《你的团队需要一个讲故事的人》读书笔记

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《你的团队需要一个讲故事的人》读书笔记 简书

《你的团队需要一个讲故事的人》读书笔记崇尚实战的HR关注赞赏支持《你的团队需要一个讲故事的人》读书笔记关注2017.04.17 22:17:36字数 4,147阅读 493和文化的理解。故事高于事实，区分着关联和断裂 好的、坏的、有关的、无关的 从而制造属于人们各自的意义。

故事思维的关键在于，首先了解哪些故事能够撩拨自己的感情，然后找到那些时光够撩拨他人感情的故事。这种从内心开始练就的技能能够让你明白，故事能够激发我们的斗志，让我们开始行动。

我一直以为，假如不分享自己的个人感受，你也不会触及对方的个人感受。对某件事我们总是有自己的看法，也正是这种看法塑造着我们的情感推理，讲故事的水平高低与你是否愿意分享自我看法有直接联系。讲故事就是一场说者与听者的舞蹈，你要说“我先来”。

如果你能看到、听到、闻到、摸到、尝到自己的故事，好像故事正在发生一样，那么大脑会将其神奇地体现在你的语气上、表情上、肢体动作上、手频上、时间把握上、斟词酌句上，以此在听众脑海里构建出画面。当你在脑海中重温故事的景象、声音、味道、触觉时，你的语气、姿态、时机也会轻松地衔接下去。

多个角度重讲故事的练习证明了两种可能：你的故事可以从多个视角重新解读，每种解读方式都会带来不同灵感，或者你也许会发现，你的故事只会感动你自己或只对你有激励作用。“主人公”角度的愿景故事往往只是让讲故事的人志得意满，但却满足不了站在其他立场上的听众的需求。进行交换角度的练习能让你避免这类错误。较强的自我意识是领导力的关键，但控制自我意识也一样重要，因为人们会据此选择究竟要不要听从你的领导。如果你的故事不起作用时，可以进行这类练习。你会发现，你的故事或者是你讲故事的方式，可能无意间忽视了人们的感受或观点。

我经常会问：“有没有本来你是正确的、但却没有人肯听你说话的时候?”或：“你有没有因为讲实话而陷入过麻烦？”批判性思维会将我们的感情和想象力降到最低。这就意味着，即便你能利用批判性思维给出正确的答案，但并不意味着人们会听从你的想法。专注于人类共有的体验，引起好奇心，并且要接受“思辨思维并不一定是最好的思维方式”这种看法。拿出花瓶/人脸的视错觉图像见第一章），然后让大家进行评论。让大家尝试一眼看出两种画面。但这从神经学角度来看是不可能的。阐释一下为何看到人脸之后，花瓶会暂时“消失”，但当你重新切换回原来视角时，花瓶又会重现。这张视错觉图片不仅能够解释，观察事实的角度和观察感情的角度是不同的，还能引出人们因为暂停使用批判性思维而产生的不安。

二、六种故事分类

六种故事：“我是谁？”故事“我为何在这里？”故事（我/我们来干什么？做正确的事）教导故事愿景故事“行动中体现价值观”故事“我理解你”故事

1.如何讲好“我是谁？”故事：你要做的就是在最坏的打算前坚持住，人们才能看到更深层的你。你可以讲一个关于自己的精彩故事，赢得他人的信任。构建“我是谁”这类故事的第一步就是搞清这些问题：· 你是谁？·你的特别之处是什么?·为何你可以影响他人？·人人都有天赋，你的天赋是哪些？·你是富有同情，是值得信赖，是诚实，还是圆滑老练?这四种特质通常不在同一人身上显现。· 你的什么本领让你有了影响他人的权利?

