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在朝阳区入境人员集中隔离点，有一群特殊的志愿者为入境返京人员提供帮助。连日来，通过志愿者提供的心理帮扶服务，入境返京人员在隔离点有了家的感觉。
“谢谢您的耐心指导，回到了北京，我才真的感觉到家了。”家住朝阳区的李明（化名）向志愿者发来一个“爱心”的表情。前不久，李明一家四口从英国伦敦回到北京，在第三国转机时大人和孩子着了凉。每每想起这30多个小时的旅程，他总是感到后怕，怀疑飞机上有感染者，担心转机时没有做好个人防护。因为回国的问题，还跟妻子大吵了几次。无奈之下，他向心理咨询志愿者打电话求助。
“入境返京人员也承受着巨大的心理压力。”来自北京君心善行心理咨询服务中心的志愿者祝赫说，由于国外的疫情形势异常严峻，再加上舟车劳顿，一些入境返京人员都存在焦虑、失眠、坐立不安等应激性反应。在集中观察期间，这种情绪可能会加重。
据介绍，这批志愿者来自朝阳团区委“阳光伙伴”公益联盟，他们当中的大多数参与了面向湖北居民的心理支援行动。“志愿者更了解集中观察人员当下的心理状态，可以提供更加精准的心理帮扶。”祝赫介绍，志愿服务包括心理咨询与辅导、应急处理、专业翻译等内容，每个环节之间都紧密联动衔接，确保服务顺畅有序。
来源 北京日报
记者 王琪鹏
流程编辑 王梦莹
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