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湖南凤凰农商银行阿拉支行地处阿拉营镇,与贵州省接壤,属边陲小镇,民营商贸经济较为繁荣。每逢春节前后,有数千万的现金集中存入该支行,现金清分、ATM加钞、上介现金等工作挑战异常艰巨。
北京时间12:10
“妹崽,都12点了还没下班啊,我看你们微信公众号公布的作息时间是12点下班啊,我和你爸爸来接你回家吃年夜饭”阿拉支行柜员郑超群接到母亲的电话。
“现在还很忙,等忙完再说吧!”放下电话,她继续办理起现金业务。
“大哥,你这卡是其他银行的,我们柜台取不了。请你往右拐,到ATM取钱”“刘老板,你现金太多,跟我来VIP室安全点”……副行长胡成在大厅里分流客户。
“把大厅里的这几个客户办理完,咱应该也可以安心回家吃年夜饭了!”出纳田丽华感叹道。
为了保障客户资金安全,阿拉支行延长了大年三十的营业时间。当出纳田丽华把最后一名客户送出营业间时,发现已是下午2点钟。
“阿拉支行的‘年味儿’就是数钱数到手抽筋!”郑超群看着眼前3箱共180余万元现金调侃道。
北京时间14:25
“喂,爸,我要同事吃完饭回来接班才能回来,单位至少要保证有3个人,你们先吃别等我!”
“没事儿,等你回来一起吃,这才叫过年嘛!”
“爸,对,对不起……”90后田丽华在电话里哽咽地说不出话来。
此刻,接到父亲的电话,她内心最柔软的那份亲情让眼泪情不自禁地流下。这不是委屈的眼泪,更不是矫情,而是女儿对如山父爱的不舍,是农商银行人对农信事业的坚守,是对客户的真诚服务。
北京时间16:08
“嗖嗖嗖……”
清分机、点钞机仍在不停运转。此刻,清分机上显示已清分100元面值人民币“5386张”。眼前两口大钱箱里,已整整齐齐摆放着150万元。
而操作机器的正是老员工龙怡慧,她吃了早餐后便一直守着机器,专门负责大年三十当日收入现金的清分、复点工作。
“妈妈,爸爸让我喊你上楼吃饭了,哥哥都给你倒好酒了!”龙怡慧5岁的小儿子用稚嫩的声音在安全门外喊道。
“三姐,你先上去吃咯,我帮你清分,吃完你下来复点!”副行长胡成催促着。
“没事儿,我这也就剩下几十万了,顶多20分钟就搞定了,到时候直接入库。不然我吃饭都不安心!”龙怡慧坚持完成工作。
“宝宝,上去告诉爸爸和哥哥,等妈妈一会儿,妈妈马上就上来!”
按照凤凰当地土家族、苗族风俗,年夜饭都是在15:00之前完成。龙怡慧却一直坚守至17:02分,才拖着疲惫的脚步上楼,与家人们吃着“凉”而温暖的团圆饭。
北京时间19:48
巡查完周围环境及ATM运行情况回来的副行长胡成,刚走进营业间,“叮叮叮”阿拉支行座机响了起来。
“喂,都吃完年夜饭了吧?你们支行是哪几个人守库守行,站到监控范围内,我们好登记。”总行监控中心打来电话。
“胡成、田丽华、郑超群、龙怡慧四个人都在行内,我马上叫他们到营业间来‘露脸’。刚巡查完,设备一切正常,没有安全隐患,请放心!”胡成回答道。
每晚,总行监控中心都会对每个乡镇网点检查并登记,确保网点一切正常,防范风险案件。
北京时间21:30
此时,胡成累得早已入睡,郑超群正与男友视频聊天,龙怡慧的两个孩子吵着闹着要放烟花,而她靠着沙发已入梦乡。
“我知道我要的那种幸福,就在那片更高的天空,我要飞得更高……”田丽华一边看春晚一边听着歌。
阖家欢聚时,他们坚守岗位、奋战一线;灯火阑珊处,他们默默守护、保障安全。狗年春节,凤凰农商银行人紧张、忙碌、坚守,这就是农商银行人的别样春节。湖南凤凰农商银行张潇函
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