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班组小故事：
三只老鼠一同去偷油喝，他们找到了一个油瓶，但是瓶口很高，够不着，三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀，叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。
回到老鼠窝，他们开会讨论为什么失败......
第一只老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。
第二只老鼠说，我是抖了一下，是因为最底下的老鼠也抖了一下。
第三只老鼠说，没错，我好像听到有猫的声音，我才发抖的。
于是三只老鼠哈哈一笑，那看来都不是我们的责任了。
这个小故事之所以有趣，就是它反映了很多企业现实存在的问题，即大家主要精力关注“寻找借口，并推卸责任”。
如果按照绩效管理的原则，各部门都应制定自己的绩效目标在绩效实施和绩效管理过程中，各部门可以及时发现本部门出现的问题，在问题尚未造成损失的情况下就及时找出原因予以解决，从而保证完成本部门的绩效目标，也就不会像案例中那样，出了问题给企业造成损失以后再来追究各部门的责任。
当每个部门都完成了自己的绩效目标时，企业的总体绩效自然就会很好，在同等市场环境下的竞争中，企业也将会始终立于不败之地。
当然，于是这个问题同样可以演变为企业文化、团队精神、领导艺术、跨部门沟通、危机管理、执行力等等企业经营管理问题。
班组管理启示
启示一：科学和严密的项目规划是保证项目成功的关键。
启示二：总结项目经验和教训，关键的不是追究谁的责任，而是要总结规律以避免以后犯同样的错误。
启示三：公平、公正、量化和透明的绩效考核体系是提高项目团队绩效的关键。
启示四：建立一个良好的冲突解决机制，避免不必要的冲突。
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