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作者：pingwest 每一个好产品后都有一个好故事。但不是每个创业者都能把这个故事讲好。讲故事的能力Storytelling）——这个我的同事Jenkin已经描述过，对于创业公司非常重要。它不仅可以帮助创业公司获得资金支持，还可以引起用户对产品的兴趣。创业公司Seat 14A的创始人Jas Banwait就把“讲一个故事”列在了她从500 Startups里学到的关键经验中。 但是，恐怕和大多数人理解的都不一样，讲故事并不是指现下流行的、在做Demo展示时先虚构一个名叫Lucy或者Andy的朋友、然后描述他们是怎么在你的产品的帮助下过上了幸福快乐的生活。它是一种更基础、更深层次的模型，帮助你对产品做出清楚的定义，并真实地表现出来。 这可一点都不简单。在伯克利的哈桑商学院里，甚至专门有一门课叫做”Getting your story straight”，导师David Riemer要做的就是两件事：告诉创业者怎么找到好故事，并把它讲出来。 首先，每个产品都是一个故事。产品到底好不好，有时候创始人们自己看不清楚，那不妨套用故事的模型来分析。 想象一个好故事的要素包括哪些?比如说，人物、动机、冲突、必要的情节、设定、用词。而这些故事要素映射到产品中，相对应的就变成了用户、需求、要解决的问题、价值定位、市场环境以及特点。 再比如说，创业中最常见的几个问题就是： 1. 你是不是有一项技术，正在寻找它能解决哪个问题? 2. 你们是不是还在争论，到底谁才是我的第一目标用户? 3.你的竞争对手有个类似的产品了，怎么办? 这些问题创业者们往往因为身在其中，无法清楚地找到答案，但是如果跳出来，从故事的角度来看，这些问题就变成了 1. 你是不是有一项技术，正在寻找它能解决哪个问题?——你梦见了一场精彩的打斗，但是怎么让这场打斗合理地发生在一个有趣的故事里? 2. 你们是不是还在争论，到底谁才是我的第一目标用户?——这个故事到底要讲给谁听? 3.你的竞争对手有个类似的产品了，怎么办?——你知道了一个很好的故事，但是别人先讲出来了，怎么办? 这样对比来看，是不是后者的答案简单得多?人们是在各种各样的故事中长大的，对这个模型已经非常熟悉，所以当产品深陷瓶颈时，不妨想一下，如果我只是在讲一个故事呢? 当然，比起定义产品，讲故事的模型更为突出的一面是在表达产品上。David认为，很多创业者们会有好的展示Presentation，但是那都不是好的故事。比方说，很多技术导向型产品的创始人，总是习惯性地去强调自己的技术的领先，但是更聪明的做法是，去描述这项技术会带来的好处，“人们在听到故事时会联想到自己的个人经历。这会让你的产品更人性化。” 谁在这方面最擅长?没错，正是乔布斯。他从都到尾都只讲一个故事：苹果的产品会如何改变你的生活。而故事的要素：一个重点、一个简单的PPT/Keynote、一个demo、一个敌人、一个惊奇的时刻。前三个要素不用说，乔布斯喜欢为苹果塑造敌人，从IBM到微软，无不成就了苹果颠覆者的形象;而一个惊奇的时刻——谁能够忘记他把Mac从信封里掏出来的那一刻? 另外，讲故事对于获得信息以及达成联系也很有效。从投资人的角度来看，故事能够让他们更了解创业者激情和动力的来源。“这非常重要，因为它表明如果这些公司或个人碰到难题，他们会不惜一切代价攻克这些难题。”David说。他说起有次参加了一个持续两天的Demo Day，到了第二天的时候，就有投资人和他抱怨，今天完全没有好故事，而在前一天，三个很棒的“故事”获得了前三名。 “人们不会说没有好产品，而是会说没有好故事，因为实际上好产品就包含在好故事里。”
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