2.四种故事场景（适用于各种故事）· 你的光辉时刻· 你失意的时候· 良师益友的故事·一本书、一部电影、一件时事

三、经典故事摘录1.一家律师公司邀请我去加强他们的故事技能，一个年轻的女律师讲了一个关子自己父亲的故事。他当时是一个十分有名的诉讼律师，人们说他“发明了强硬的诉讼手段”，但他却不太会做父亲。一天晚上，15岁的她和同龄人一样，正在煲电话粥，她的父亲突然闯进了她的房间，抢过电话并摔在地上，苛责她说，他过去30分钟一直试图往家打电话。他又吼了几句，限制她每次最多只能打10分钟，然后就怒冲冲地摔门而出。我们能从她的表情看出这件事给她带来的创伤。然后，她笑了笑，说道：“两周之后，电话公司的车停到了我家门前，为我装上了我的专用电话。我自己叫电话公司过来的，然后用我照看小孩时挣的钱付了费用，问题解决了。”

2.在电影《断锁怒潮》中，44名黑人被虏离了家园，拷着锁链，忍饥换饿，他们控制了绑架者的船只，但在回家的路上被捕获，送往了美国。你能想象他们律师的感受吗?在奴隶制合法的国家里试图为黑人男女伸张正义，稍加不慎，对奴隶制的讨论还会触发美国内战，你能想象吗?马丁·范布伦总统正在筹备再选，并不布望发生内战。你要在12名白人组成的陪审团面前为44名一句英文也不会说的黑人男女做辩护。我所说的试图把不可能变成可能，就是这样。但他们最终还是赢了。怎么赢的呢？在电影中，脾气暴躁的前总统约翰·昆西·亚当斯（John Quincy Adams）拒绝帮助废奴主义者，不过却给了心灰意冷的他们一点提示：“我发现，在法庭之上，谁讲的故事精彩，谁就能赢。”于是，他们找来了一位翻译，听到了第一手的陈述，了解了事情的来龙去脉，然后他们把听来的故事重新讲出来。故事的影响力之大，竟推翻了四次判决。这个故事竟然让一名对方事先安插好的法官心服口服，并判决他们无罪，即便这意味着他仕途生涯的结来，也在所不惜。他们的故事有着太强的情感力量，任何听过故事的人都会支持他们获得本应属于他们的权利。想一想你最喜欢的电影。我敢打赌，如果你用故事思维重看一遍你最爱的（电影、你会发现那些感动你的片段正是对你的品质的彰显。3.故事的开头便是一句让人头皮发麻的话：“先生，你知道自己时速多少吗?”然后，他讲到自己透过后视镜看到了四岁女儿的双眼，在这几分钟之前，他还让妻子放心，说：“放松，我只是超出限速10英里每小时而已。”看着自己的女儿，他抑制了撒谎说“不知道”的欲望。4.电影以某种方式探讨了许多人类问题。《杀死一只知更鸟》这部经典即使今天来看，仍会让中学生们为之一振。这部经典仍动人心魄，让人对种族主义、正直、谦逊和成见进行反思。

5.“女王的茶会”就是我母亲所讲的愿景故事。八岁时的我觉得，要不是母亲讲的“将来你会感谢我的”故事，还有未来的我在皇室茶会上洋相百出的想象，我肯定 会觉得用小叉子吃沙拉简直太可笑了。无论我们年龄几许，人们总是能用愿景故事培养道德修养，之后回头看时再心生感激。

6.我的第一任领导，在我给客户发邮件时，要逐字查看，在我给客户做演讲前，要对我的演讲品头论足。她返还给我的信总是布满了红色的批改，有删除的句子还有滚草的修改。每次演讲都要重新组织，重新措辞，直到我的领导琳达满意为止。那之前的一年，我在一个相当严厉的演讲课上丧失了全部信心，讲师会在即兴演讲过程中打断我们，其他的参与者会投票决定你是否留在台上。我备受打击。《幸存者》也许是档好节目，但这种形式不利于培养沟通技巧。这些经过多次修改的演讲十分乏味、不流畅，我和大家都觉得很不舒服。我不适合做牵线木偶。一天，我要在琳达不在场的情况下做工作进度汇报，她去做胸部手术了。我不用取悦老板，所以我按自己的方式做了演讲。我做了15分钟长的演讲，头一次，演讲内容不是为了躲开领导的批改，而是为了让客户满意。好家伙！客户非常满意！对万的夸赞让我有点尴尬，好像是在问我：“你之前是怎么回事？”那天之后，我发誓再也不做他人的传声筒。我决定做我自己，用自己的方式讲自己的话语，如果搞砸了，我也愿意承担所有后果。我明白了，如果我不能把信息变成自己的，那就要重新思考信息了。

