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面对突如其来的新冠肺炎疫情，医护人员坚守在治疗的第一线，而千万个物业人则构筑起防疫的第一战线。在疫情面前，他们展示了行业大爱与人人有爱。一线物业人为守住安全的最后一公里在夜以继日地奋战，为广大业户筑起牢固的防护墙，在这期间他们冒着疫情的风险，毫无怨言，体现着对广大业户、对生命的关爱和一个普通物业服务人员的奉献精神。
她叫杨彦琴，是华强广场物业服务中心的一名停车场收费员。今年是杨彦琴入职华强物业的第三个年头。面对疫情，她放弃休假，提前上班，坚守在战疫一线。
每天早晨8:00上班，但她总比别人早一点来到岗位。杨彦琴到岗后的第一件事就是给岗亭消毒，门把手、电脑桌、键盘、二维码标识牌、道闸系统......每一个地方，她都细致消杀。
杨彦琴工作日常
“您好，请扫码交费......”早上8时许，一辆小轿车缓缓驶到停车场出口，收费员杨彦琴微笑着将左手伸出窗外，示意客户停车。
“您好”这两个字，杨彦琴每天至少要说几百次。高峰期时，车辆一辆接着一辆，杨彦琴一刻不停，一些不理解的客户着急出去，她还要承受嘲弄与不解的目光，可是杨彦琴从来没有退缩，更没有懊悔。嘈杂的汽车声，难闻的尾气味儿，每天重复性的和客户打交道......，但是，她依然无怨无悔坚守在平凡的岗位，始终用微笑，把七心服务带给每一位客户。
杨彦琴工作日常
当问起她疫情过后，最想做的事情，她说：“想回老家，看看父母。”
春节期间，境内新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例迅速增长。不少人的返乡计划，都因为疫情的发展而被迫搁置。因为疫情，许多人不能回家，许多家庭无法团圆。回不去家的人牵挂着远方的家，远方的家惦记着不能归家的人。
杨彦琴亦是如此。
本想着春节回老家看看年迈的父母，但是由于春节期间疫情快速蔓延，各个村镇封闭管理，导致杨彦琴没能回家，上班后，由于工作很忙，她更没有回家的机会，这成了杨彦琴的一个心结，所以待疫情结束后，她最大的愿望就是能回家好好看看父母，陪母亲好好说说话。
因为责任，所以错过。因为错过，所以遗憾，虽有遗憾，却不后悔。
她把岗亭当成自己的“家”，而家则让她心中充满无法言语的愧疚。
我们每一个人在年幼时，父母盼望着我们长大成人。那时他们年轻，是我们的超级英雄。后来我们长大，为生活奔波忙碌。此时父母老去，最盼望着我们能够经常回家看看。能回家，是一种难能可贵的幸福。
当有了自己的孩子后，渐渐理解了为人父母的辛苦。父母在，人生尚有来处。这种有家不能回的感觉，怅然伤怀，只有经历过的人才能懂得。
一家不圆万家圆，万家圆时心亦安。像杨彦琴这样有家不能回的同事还有很多，她们家中可能有年迈的父母，或有年龄尚小的孩子，或有至亲的爱人，他们比所有人更懂得亲情的厚重，团圆的美好。但在万家团圆面前，他们用责任与担当毅然选择坚守在岗位上，无怨无悔，守护华强广场的一方平安。
乔木亭亭倚盖苍，栉风沐雨自担当 。在这次疫情中，华强物业人逆行在防控前线，用血肉之躯为全体业主筑起阻击疫情的第一道防线，用实际行动践行“您的满意，我的追求”的服务口号。新型冠状病毒也令他们心生畏惧，但逆行的脚步毅然迈开，只因心中有一份“守土有责、守土担责、守土尽责”的使命感，只要业主需要的地方，就会出现他们的身影。
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