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在城市的尽头,没有繁华的街市、明亮的霓虹;在城市的尽头,只有执着的岗亭,蜿蜒的高速公路;在城市的尽头,有他们这样一群人。 他们踏实、细心、肯干,放弃节假日坚守岗位,或许已不记得有多少个日日夜夜不曾陪伴在父母、家人的身边吃上一顿团圆饭。他们只是一些平凡的不能再平凡的普通人,他们坚信对自己工作的负责就是对社会最大的回报,只有稳重、快速的工作才能换来高速公路的畅通。以笑脸迎人,周到的服务感染了行驶在高速路上的每位司机朋友,一张张不相识的面孔就此结下了缘份! 无私奉献是高速人的宗旨,用爱与行动感化身边的朋友,或许一句话、一个小动作都是传达友情的最佳名片。我之前观察过一对师徒,在与同事闲聊过程中了解了当师傅的为人,的确就像有些人那样不能听取他人意见,要自己去领悟,去了解一个人,然后再表达出自己的看法。师傅叫马荣华,徒弟叫张莹莹,师傅跟我一个宿舍,平时我都称呼她为马姐,哈哈哈哈……是不是发音有点像八戒,对此我还取笑过她,平时下班回来她也会同我说说她徒弟最近的工作情况。 记得有一次让我印象很是深刻。马姐听说徒弟被票证工作人员叫回结账室,担心的问我徒弟怎么了?我说我也不清楚,她二话不说,换上工作服就焦急的跑去结账室。大约半个小时后她回来,跟我说:一点儿小事,没大事,实习生嘛,刚开始特殊事件不会处理也正常。其实我知道她也在责怪自己,为什么没有提前告诉徒弟该如何处理,免得不必要的事情发生。她已经很称职了,没有必要再责怪自己,每天忙着自己手头上的工作不说还要监督莹莹的一切工作。我曾很多次看到马姐指导莹莹学习结账,每次在徒弟结完一遍后,都要自己精心检查是否出现差错,确保无误后再请班长进行审核,如此耐心的教徒弟,试问有几个人可以做到,对自己工作认真,对莹莹负责,不管是生活上还是工作上,无微不至的关心,大家都看在眼里,记在心里,虽然不说,大家都非常认可她的工作,以及对工作认真负责的那股劲儿。现在莹莹独立盯道,而且对自己的工作十分有把握,依照师傅传授的工作流程和笔记本上师傅写给自己的工作“秘方”,放心的工作着。相信大家也有所察觉,什么样的师傅教出什么样的徒弟,莹莹虽然工作时间不长,但是收费业务已经十分娴熟了。 时间就如同转动的车轮,在一分一秒前进着。或许在不久的将来莹莹可以和马姐一样担负起教授徒弟的重任,相信她会做得很好。 编辑:刘燕
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