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亲身经历创业过程的心得体会

时间:2020-08-05

但称自己做生意的,基本上都在赚钱;称自己在创业的,基本都在亏钱

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首先我想说说创业这个事,做生意属于创业,李世民朱元璋皇太极毛泽东干的事也叫创业,现在大部分场合所说的创业也都是指做生意。但称自己做生意的,基本上都在赚钱;称自己在创业的,基本都在亏钱。为什么这么说,这是一个从一开始在心理上就能决定很多的东西,一般说做生意的人都做好了吃苦的准备,做小生意嘛,很辛苦,而且会锱铢必较,小心翼翼,又很勤快,这些都是小生意人的特性;然后一个脚印一个脚印地踏上去,慢慢地越做越大;而说自己是创业的,一般都会觉得自己很牛逼,大战略,大起大开,吹得大,出手大,但都落不到实处,不见什么效益。特别是前几年国家为了带动就业或者说为了转移就业压力,推出以《赢在中国》为领头的众多创业节目,树榜样,造形势。那时全国上下,特别是对一些稍有文化的人来讲,几乎都有点妖魔化了,以为靠一个自认为很好的点子就能闯出一片天下,从思想根本上已经很大程度偏离了创业的本质。希望,有时是一种蛊惑,让你只看到头顶繁星万千,看不到脚下万丈深渊;让你只想着美好前程,却忘了蜀道难登;然后一不小心,你就受伤了,一不小心,你就粉身碎骨了。

2011年,在华润时,每周六周日都有大学生来超市做促销,跟他们聊天时知道他们来做促销要教20元中介费。当时也不想在华润做了,觉得这个行当很不错,就辞职,恰逢暑假,又去了一家广告公司做文案。8月中旬,在几所大学中间位置租了间房,从广告公司带走两个人,无工资,6:2:2,开始做这个中介。从前期跟供货商谈,给各种商家分发名片,印传单在学校分发,在学校找代理。后又发展成会员制,制作会员卡,又跟各种大学生可以消费的地方谈打折,那时持卡去德克士是打八折。后也跟往南方工厂输送寒暑假工的中介达成共识,对未来的蓝图描绘的相当精彩。前后历经三个多月,盈利顾不住吃喝,这并没什么,关键是心苦,记得那时很多个晚上躺在床上不自觉地就流泪了,有时甚至能哭出声来,那是一种无助,对自己的无能感到悲哀。那时大学校园里本来就有了很多类似这样的个人组织,最后实在熬不下去了就散伙了。其实直至最近,也才真正能从内心真实地面对这个事,创业,是一件很苦逼的事,当然夹杂在苦逼中也有很多欢乐;对很多创业者来讲复制别人的成功模式才是捷径,谈创新有时很扯淡。如果你觉得不苦逼,大部分是因为你不够努力,或者你很牛逼,或者你的境界已经上升到把苦逼当快乐。

说这么多,也只是想阐述以下一点东西。中晟是一个创业型公司,我很能理解一个公司刚开始起步是多么的艰难,不足的地方也有一大堆,这些都可以理解。但是不能理解的是当局者明知有很多不足,却表现出无作为的态度,甚至吃喝玩乐的态度。当然,这或许也是由于人的局限性造成的,能力的有限与眼界思想的局限。后来据听说三位股东做什么事都不商量,我行我素,专制是速度一点,但并一定是效率。整个公司的作风跟领导人有莫大的关系,我相信他们是多么希望公司能越来越强大,但决定未来的终究是我们做了什么,而不是说了什么。当一个公司的成长速度跟不上员工的成长速度时,注定会有很多人流失。

商业模式

谈商业模式有点大,不接地气,那就说是销售流程或销售模式吧。这种销售模式叫会销,全名会议销售或会议营销。其从找资料开始,筛选资料,人员电话邀约;邀约的内容主要就是通过一系列的话术让客户参加于某日某地举行的会议,会议名头会根据客户心理或会议内容拟定,总之这是一场让人觉得来了能得到好处的会议或活动。邀约一般分为两个阶段,第一是告知,告诉客户有这样一场活动邀请对方参加,发时间地址以及相关资料;第二是跟催,加强客户记忆,确认客户的到场率,解决客户疑问,一般情况下跟催的次数越多客户到场率越大,没有催死的客户,只有不催就死的客户。

会议当天,上午再次确认客户是否到场,会议一般在下午举行,举办地点一般在比较高档的酒店会议厅,根据预计到场人数布置会场,会议内容主要是讲师根据提前准备好的课件,循循善诱,刺激人恐惧与贪婪的本性,让客户在当时产生很大的购买冲动。随后各个业务员进场与匹配的客户进行谈判促单,配合现场托儿的成交形成羊群效应,达成交易。最后对在现场没成交有意向的客户进行后期跟进。

优点是借助现场的气氛烘托,使人在短时间内对某种物品的购买欲达到空前的高度;销售周期短。缺点是客户放鸽子几率大,成本相对较高,需要多方面配合默契,有一定操作难度,虚假成分一般很高。

一般借助此种销售模式的公司都是服务性企业,虚拟产品,利润惊人的产品。如网络产品,当初的阿里巴巴都是通过此种方式卖会员,以及后来的域名,APP,微信,企业QQ等;课程,理财课程,管理课程,投资课程等,比较著名的是聚成,单仁;还有就是医疗产品;成功学及直销很多也是通过此种模式。其实也还可以卖其他产品。

