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苹果公司(8)—苹果的几个小故事苹果公司(8)—苹果的几个小故事
漾芦轩
百家号01 2812:44经过7期的介绍,我们对苹果有了一个较为全面的认知,今天我们就来进行苹果的最后一期,介绍关于苹果的有意思的小故事。
苹果名称的由来
第一个故事 ,就是苹果名称的由来。
关于苹果的名字,其实有很多版本,有的说是伊甸园里夏娃偷吃了智慧树的果实,完成了人性的启蒙。或者牛顿在苹果树下被砸到,发现了万有引力。还有的说是计算机之父阿兰·图灵,吃了一个毒苹果自杀的,乔布斯为了纪念他。
其实这都不是真相。乔布斯回忆说,主要是他那一阵子经常去苹果园,某些宗教仪式有吃苹果餐的传统。另外苹果这个词比较温和,能够抵消科技产品的锐利感和陌生感。还有一个原因 A打头的字幕容易排在比较靠前的位置。
苹果第三个创始人
我们现在的报道都是在说乔布斯和沃兹尼亚克联合创立的苹果。其实这种说法不完整,苹果公司还有第三个创始人,名字叫罗恩·韦恩。他是乔布斯的旧同事,主要周旋于乔布斯和沃兹尼亚克之间,协调他们的关系。
苹果刚成立的时候,股权结构是乔布斯和沃兹尼亚克各站45%,韦恩占10%。但是韦恩之前有创业失败的经历,心有余悸,而且他当时也不太看好个人电脑行业的发展,所以在苹果成立11天后就选择退出,后来公司用2300美金回购了他的股份。如果他坚持持有到现在,这部分的股票的价格应在70亿美金。
音乐的革命
之前我们说到iPod的时候,说到苹果建立了音乐商店,让大众消费者养成了购买正版歌曲的习惯,改变了大量盗版歌曲局面。从硬件到软件,可以说苹果彻底颠覆了音乐行业的运行方式。当时促成这件事的一个重要环节就是需要和5大唱片公司谈判,其中一个就是索尼。
索尼是在音乐行业,拥有全产业链的公司。他在下游拥有MP3,CD随身听,也都是业界标杆的产品。同时,它的唱片公司旗下也拥有很大打牌歌星,比如乔布斯的偶像鲍勃·迪伦就在索尼旗下。但是,为什么索尼没有改变这种商业模式呢?
主要的原因就是索尼各个部门之间独立作战,遇到问题首先想到的是个人利益。比如当说到99美分一首歌的时候,首先会想到降价会是利益受损,就不愿意推进这种的改革。
但苹果这方面就做的很好,直到今天苹果内部还没有所谓的“iPhone部门负责人”、“iPad部门负责人”这样的职位。因为一旦设立这种职位,大家的天性就是维护自己的产品和部门的利益,这种结构一旦形成。想要撤走就很难了。
Apple Store:天才的发明
第四个故事,我们来说说Apple Store,其中蕴含的很多苹果的思考和智慧。
乔布斯第一次萌生线下体验店的想法是因为他觉得苹果的产品都做地很出色了,唯独少了一个线下体验的环节。于是乔布斯就准备自己开店,把这个环节也掌握在自己手里。结果,不管是董事会还是同事,都觉得这是一个烂主意。因为当时2000年左右,一方面互联网泡沫即将爆掉,另一方便大家都十分重视电商,何必要开线下体验店这种重资产的模式呢。
所以,不管是创业还是启动新项目,一开始都是不被看好,甚至冷嘲热讽的。
好在乔布斯比较坚持,他还聘请了美国著名超市塔吉特的高管和他一起做这个项目,他俩的目标就是打破传统的零售模式。他俩提出了三个和传统零售不一样的观点:
首先是苹果店一定要开在非常繁华的闹市区以及购物中心里,无论租金多贵,而传统的观念则认为,电脑手机之类的产品,更换的频率并不高,不像日用品,所以大家应该是愿意开车去比较远的地方买,这种租金成本也低。当乔布斯认为,产品一定要反复和用户对话,吸引他们走进去看,才能激发用户的好奇心。
第二,乔布斯说,苹果本身的产品也就那么几十种,肯定没有百货公司的多,但是苹果店一定要大,才能体现出苹果的品质感,品牌感。否则大家都会低看你,所以一上来乔布斯就不惜各种成本用最好的材料和设计来打造苹果店,而且通常面积都很大。
第三,乔布斯认为苹果店本身能卖多少产品并不重要,重要的是消费体验感。所以他搞了“天才吧”,目的是让用户直接在店里接受各种服务。苹果也给员工进行了很好的培训,讲座等等,都是为了更好地使用苹果产品。
纽约第五大道苹果店在店的设计上,乔布斯当然也花了很多心思。比如苹果店那个经典的旋转楼梯,就是乔布斯设计的,专利上还写的他的名字。灵感来源于他为Next办公楼,设计的楼梯。
第一家苹果店是2001年5月19日正式开启的,提出后取得了巨大的成功。比如纽约第五大道的那家苹果店,现在是全世界各类商家中每平米销售收入最高的,比LV,蒂凡尼,甚至星巴克,麦当劳都要高出很多。
Apple Store是乔布斯在iPod、iPhone、iPad之外,打造的又一个现象级的产品。
终章
我们讲完了四个小故事,关于苹果名字的来历,第三个创始人,苹果的管理理念以及苹果零售店的故事。想想这一周的时间里,我们跟着乔布斯走了一段跌宕起伏的旅程。你一定也发现了,即使是苹果这么伟大的公司。也曾经遇到的困难。而乔布斯这么伟大CEO也遇到过彷徨的时刻。
在这段旅程最后的一小段里。我们暂时忘掉那些辉煌,回到乔布斯这个人身上。我们用《史蒂夫·乔布斯》最后的一段作为苹果的收尾。
一个阳光灿烂的下午,乔布斯感觉不太舒服,他坐在屋后的花园里,开始思考死亡。他谈到将近40年前他在印度的经历,他对佛法的研习,以及他对转世和精神超越的看法。“我对上帝的信仰是一半一半的。”他说,“我一生中的大部分时间,都认为一定是有超越我们的存在的”
乔布斯认为,当他面临死亡时,更能更愿意相信存在来世。“我愿意认为,在一个人死后有些什么东西依然存在”他说,“否则你积累了所有这些经验,可能还有一点智慧,这些就这么消失了,会有些怪怪的。所以我真的愿意相信,会有些东西留存下来,也许你的意识会不朽。”
他沉默了很长时间。“但是另外一方面, 也许人生就像开关一样。”他说,“啪!然后你就没了”
他又停下来,淡然一笑。“也许,这就是为什么我从喜欢给苹果产品加上开关吧”
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漾芦轩
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