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小李是单位的业务能手，不但自己部门的工作样样“门儿清”，连机关里有大项工作，也常常借调他帮忙。 于是，他被提拔为某业务部门负责人。 可没想到，上任没几天，他的部门就鸡飞狗跳，让领导皱起了眉头。 原来，小李虽然业务能力强，但为人处事却不擅长，尤其是对下属说话的时候，总是很“冲”，不给人留情面。 两个职工暗中闹意见，他在例会上义正辞严地说：“我们部门绝对不能因为这种不团结的事情而影响工作!” 当事人很没面子，也从此对他也心生怨愤; 一个老职工工作没做好，他直接拿出对方以前抱怨“薪酬低”的言辞，说：“你干的活配不配得上你的工资，自己想想吧!” 对方脸红一阵白一阵，恼羞成怒，拂袖而去; 一个同事的项目没来得及签字，他不满意地说：“你不用总去健身房，勤快点就不长肉了!” 一个实习生搞错了项目名字，他说：“把这些项目表贴墙上，天天晚上背一遍，脑子再慢也记住了!” 他说的未必全无道理，可是，没有人爱听这样的话。 事情多了，大家纷纷对他有了意见。 下一次的部门测评，小李被安排去了另一个部门，虽然仍是重要的业务岗位，但不再担任负责人的职位。 做业务能手，只需要精湛的技术，而做部门负责人，还得有能力带动整个集体，至少，不能影响团队的积极性。 当然，这样的安排对他来说未必是坏事，只是，所有人都觉得，若不是“不会讲话”这个“短板”的限制，在个人发展的路上，他会走得更远。 可惜，他自己不懂，觉得只要是为了工作好，说话方式耿直一些不是错。 其实，很多人对“会说话”这件事有误解，以为会说话的人就是圆滑事故，八面玲珑，一些说话耿直莽撞的人，甚至还拿这个当优点。 会说话，未必就是不真诚，而不会说话，也未必就是厚道。 会与不会之间，差的不仅仅是一个人的阅历，悟性，还有语言的艺术，以及从小接受的教育。 而很多家长意识不到，这最后一条，拼的其实是父母的功夫。 从小懂得说话的艺术，对于一个普通的孩子来说，是一个加分项，而对于一个本就优秀的孩子来说，则无异于锦上添花。 无根之花固然不能长久，而无花之锦也着实是让人遗憾。 所以，作为父母，我们有必要也有义务，让孩子具备这种能力，而且，越早越好。 而缺课的孩子，也终究会在之后的弯路与碰壁之中，一点一点地补齐。 张姐是个非常优秀的人，不但业务能力突出，在圈内的人缘也非常好，上上下下的领导同事，提起她都赞不绝口。 对于孩子的教育，她也很有一套。一双儿女不但才艺出众，而且彬彬有礼，大方懂事。 有人向她取经，她笑笑说：“我一直认为，孩子从小就要学习‘好好说话’，不能因为童言无忌就真的无所顾忌。这简简单单一个‘好’字，意味着礼貌、理解、宽厚、幽默等等。” 她举了两个例子： 女儿三、四岁的时候，见到邻居一个身材略胖的阿姨，总是会指着她大声说：“妈妈看，阿姨好胖!” 这时，她就会认真告诉女儿：“每个人都希望自己漂亮，宝宝也喜欢听别人夸自己对不对?而如果你说阿姨胖，阿姨就会不开心的，所以，以后这种小发现可以偷偷告诉妈妈，不要当面说，好吗?” 听了妈妈的话，女儿慢慢懂得了照顾别人的感受，不当着别人的面，说一些让对方不自在的话。 后来有了弟弟，姐姐也会教他：“你不要当着夕夕的面说他爱流鼻涕，不然，他会不开心的!” 还有一次，有人来家里做客，对方热情地和孩子聊天：“暑假出去玩了吗?” 女儿简单地回答“去了”，就忙着看了。 客人走了，张姐告诉女儿：“阿姨其实是想和你聊个天儿，所以，仅仅回答‘去了’还是‘没有’是不够的，最好说一下，你去哪玩了，玩得怎么样，可以的话，再问问阿姨家的弟弟出去玩了没有，去哪玩了，这才是一段好的对话。” 有人说：“这样教育孩子不会太累吗?孩子都没有童真了!” 她笑笑说：“这和童真不童真没有关系。想什么说什么的人未必就不世故，而有童真的孩子，也可以像大人一样，彬彬有礼地好好聊天。” 仔细想想，确实是这么回事。 她的孩子，并没有因此而失了童真，反倒是因为彬彬有理的模样，更增添了几分孩子的可爱与灵动。 而且，相对于其他孩子来说，她的孩子更有人缘，更容易获得理解，得到更多机会与帮助，更有感染力和领导能力。 所以，谁也不会怀疑，这样的孩子长大后，一定会在优秀的路上越走越远。 好好说话，从表面上看，是言谈的艺术，而究其深义，会说话的能力，体现的是一个人的社会交往能力，以及对别人的尊重与关心，而这些，都是父母从小就要对孩子进行培养的品质。 说话之前要三思，为的是在不让对方难堪的基础上，用最优的表达方式，获得最大的效用。 这是一门艺术，也是一种能力。这种能力不会随着年龄的增长而自然形成，必须经过不断的学习和培训来获得。 作为家长，我们往往更关注孩子的衣食住行以及文化课的培养，而当孩子走入社会后才发现，良性沟通的能力，有时甚至会优于前者，成为核心竞争力的必备因素。 而早早在家庭教育中接受过这方面培养的孩子，才是真正的赢在起跑线上。 何炅是一个非常会说话的人，他在圈内是公认的好人缘，在哪里都如得水，各种情况均应对自如。 有人问他：“你和汪涵都很厉害，你俩到底谁是湖南卫视的一哥?” 何老师笑着回应：“为什么非要争一哥，二哥呢，台里又不给我涨薪水。” 短短一句话，化解了自己与汪涵不合的谣言，又表现淡然而又幽默的态度。 还有一个问题：“投资人有一笔钱，要开一个新节目，何炅跟汪涵，你选一个合作，选谁?” 被问者答不出来，请教他该如何回应，他说“我选择贴钱，让他俩一起做。” 全体服气。 会说话不是见风就倒，不是圆滑世故，更不是制造冲突，而是让语言成为一种动力，让每个人都能够体体面面的。 说到底，所谓的良性沟通，背后其实是良好的修养，待人的真诚，绅士的风度，善良的内心，这些，才是“好好说话”的终极含义。 所以，一定记得告诉孩子以下几点： 1.再急的事，也要慢慢说。遇到急事不着急，沉下心来冷静思考，既能有助于自己的判断，又能增加别人的信任。 2.幽默是增进亲密感的良方。一些矛盾与意见，用幽默的方式说出来，会让人更加易于接受。 3.哪怕是再亲近的人，也不要说一些伤害人的话，保持安全距离，是任何关系维系下去的基础。 4.不轻易评论和传播别人的事。拿不准的事和别人的事，不要轻易评论，这是一个人是否靠谱的重要评判标准。 5.倾听是极好的表达方式。有时候，不用多说，仅仅是聆听，就会给别人带来极好的交流感受。 如果你的孩子具备了以上这些能力，那么，他一定不会离优秀太远的。
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