫于生活的压力不得已而为之的事情。读完这篇文章之后,小编觉得他们的眼睛紧紧盯住高薪位,这是非常危险的。他们轻视自己所从事的工作,自然无法投入全心。他们在工作中敷衍塞责、得过且过,而将大部分心思用在如何摆题。你觉着小编说的对吗?希望今天2018.4.27的而这篇文章能给您带来一些深度的启发,欢迎留言哦。
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