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广告故事化 越来越好看 提升用户体验

时间:2020-08-10

广告故事编写

提示:本文共有 1705 个字,阅读大概需要 4 分钟。

广告在观众眼中一向是不讨喜的——不仅打断正常的观影或阅读,还带有极强的商业目的性。种种缺点让广大受众避之不及,一看到广告就头疼。然而在全国整体产业升级和消费升级的背景下,广告行业也在更新迭代,瞄准消费者需求,借助新兴的互联网技术,在广告内容和形式上下足功夫,提升消费者观看体验。总的来说,现在的广告,似乎没那么“难看”了。

首先是内容上,广告商们开始学会“讲好一个故事”。比如2017年一个银行卡的广告就在朋友圈刷屏了。广告内容是一个小伙子刚出国留学,聚会时想展示下自己的厨艺——做个西红炒鸡蛋。做菜的过程中遇到困难,只好求助于国内的父母。没想到忘了有时差这回事,父母接到电话大半夜爬起来给宝贝儿子录制西红柿炒蛋的制作视频。这则广告引发了广大网民的共鸣,有的人从中看到“可怜天下父母心”,感叹父母的伟大;有人看到了出国留学的不易;还有人就主人公忘记有时差这回事讨论了起来......讨论多种多样,但有一件事情无可否认,那就是这则广告的传播力十分强悍。归根结底,成功的因素就在于它真正地讲好了一个故事,传达了一种理念。

这则银行卡广告反应了广告行业的一种趋势——故事化、剧情化。广告让消费者反感的原因在于太过突兀且毫无看点,你好好地看着电视剧,突然弹出广告打断了你,这则广告本身又没有什么看点,只不过机械地重复着广告词,实在让人生厌。这样的广告效果自然不好,广告公司也意识到这个问题。因此现在的广告大都很注重用户体验,变得越来越不像传统的“广告”。这方面做的比较好的代表是之前大火的《奇葩说》、《拜托了冰箱》等节目的口播广告。《奇葩说》主持人马东总能找到合适的时机,出其不意地念出广告词,而且广告词跟大家在进行的讨论是有联系的。这样就减轻了广告给观众带来的“突兀感”。另外由于马东说的广告词每次都有细微的区别,不乏有创意的脑洞,看他说广告反而形成了一种观看期待。《拜托了冰箱》中主持人王嘉尔说不溜广告词,但他的这种可爱表现却意外地成了节目的看点,“看王嘉尔念广告”变成节目的槽点,也成了看点。与传统广告不同,情景化的广告不影响用户体验,因此不受排斥甚至受到欢迎。这些原生广告成功的背后是对用户心理的深刻洞察和对广告词的精心设计,最为核心的是把“用户体验”放在首位。

在广告的呈现形式上,信息流广告逐渐成为主流。随着移动设备的普及,越来越多用户在移动端上进行购物,这就决定了广告的阵地也必须迁移到移动端,并根据设备的不同特点对广告模式进行优化。2015年出现的信息流广告在2016年的试水之后被证明是适应市场需求的。于是在2017年,信息流广告大幅增长。所谓“信息流”指的是信息以同样的格式按一定顺序排布,呈现在用户面前。比如朋友圈的信息、今日头条的等,都是典型的信息流。而信息流广告指的是广告信息弱化自己的广告属性,将自己变成信息流中的一部分。比如现在刷朋友圈时不时会刷出来一些广告,这些广告伪装的跟朋友圈似的,其他好友也可以点赞、评论。这种操作降低了广告的突兀性,消费者不会觉得太过反感,比起传统广告突然就跳出来一个弹窗遮住网页内容的做法,信息流广告的体验要好太多。

信息流广告背后有强大的数据支撑,广告可以根据消费者数据进行精准推送。不同的人收到的信息流广告是不一样的,这么一来广告的转化率提升,消费者也不用看那么多跟自己无关的广告。一举两得。我仔细比对过我和朋友的朋友圈,发现在我的朋友圈关于婚纱摄影的广告更多,而在她的朋友圈关于母婴产品的广告更多。这就是数据驱动下的因人而异的“定制化数字广告”。

信息流广告以自身特有的优势在众多广告形式中赢得消费者和广告商的青睐。在未来几年内,信息流广告将会成为主要的广告呈现形式。当然,目前的信息流广告并非十全十美,如何提升广告创意、如何实现更加精准的受众抵达、如何进一步提升用户体验......等等,这些都是广告从业人员需要进一步思考的问题。

当下是一个瞬息万变的时代,技术不断演进,消费者的需求持续升级。身处时代洪流下的广告行业也在不断自我迭代,抓住技术发展的机遇改善广告的呈现方式,洞察消费者需求推出精细化、个性化的广告内容,不断创新广告策略,为消费者提供良好的用户体验。

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