正能量晚餐在文华东酒店在广州开业不久,但高品质的的餐饮和住宿,真诚人性化的待客之道,让很多人开始变成这个品牌的粉丝。
文华在全球酒店数量不多,但在中国正在扩张酒店数量。昨天在4楼Ebony餐厅用餐后,我不小心把手包落在了座位上。当我发现之后赶回餐厅,发现我的手包完好的被安置在餐厅门口领位人员的储物柜里,上面工整的贴着我的名字和落下的日期,当手包被双手递到我的手里,我很囧,但领位服务员说,“张先生,手包我们为您保管了,我们正努力找您的联系方式呢,您来了,就帮了我们的忙了。”这话实在,亲切。每天宾客几百,对一位客人都可以做到如此细致贴心,真的很不容易。更让我意外的是,回家后发现餐厅的经理和工作人员分别用微博和微信和我取得联系,让我愧疚自己的大意之外,感受到文华东方奢华酒店的真诚待客之道。餐厅服务员Steven今天听我的朋友说他也是文华的VIP,收到一大捧酒店专程送来的鲜花,为他庆祝生日。
很多人不知道这个酒店品牌,但我已经开始喜欢上他,不是因为奢华,而是真诚的待客之道!得联系,让我愧疚自己的大意之外,感受到文华东方奢华酒店的真诚待客之道,今天听我的朋友说他也是文华的VIP,收到一大捧酒店专程送来的鲜花,为他庆祝生日。餐厅经理Terry很多人不知道这个酒店品牌,但我已经开始喜欢上他,不是因为奢华,而是真诚的待客之道!下次MissDally来华,文华还是达领精英学院为礼仪皇后团队安排入住的首选。谢谢!
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