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四川网宜宾2月15日讯贺燕飞 李惠）在家里，她是母亲、是妻子、是女儿，是一位再平凡不过的女性，但在工作岗位上，穿上这身警服，便瞬间化身为“女超人”。在疫情防控阻击战打响以来，无数个“她”义无反顾地投入其中，巾帼不让须眉，用实际行动诠释忠诚与担当。张小玲，今年32岁，是宜宾市公安局叙州区分局交通管理大队车管所的一名辅警。她是女警中普通的一员，她的故事便是战斗在抗疫一线女警的缩影。
突然袭来的胃痛，她差点在岗位上倒下
平日里的张小玲是大家公认的“女汉子”。说话、办事爽快、利落，工作中从来不叫苦叫累。但那一天，她也说了句“有点着不住了”。1月29日，正月初五，本该八点接班的张小玲七点多就来到位于城北新区高速路口的防控监测点接班，由于时间太早，她早餐的时候随意对付了一点。
上岗以后，她发现胃部隐隐作痛，中午11点多的时候，已经到了极度不适的状态，但她还是想等着交接班后再去医院看看。一起上班的同事让她先回去休息，但她拒绝了。为了不影响工作，她打电话让丈夫送了一些药来，打算熬一下再说。然而胃的痛感越来越强烈，最终她只得再打电话让丈夫接自己去诊所。当被送到诊所时，她已面色苍白、不省人事。据张小玲介绍，她之前也出现过类似情况，不过很快就恢复过来了。
单位的领导、同事都让她好好休息，等身体完全康复后再返岗。但第二天夜班时，张小玲却准时出现在了岗位上。同事们劝她休息。她说，“每个班都是一个萝卜一个坑的，少一个人必然会让同事们多分担一些工作。我这点小状况，相比现在战斗在武汉一线的医护人员和战友们，根本不算什么。大家尽管放心，按时服药就没有问题了。”
女儿发来语音，一句“想你了”让人泪目
大年三十、正月初一,是张小玲正常的排班，全大队的警力都在全力确保“平安春运”。原本打算值完班就回李场的老家与丈夫、女儿、父母团聚，哪曾想，疫情的升级，立即启动的勤务指令，让她与丈夫、女儿及父母的相聚变成了相互的守望。“我真的好想你哦，昨晚上我都哭了。不要把这个秘密告诉别人哈，听到没有？妈妈！”2月3日晚，张小玲与家人交代完老师布置的作业后，收到女儿用外公的微信发来的两条语音，活泼可爱的女儿告诉她一个“秘密”。听完女儿随口而出的话，张小玲泪目了。为了不让别人看见，正在值夜班的她赶紧躲进厕所。她的丈夫带着女儿大年三十就回老家过年了，因为每天要值守疫情防控监测点，存在未知的风险，她便主动提出让女儿就在老家。
七年默默奉献，成为窗口最靓丽的风景
入警7年，从25岁到32岁，张小玲把最美好的青春和年华，都默默奉献在了车管窗口。她服务过的群众不计其数，她办理过的证件“堆积如山”。每一个人、每一件事、每一辆车，她都真诚相待、严格把关，受到群众、同事、领导的一致好评。张小玲同志先后在车管所内勤、考试、受理、制证等岗位工作，每一个岗位，她都能出色胜任。2019年被分局评选为“十百千万”工程培树能手；多次被交管大队评为车管之星。
来车管所办理业务的群众在受理完所有业务后都要在她现在从事的制证岗把证件做完后才算完结。她在制证的时候都是第一时间做出来交给群众，在群众咨询业务事项的时候耐心细致做到一次性告知，绝不让群众跑冤枉路，受到群众一致好评。因制证岗是车管业务的最后一个环节，所以加班也是常态。“当加班送走最后一位群众的时候对方往往都会非常感激，这时我觉得一切都是值得的”，张小玲说。
有一次一个男士抱着一个几个月大的孩子来办理业务，当时大厅排队的人特别多。细心的张小玲主动上前询问，然后在确定其资料齐备的情况下，跟同事商量优先为其办理业务。业务在短短两分钟全部办理完毕，让那位男士十分感动。在短信回访的时候他回复说“十分满意”，同时，还特意提出张小玲的姓名予以表扬、感谢！
“群众的鼓励和肯定，是我作为一名窗口工作人员的不竭动力，希望无论什么情况，我们每一个人都坚守初心、尽职尽责。”张小玲说。
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