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原标题:阳信信誉楼视客为友优秀案例展播平台,讲述信誉楼导购员和顾客朋友之间的故事! 我帮顾客辨别真假币 款台 王平
阳信信誉楼视客为友优秀案例展播平台,讲述信誉楼导购员和顾客朋友之间的故事!
我帮顾客辨别真假币—款台王平
一位顾客购买了一双268元的女鞋到款台交款,我忙接过顾客手中的小票并与顾客打招呼:“您好!”确认票据无误后对顾客唱出所购商品金额:“您所购商品共计268元。”顾客说:“我给你零钱行吗?我这有很多10元的钱。”我忙说:“行啊!”顾客给了我27张10元的,辨认真假币的过程中发现有一张是假币。我礼貌的对顾客说:“对不起,麻烦您给换一下这张钱。”顾客问:“这张钱可能是洗了,应该没事吧!”我微笑着说:“对不起,这张钱我们交不上去,麻烦您给换一张吧!”“不会是假的吧!我家做点小买卖,这钱也是我收的。”顾客说着随手重新给我拿了张出来。给顾客办完交付手续后,我忙站起来跟顾客说:“您再拿张跟这张对比一下,我教给您怎样辨别真假。”顾客连忙又拿了一张出来,我把自己掌握的辨别真假币的方法一看、二听、三摸,耐心详细的讲给顾客听。顾客非常感谢我说:“谢谢你教给我辨别假币的方法,我学会了就不会再收到假钱了。我连忙说:”不用谢,这是我应该做的。“
信誉楼人要做有益自己、有益社会的事情。教给顾客辨别真假币虽然是一件微不足到的小事,但是我想在一定程度上有可能会制止假币的流通,也算是一件有益社会的事吧
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