据了解，2012年，京东就推出了“安居计划”，符合条件的员工可以向公司申请最高100万元的借款，用于支付家庭首套房首付款，不仅没有利息而且放款速度非常快，从线上申请到打款到个人账户的时间不超过一个星期。
2017年，“安居计划”升级，工作城市为北京的员工可购房地区扩展为北京市、天津市、河北三河市、河北廊坊市、河北高碑店市和河北涿州市。
据统计，“安居计划”最高100万的无抵押、无担保、无利息的购房借款额度已经达到行业领先水平，截至目前，该计划提供的借款金额已经累计达到近8亿元，帮助近1500位员工实现了安居乐业的目标。
除此之外，京东还为一线物流及客服员工提供免费宿舍近1.2万间，年度为住宿员工节省租房成本近2.3亿元，年度住房补贴发放金额累计超过1亿元。京东在总部周边五公里范围内为总部员工提供宿舍超过2000间，年度为住宿员工节约房租成本近5000万元。
除了不少大企业都配备的体检福利、人身意外险、补充医疗保险外，京东还是少有的能够提供“身故员工子女，公司养大成人”保障举措的企业。在京东工作满5年的老员工，遇到威胁生命安危的疾病，公司看病报销无上限；员工在任职期间不幸丧失劳动能力或身故，公司将承担其子女学习和生活的基本费用，直到大学毕业！
对于女性和有家庭的员工来说，京东也充分体贴和照顾到了员工育儿过程中不少痛点。京东大楼里面遍布方便孕妇和哺乳妈妈的母婴室。符合一定条件的女性员工怀孕生子在法定产假之外还有30天的福利产假。京东总部大楼内设有儿童乐园和专业的托幼中心疫情期间暂不开放，职场周边还有京东幼儿园，为辛苦打拼的父母提供最便利、可靠的后备支持！
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