7.10多年前，我在广播上听到了一名年轻医生的日记摘录：“虽然我对她的病已经无计可施了，但我还是留在了她的房间里。我觉得任何人都不应该孤独死去。”你养成记日记的习惯后，你就能反思一天中究竟有哪些重要的事情值得记录。对这名女医生来说，她的关键时刻成了广播上一段令人难忘的故事。

8.参加过居委会的人都知道，一些小问题也能让理智的人们失去理性，变得疯狂。在我之前住过的小区中，有人动议将19世纪20年代的飞地重新划分为历史街区，人们因为这事而失去了理智。原本这里的街坊邻里都很和善，也很多元化。许多地方大学的教授都住在这里，有些人的前院摆着些奇形怪状的雕塑。有两户人家一年到头都挂着圣诞节彩灯。有几户人家的前院不种草，而是维持着天然的生态系统。我们可能不喜欢邻居家外墙的颜色，但是我们誓死保卫邻居任意粉刷房屋颜色的权利。经过多年和平而多元的相处后，一个年轻的律师搬了进来，立刻就成了居委会的主席。他用尽自己的权力来推行重新划区的目标，我称之为“歇斯底里划区”。紧接着发生的矛盾让邻居间反目成仇。一个人将自己家刷成了紫色和粉色以此示威。长时间僵持的会议、愤怒言辞的信件，还有贬低“另一方”的阴谋代替了之前的聚餐和雕刻南瓜派对。我因为一项违规行为要在董事会上发言，于是我讲了一个我理解你的故事。我们都来自北卡罗来纳州，所以我猜各位都看过一两集《安迪·格里菲斯秀》。我们邻里间的不和最近让我想起了那部电视剧里的一集。你们还记不记得有一集中，巴尼在整理档案，发现了一件没有结案的案子?案件指控理发师弗洛伊德有攻击行为。很难想象弗洛伊德会提高嗓门，更别提攻击别人了。巴尼发誓会“追究得一清二楚”，然后大步走向了理发店,一个询问接着另一个询问。巴尼声称弗洛伊德曾一拳打在了查理·弗利的脸上。他们都记不起来当时的经过，直到巴尼穷追不舍的问题重新挑起了过去的矛盾，还有怒火。安迪试图劝说巴尼放下这件事，但已经覆水难收了。那晚，弗洛伊德带着黑服圈走了进来，身后还有一长排的梅博里居民，他们都带着黑眼圈，所有人都要立案。这是个典型的巴尼引起的混乱，而这和我们社区最近的情况很相近。我知道各位对工作、对邻里都很用心，对此我表示感谢。但我希望大家能够反省一下最近出现的这股执行规则、寻求法律诉讼的狂热行为。我认为善意和房产一样重要，我希望大家站在安迪的角度想想接下来会怎么做。那间屋子里像“巴尼”一样的人只是困惑地眯着眼，等我一说完，他们就开始细声交流起来。但我的目标在于屋里的“安迪”们，他们的天性就是化解纷争，而不是引起纷争。他们能看到，我们身边的“巴尼·法夫”做得太过火了。一年之内，“巴尼”不再是居委会主席，换成了一个更加温顺、更加明智的“安迪”。第二年的十月，我们还开了一个雕刻南瓜派对呢。

与其空想百遍，不如尝试一下……总资产16 约1.34元共写了1.8W字获得8个赞共5个粉丝关注被以下专题收入，发现更多相似内容读书推荐阅读第一行 的发生的发生 第二行GlueFX阅读 27评论 0赞 0 今天我超级的不舒服，从早上起来就开始头痛到晚上，晚上七点过我就睡觉了！ Nancy讲的什么课，我直接...原味石阅读 15评论 0赞 0晚上没有星星。不知道昆明是否也是。我经常会打开微信，添加好友，输入你的微信号，看看你，但是又不敢加回来。我到底还是...鱼的思念阅读 43评论 0赞 1文/妮可er 10 阿姨今天心情挺好的，跟叶子坐了一会儿抽了根烟告诉叶子...清歌银光阅读 121评论 9赞 12广告关注总资产16 约1.34元阅读 18阅读 13推荐阅读阅读 12,641阅读 63,292阅读 4,820阅读 32,714阅读 28,948评论0赞11赞2赞赞赏

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