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向客户讲故事 —— 内容营销实战篇

时间:2020-08-03

跟客户讲故事

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女人喜欢逛街购物,而且喜欢冲动性购物,分外当某些卖场搞特价促销时,我们身边的女人总可以或许大包小包地把商品拧回家,相信列位男士都会深有体味。 为什么女人的购置欲望那么强?要是我们可以或许细心属意她们购置商品的全过程,或许能从中学到不少有用的常识,要知道,这个世界上女人和小孩的钱最好赚!但如何赚也挺有学问的。 那么如何使用内容营销的法子来赢利呢?笔者认为,只要我们懂得使用消费者喜欢听故事的心理,向他们讲故事,那么成功的概率将有所晋升!菲利普科勒曾说过,客户买的并不是钻,而是墙上的洞,星巴克卖的不是咖啡,是休闲。法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似猖獗的驾驶快感和尊贵。劳力士卖的不是表,是奢靡的以为和自傲。你知道本身公司在卖什么吗? 一、针对女性客户的案例:使用他人的相通阅历激发共识心理。 对于喜欢购置护肤品的女性客户而言,要是我们还问为什么,难免不免太不解风情了,要知道“世界上没有丑女人,只有懒女人”,既然她们有如斯强烈的购置欲望,必定是她们的爱美心态所导致。如何激发这些女性客户的消费欲望,从而孕育发生购置冲动呢?要学会使用女性注意感情的心理特性,只需激发她们的共识心理,那么将比死板地推销要好得多,分外是使用他人阅历来讲一个消费者高兴愿意听的故事,每每效果更佳。 如笔者曩昔从事化装品渠道工作时,常常会提醒促销人员,当遇到某些敏感体质的潜伏客户时,该如何应对?要害便是攻破她们的心防,让她们敢于测验考试,体验一下产品是否适宜她们的肌肤,事实后果要是她们至心不再用护肤品的话,就不会来促销现场了解环境了,对于这种欲拒还迎的消费心态,做发卖时肯定要把握好。 此时,笔者每每要求促销人员讲这么一个故事:“我曩昔也碰过一位密斯,她也是敏感肌肤,一般环境下不容易行使其他护肤品,由于怕过敏。不过我对于本身的产品十分自傲,由于属性温文而且不刺激,但我不会说这些产品是纯自然,由于护肤品基础本相没有所谓纯自然的器械,只是化学身分或多或少而已。后来那位密斯被我的诚意给打动了,于是鼓足勇气测验考试了一下,还真的没标题。在帮助她的过程中,我还积累了一些关于敏感肌肤的常识,因此建议你拿这份宣传单回去看看,要是想了解更多招待拨打上面电话,我会为你提供肌肤测试,让你在安全的状况下体验这款产品……” 实在过敏肌肤孕育发生的原因有良多,并不是说客户一旦拥有敏感性肌肤,就必须让她们抛却护肤品的行使。究竟上要是能找到适宜的护肤品,不光可以避免过敏的环境发生,还可以减缓敏感肌肤特性,因此不少拥有过敏肌肤的女生都会烦恼该如何挑选产品。当她们测验考试过太多差别适的产品后,很方便导致她们呈现抗拒心理,此时要是要解开她们的心结,用一种真挚的立场,以及他人的相通阅历来讲故事的话,则可以让消费者孕育发生共识心理,渐渐解高兴防,那么测验考试产品的机会将大增。 二、针对男性客户的案例:不少男性客户一样喜欢听故事,分外是成功者的故事。 为什么从曩昔的QQ空间最先,到如今的微信同伙圈上面,那些成功学以及“心灵鸡汤”式的文章会被频繁分享呢?原因是有受众需求。对于不少男性客户而言,对成功的渴望,导致他们高兴愿意在工作上赓续朝长提高,勉励他们的每每是一些榜样的气力。 那么我们该如何向这些渴望成功的男性客户讲故事呢?各人是否知道兰博基尼和法拉利之间的恩怨情仇呢?这两个世界顶级的意大利汽车品牌让不少喜欢汽车的同伙为之爱慕,不少人都渴望在本身的有生之年能有机会亲自测验考试一下驾驶这两个牌子的顶级跑车,可以比拟它们从驾驶盘到发念头之间的差异。 作为1929年由汽车设计巨匠恩佐法拉利所建立的公司,法拉利汽车大部分的零件都是由手工制造,因此产量很低,正由于这种由人手打造出来的汽车艺术品,让它拥有绝佳的操控性和优秀性能,加上形状那强烈的动感元素以及优美的色彩,不光把整辆汽车都被设计得天衣无缝,而且还让驾驶员和汽车结为一体,因此法拉利所出产的汽车赓续在列国公路大赛中得到优秀成就,牵起了一股强劲的赤色旋风。 当法拉利汽车如日中天时,有一位曾担恣意大利皇家空军机器师的年轻人进入一家贸易拖拉机厂工作,他的名字叫费鲁齐欧兰博基尼。在20世纪50年代中期,兰博基尼的拖拉机厂成为意大利最大的农业设计制作商之一,此时他购置了第一辆法拉利汽车250GT。作为一个爱车之人,兰博基尼十分喜欢法拉利汽车,但他从驾驶者的角度认为,在普通的道路上,法拉利汽车显得十分粗狂和喧华,显然这个牌子的汽车更适宜赛道。 某天,兰博基尼的法拉利汽车聚散器出了标题,当他发现这辆车所行使的聚散器竟然和本身牌子的拖拉机所行使的聚散器完全一样时,他来到了恩佐法拉利面前目今谈论250GT的缺陷,但自大的法拉利对兰博基尼说:“用不着一个制造拖拉机的人,来见知我如何制造跑车。”这句话完全危险了兰博基尼的自负心,从此他便最先研发属于本身的跑车。 兰博基尼汽车是环球可贵的汽车艺术品,和赤色狂野的法拉利汽车不合的是,这个牌子的汽车十分粗矿,每一个棱角、每一道线条都充实展现这款汽车的气力,如同商标上的犟牛一般,神秘的兰博基尼彷如恶魔般呈如今法拉利汽车面前目今,但它并非要践踏这个世界,而是要用那近乎原始的野性之美来默默地诠释本身的牛脾性。

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