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何律师您好!我在7月17,18左右通过湖南金鹰卡通台电视购物买了一台故事光投影仪 浙江-杭州08 02 19:40悬赏 0发布者:ask201…… 回答:0 何律师您好!我在7月17,18左右通过湖南金鹰卡通台电视购物买了一台故事光投影仪,7月20号8:45通过顺丰快递收到货物并刷卡1680元。到家检查后发现产品与电视购物广告相差很多。随即拨打顺丰客服要求货款保全并联系退货。同时联系卖方说明情况要求退货。但卖方找各种理由不让退货。现在物款还在顺丰。咨询一下要怎样操作才能让对方退货退款。谢谢!
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