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7 24小时客户投诉电话 更多小 故事大道理请访问品 味 吧 智 慧小 故事网www.feel bar.com 一个晴朗的下午,一个女士带着来到一个玩具商店,闹着要玩具,她不得不带他来到这里。 去找他喜爱得玩具去了,女士便和店员随便聊了起来。 这时,店老板从后门走了过来,听见店员对顾客说: 没有,太太,已经好几个星期都没有了,看样子最近也不太可能有呢! 店员这样说老板感到很吃惊,他立马走过来。女士没看见自己的儿子,正准备到门外看看。却听见店老板莫名其妙地对她说: 太太,不要走,不是这样的。我们很快就会有了,其实两周前我们已经发出订单了。 女士急着找自己的孩子,没理他。 店老板一把将店员拖到旁边,大声训斥: 绝对不能对客人说我们没有什么 如果真的没有,也得告诉客人马上就会有了,制造商已经将货发出了。 她需要什么? 老板气急败坏地问。 下雨! 店员回答。 :在没有听清别人的话之前,不要妄下结论。对待周围的人或事,我们也要用全面的眼光去看,站在不同的角度去了解,这样才能得到正确的答案。
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