复盘分享：HR小白与360度测评的故事完整流程

复盘分享：HR小白与360度测评的故事（完整流程）复盘分享：HR小白与360度测评的故事（完整流程）

那个灵魂小编

发布时间：04 0216:19

评估背景：公司高层要求人力资源部组织员工进行360度测评，此次评估的目的是公司为员工的自身发展、人力资源部工作开展和企业绩效提升的重要选择，同时还将为员工晋升、奖金等发放的重要参考依据，基于此，人力资源部开始了一段焦头烂额、不见天日的日子，直至测评结束。

360测评的流程：测评准备、在线实施测评、测评报告。

一、测评准备：设计问卷、测评关系整理录入、设定评估权重、导入评估名单

1、设计问卷：从团队建设、业务能力、沟通协调、目标制定与执行、职业素养、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人等方面设计问卷的题目。

2、测评关系整理录入：此次参与的部门是市场部、产品部、品控部、技术部、财务部，下表被测评人人以各部门主管、经理为例：

其他职级人员以此表为例，分别整理出所对应的上级、同级以及下级测评人，并根据表格准确完成测评关系的导入。

3、设定评估权重：由于此次的测评备受高层领导的重视，并且将测评的结果作为员工升迁和奖金的重要依据，基于此，就有必要提升结果的准确性，所以我们向专业的测评公司寻求帮助，测评公司建议我们在评估关系上添加权重，最大程度避免“人情分”，使测评结果更为准确，比如上级占比上级占比46%，同级占比34%，下级占比20%，自己占比0%，每个职级的权重和指标均是有所差异。

4、导入评估名单：将整理的好名单按照平台的要求上传导入即可（我们用的问智道AskForm测评平台，之前同事在网上找了问智道AskForm跟北森，问卷星是其他部门推荐的，最后用的问智道AskForm，原因嘛，我也不知道，总之按照要求上传即可）。

二、在线实施测评：发送测评邀请邮件、实施监督测评进度

1、发送测评邀请邮件：根据页面进行邮件发送测评邀请，直接勾选测评人即可，也可选择其他邀请方式，比如微信、钉钉、短信等。

2、实施监督测评进度：当实施360度评估后，在测评平台的后台可以实时监控实施的进度，可以设定某一个节点对未进行评估打分的人进行再次测评邀请，以此类推，直至完成所有测评人完成测评打分为止。

三：测评报告：设定指标权重、生成报告、测评反馈

1、设定指标权重：所有人测评结束后，Askform工作人员提醒我们在生成报告之前需要在页面上进行指标权重的设定，由于职级的不同，所以不同的岗位就必须是不一样的指标，因此针对不同的部门，不同的职级，我们又要进行指标权重的差异化（最后发现这个工作量超级巨大，脑细胞死一堆）。

2、生成报告：确定指标和权重之后，直接点击生成报告即可。

3、测评反馈：

从团队报告中可以看出，参与此次测评员工的得分排序，以市场部某主管为例，在工作能力上较为优秀，但在工作绩效和公司文化上仍有进步的空间，说明该名主管，在工作方法上需要加以调整，此处也是反馈的重点。

同是上文中市场部的主管，从其个人报告中可以看出，该名员工能力较为优秀，但缺乏团队意识，因此才导致其在团队报告中，工作绩效与工作能力不成比例，所以针对这名主管，在其反馈上应当格外注重于团队工作能力的督导以及培训。

以上是此次360度测评的简要，其中包含了大量的弯路意见错误的导向都没有详细叙述，一次完整的360度测评需要多方的协助和支持，尤其测评平台AskForm的大力协助和指导，此外就是高层领导的支持和配合，测评结果证明正确的实施方向和方法远比实施本身重要。

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