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11月4日在天河城Eon花238元买的遥蓝美美兔早教故事机，买回来就发现充电接口很松，指示灯时亮时不亮的，第四天拿出来看完全充不上电。我换数据线换插头试了很多遍，怕可能是接触不好数据线插紧又动一动，都不管用！给客服打电话咨询，让我寄到深圳维修点，还把问题详细情况等都备注了。过两天我收到机子竟然没修理还是充不上。我再打过去问客服态度很差，一直赖，说我是人为破坏的，说这个是去年买的。客服又说你这个已经充满电了，所以充电指示灯不亮充不了我放电试了根本不行。又说我这个不是他兑的那个机子，又说我这个机子是去年买的！怎么还有这么个无厘头的客服？明明就是刚买的机子问题，让我白掏邮费又没给我修理，耽误时间耽误事！保修卡上明明写着一年保住15天包换！却现在找一堆借口推卸责任。也再寄过去他们还是没修好我这不是又白忙花冤枉钱了吗？哪有这么办事的？遥蓝深圳客服电话075586638361，男士客服。我向哪里投诉？我买这么汇的东西难道没用几天就这样废掉吗？美美兔早教故事机是一次性的呀？给所有宝妈提个醒，火火兔也是一个公司厂家，买时要慎重！质量不敢恭维，售后更是美保障阿！宁愿买便宜的其他产品也不会买这个了！去年我用了火火兔，才用了半年，现在充电后放歌一分钟就没电了，要一直插电源才行。还有一个缺点，两个故事机都不能直接数据线链接电脑歌曲，每次拧螺丝取出内存卡才行，很不方便，而且这和说明书解释的不一样！
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