在做中介那个项目时,给商家提供兼职人员时有幸参加了一个地板经销商的会销活动,那时还不知道叫会销。通过前期对入店人员发放邀请卡,邀请卡需要付钱,会后可退款,以此确保人员的到场数,参加一个地板打折活动,现场除了水果点心饮料,还有歌舞表演,间接地由主持人介绍活动,放映产品宣传片,最后现场订货有诱人的抽奖环节,最后促成交易,那次写合同的妹纸写的手软。后来知道这种模式是被深圳一家叫“传世嘉业”的公司发明的,专门为家具建材行业企业的经销商做营销,换了个名叫“终端爆破”,其实就是会销,换汤不换药。

中国移动互联网企业应用联盟

张总,联盟老大,通过自己在互联网行业多年的人脉积累和影响,笼络十几个年轻人并注资组成了5家公司,成立中国移动互联网企业应用联盟,推出行业APP门户产品,由5家公司进行销售,抱团发展。我想他的初衷是把产品做好,给客户带来实际利益,并赚取丰厚利润,最终却由于多方面原因未能如愿以偿,产品也只是一个有着漂亮外表的空架子,7.8万的产品据说成本是1000。

销售型和生产型企业

不管哪种销售模式,最终落地的还是产品。销售界中有一句话叫做,没有卖不出去的东西只有卖不出去的人。这句话对吗?对,但我觉得这只是针对那些牛逼的顶尖的销售来说的,产品永远是基础,有好的产品做基础,我相信同样一个销售的销售业绩是截然不同的。当然,在这种同质化越来越严重的时代,好的营销模式销售模式是必不可少的。销售型公司一般比较注重如何销售从而忽略了产品,生产型企业一般容易陷入闭门造车的泥潭。

讲师团

在联盟里有一个组织叫讲师团,对外是叫咨询中心。会议的讲师一般都出自讲师团,有留学墨尔本的,有中山大学的客座教授,有服务过阿里巴巴海尔等知名企业的等等。当然,这些名头都是编造的。他们的真实身份,就是像老魏那样,毕业有了两年,甚至刚毕业,自我选择培训师职业,经过不断的培训、练习姿态及背课件,恭喜你,你就出师了。老魏之所以当不了讲师,取决于两点,一长得太年轻没胡子,二范儿不够足声音不够有磁性,好像不止两点。对于文化素质底蕴我觉得老魏比其中很多要强,比如一个讲师经常把蓝海说成绿海,这不是抠字眼,对于这样一个商业常识就像人们分辨红绿两色这么简单,除非是红绿色盲。

讲师的课件一般一层不变,而且好几个人共用一个课件,我印象最深刻的一句话就是对于卖肾买IPHONE这个事件的评论好几个人如出一辙:我们今天不做过多的道德评论,这只能说是历史划过的一道痕迹。讲师讲课的时候其实也挺不容易的,本来准备了一个笑话,却没人笑,只好自己笑笑;本来准备了一个小互动,却没人回答,只好自己说这是肯定的。

讲师有三宝,镜子胡子架子。镜子是眼镜,学者范儿;胡子,越多越好,成熟,靠谱,有艺术气息;架子,要像色戒中的王佳芝,没革命过但是要有造过好几次反的架势,没杀过人但是要有杀过好几个的架势,没上过床但是要有幼儿园就不是处女的架势。所以架子摆久了,在台上装逼装久了,大概入戏太深,平日台下转换不过来,也或者是这种架子端起来后容易上瘾,让人欲罢不能,不想放下了。

不过,“台上一分钟,台下十年功”一点儿也没错,术业有专攻,职业的性质就在于付出比常人十倍百倍的努力和汗水来显示其专业性,去赚取自己那一杯羹。

实战项目

新华社项目是老尚在APP渐现颓势的时候做出的一次尝试,不过是被动的。

7月底,那场会在南山中南海滨。半场时候,老尚把我叫到一个无人的角落里,说他找了一个新项目,问我想不想去做,我说赚钱就去,老尚说绝对赚钱。接着老尚在几乎没通知任何人情况下把我何必吴润奇陶亚龙军调走,去做新华网项目。

所谓的新华社项目就是帮新华网卖其每年举行的“中国企业社会责任峰会”门票及奖项,还有帮企业家做新华网的专访视频,类似于艺术人生啊,鲁豫有约之类的。当时知道产品时,就觉得世界真的如此黑暗,什么都是假的,什么都是策划好的。我们看见的听见的都是被选择后的,一切表象都只是别人演给你看的,怪不得马克思说透过现象看本质。深圳地区一家文化公司做了其代理,这家公司的一位小股东也是原来会销体系的人,也是讲师,所以就找了老尚一起做这个事。

项目并没有像想象的那么美好,应该说很坎坷。前几天一直在培训熟悉产品,后来自己分队上门拜访,启动仪式门票做出后开始扫楼送门票。送门票是件有意思的事,带上新华社的牌子,穿的很正式,提上新华社的纸袋,推开别人公司的门,走到前台说,我们是新华社的,请问你们X总在吗?有的前台很老练会说不在,有的就会很惶恐赶紧打电话。老总不在就会把门票放到前台,让其签名。一般情况下每天能送出十张门票就不错了,就会找地方歇息,那时的办公地点正好在市民中心。深圳博物馆,书城就成了几个二逼青年放羊的地方。人无聊了就会找些乐子,那时就经常模仿新华社的人员采访彼此,比如作为一名新华社的员工,2000块的底薪你觉得压力大吗?

最后启动仪式上来的客户都是文化公司大老板的人脉关系网拉来的,加上一塌糊涂的课件,效果当然也一塌糊涂。那次会后,就再也没去过。期间及最后,几个人经常一起喝酒,倒挺像个小江湖。至于失败原因,呵呵,我就不马后炮了。

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