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今天下午，临近放学，排好路队，准备出校。一名在扭头转身打闹其他同学的孩子映入了我和谭老师的眼帘。“上课不认真扭来扭去，路队还是打打闹闹不守纪律”我说。“数学课上也是，张老师把他留下，一会儿给他家长打电话说说情况”谭老师说。我就让小尧（化名）出队，跟在我身后送路队出校。 走到教育局门口时，一名男子冲上来，冲散东路队的同学，一把拉住小尧。我看见赶紧喊“你是谁呀？怎么拉我们孩子？” “你这老师怎么说话的，我不是他家长能拉他吗？” “是家长就好，但是他现在先不能走，一会儿我得和你说说孩子情况。” “凭啥呀?凭啥呀？人家孩子都能走，为啥不让我孩子回家？” “孩子有一些情况需要我们家校交流一下，你等一下，我送完东路队孩子回来和你说。” “你这老师啥素质？我在这等着不让我带孩子，啥素质也配当老师？”说完一把拽住孩子就走了。 我是越想越生气，被这么没素质的家长指着说没素质真窝气！学校一位老师见我生气，问了情况说，“别生气，这种家长别理他，他孩子不是在这嘛，孩子毛病不是多嘛，抓到毛病就打电话让他家长来，不要等放学，随时打电话让他来，一次来，两次来，三次来，再愁着机会把他孩子位置放到偏僻处，不怕他再横。”听了这老师的法儿，嗨，真解气！但是，静静想不行，这样不是更激化了矛盾嘛！ 借着全体教师会开了个小差。反思我到底错到哪了？为什么会让他认为我是一个没有素质的老师呢：1、我说话的态度没有问题，我只是陈述没带语气。唯一不妥的就是，我带着83人的一年级大班，而且还是在人员分散的路队上，声音是有点大的，和家长说话时音量没有降下来。2、我是边送路队边和和他说话,没有停下来，可能他觉着我没礼貌。3、猜他的年龄应该不是孩子的爸爸，查孩子资料验证了我的猜想。隔代亲嘛！可以理解，保护孩子。4、我对他说“交流一下孩子情况”他可能压根就不明白是什么意思，可能在他看来老师流他的孩子就是欺负孩子。如此看来应该是发生了误会。有误会就必须解除。 我等了等，等到七点多，猜想应该他的家人都该知道这件事，我就给孩子父亲拨通了电话。孩子父亲还没下班，暂时不知道这件事，我就简单描述了一下，然后郑重的对孩子父亲说“对不起，让你家老人生气了，替我给老人说声抱歉，让老人千万别再生气，生气伤身体。也替我跟老人家解释一下，老师留孩子想和家长沟通不是欺负孩子，是想家校结合更好的帮助孩子快速的适应小学生活。让老人明白老师是为了孩子好 ”当知道老人是孩子的姥爷后我又拨通了孩子母亲的电话，母亲已经知晓情况，同样的话我又说了一遍，并再次向孩子母亲表示歉意，孩子母亲却连连向我致以道歉。我说明了孩子近期在校情况，并给出了解决孩子问题的一些方法和建议，孩子母亲表示非常感谢。两通电话打下来，已经八点多，天已经黑透了，但是我感觉我的心却是明亮了起来，浑身也轻松了许多。我想如果我没有反思，没有及时的与孩子父母取得联系，没有及时的澄清事实表达歉意而是采取过激的以暴制暴的方法，那么事情会发展成什么样子？老师坐实家长口中“没素质不配当老师”的口舌？家长更加不配合学校老师的工作？老师的工作更被动，最后受害的还是孩子。家校合作重在交流沟通，解开心结，我们的目标是一致的——为了孩子更好的成长。我们是并肩作战的战友而不是决战沙场的敌人。
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