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使守旧者接纳新事物 与多数人使用 Microsoft?? Office PowerPoint??时使用普通的项目符号方法相比， Beyond Bullet Points（BBP） 取得了轰动性的效果， 受到用户的大力追捧。 但 BBP 方法取得这些成绩绝非偶然， 在简明、 清晰、 颇具说服力的图片故事下是一个经过大量实践检验的基础， 它决定了演示期间你需要讲解， 放映，以及所做的一切内容。 本章将会解释为什么 BBP 效果这么好，而传统方法却经常达不到预期目标。 2.1 PowerPoint 三个基本工具 在 PowerPoint 办公软件诞生之后的 20 多年间， 它一直提供三个重要视图推进演示工作， 即： 普通视图、 备注页视图、幻灯片浏览视图。 尽管从那个时候起 PowerPoint 中陆续增加了许多其他功能， 但是这三个视图仍旧是管理演示中图片和文字的基本工具。 同样看到 本章集中讨论 PowerPoint 演讲之前准备幻灯片时所使用的三个视图。 欲知幻灯片放映时的两个视图——幻灯片放映视图和演示者视图详细信息——请参考本书的附录 B。 通常情况下， 在 PowerPoint 中使用普通项目符号法创建文本幻灯片时， 首先从普通视图开始。 如图 2 1 左侧所示， 单击标题栏添加题目， 然后在下方文本域内单击输入正文。 如果关第 2 章 在本章中， 你将会： ?? 学习 BBP 为什么能得到结果。 ?? 回顾每个演讲者都需要知道的关键研究原理。 ?? 比较 BBP 方法和传统方法的研究原理。PPT 演绎： 故事化设计 22 Chapter 2 于幻灯片文字叙述材料超出文本域范围， 则你就可能成为少数 需使用备注页视图的人之一。 如图 2 1 中间部分所示， 通常情况下， 在 PowerPoint中使用普通项目符号法创建文本幻灯片时， 首先从普通视图开始。 如图 2 1 左侧所示， 单击标题栏添加题目， 然后在下方文本域内单击输入正文。 如果关于幻灯片文字叙述材料超出文本域范围， 则你就可能成为少数需使用备注页视图的人之一。如图 2 1 中间部分所示， 在顶部可以看到幻灯片区域， 底部是相邻的文本框， 该文本框在演示期间不会出现在屏幕上。 如右侧所示， 创建好幻灯片后， 可访问幻灯片浏览视图， 以缩略图形式查看所有幻灯片。 单击此处添加标题 单击此处添加副标题 幻灯片浏览视图 普通视图 备注页视图 图 2 1 PowerPoint 中三个工作视图： 普通视图， 备注页视图， 幻灯片浏览视图 按照普通视图、 备注页视图、 幻灯片浏览视图的顺序使用 PowerPoint 软件是现在的规范流程， 并且它确定了 PowerPoint 方法的标准。 而释放 BBP 威力的秘诀是反其道而行之， 在 PowerPoint 中， 首先使用幻灯片浏览视图， 然后是备注页视图， 最后才是普通视图。 正如本章所述， 当你发现近 20 年一直使用的功能其实可以有新顺序时， 就会传授给经常使用 PowerPoint 的人一些新技巧。 同时， 当你在自己的演示文稿中应用该新顺序时， 会看到 BBP 是如何挖掘 PowerPoint 久久守候着你的巨大潜力。 PPT 演绎： 故事化设计 24 Chapter 2 备注 为使图片看起来更清晰， 本书中所有功能区菜单都已最小化。 如果你需要将功能区最小化， 单击 PowerPoint 窗口左上方紧邻“快速访问工具栏”的“自定义快速访问工具栏”按钮， 然后选择“功能区最小化” 。 2.2 技巧 1： 使用幻灯片浏览视图管理文件 如图 2 2 所示， 打开新的空白 PowerPoint 演示， 然后在演示“视图” 组标签中单击“幻灯片浏览”。 尽管你可能仅习惯于偶尔查看“幻灯片浏览” 视图， 但如果可能， 使用 BBP 的第一个技巧就是始终在 PowerPoint 幻灯片浏览视图中开始工作。 在第 6 章中， 创建演示大纲后， 你可以用此种方式开始。 如果觉得好奇， 为什么将这个不太常用视图的地位提高到查看演示最重要的方式， 那么你需要完全跳出 PowerPoint 理念体系一段时间， 并先提一些精彩的问题。 图 2 2 幻灯片浏览视图， 以缩略图形式展示所有幻灯片 2.2.1 寻找“研究真相” 讨论 PowerPoint 时， 通常会谈到使用什么尺寸字体、 如何插入视频剪辑， 以及 PowerPoint 模板背景应该用蓝色还是黑色。 你可能从未听过关于 PowerPoint 演 示相关研究的谈话。 尽管在众多行业中 PowerPoint 软件的应用和影响力广泛， 但是你也很难发现有研究证明传统 PowerPoint 方法的基础理论、 影响力， 以及效果比其他任何方法好多少。 例如， 你不会发现有研究表明， 在 PowerPoint 幻灯片中使用项目符号比不使用更有效， 或者研究表明使用相同的 PowerPoint 设计模板步骤制作幻灯片背景比没有应用设计模板更加易学， 或者一定数量证据和理论基础认可 PowerPoint 设计准则， 例如 6 6 法则， 这个法则表明每张幻灯片应当有六行文字， 每行文字有六个词。 PowerPoint 方法缺乏比较性研究使得有关如何最有效使用该软件指南的研究出现了 空白， 但是很快这个空白就迅速被各种流行观点和文化习惯所充斥。 换句话说， 我们处理 PowerPoint 方式的主要原因仅仅是因为我们一直这么做， 而并非因为任何研究表明它优于任何其他方式。 尽管很少有研究专门比较 PowerPoint 使用方法， 但是有一种重要的研究方式与那些使用口头词句以及投影图像进行交流的方式有直接联系。 认知科学和教育心理学领域的研究人员几十年来一直在研究如何最有效帮助人们应用叙述和图形学习新知识。 当我们运用 PowerPoint 创建演示时， 他们所做的工作就是一座宝藏，和我们息息相关并且可以直接拿来应用。 唯一的问题就是当前研究标记和我们的PowerPoint 项目符号并没有联系起来。 这就是现在将研究中三个重要部分应用到PowerPoint 三个视图时你所要做的。 当你按照这种方式执行时， 会发现这三个“研究真相” 迅速消除了 神秘感， 打破了 妨碍有效使用演示的习惯。 这三个研究真相也同样清楚地表明了为什么 BBP 效果这么好， 而常规 PowerPoint 方法却不能有效地传递出结果。 多媒体研究 本章受加州大学圣巴巴拉分校心理学教授理查德 E·梅尔博士作品启发。 作为教育心理学领域成果最多的研究人员， 梅尔是 18 本书和超过 250 篇论文和文章的作者， 并且他从事多媒体教学和问题解决研究已达 15 年之久。 在他的书籍和相关文章以及论文中， 梅尔提出了一种使用多媒体促进有目 的学习的方法，并根据自己和他人的研究发明了一套设计多媒体的原则。 欲知更多多媒体学习和 PowerPoint 演示信息， 请阅读： ?? 理查德 E·梅尔编辑，《多媒体学习剑桥手册》（ 剑桥大学出版社， 2005）。 PPT 演绎： 故事化设计 26 Chapter 2 ?? 柯利弗·艾特金森，“PowerPoint 认知负担： 理查德 E·梅尔问 答， ” www.beyondbulletpoints.com（ 3 月 ， 2004） 2.2.2 研究真相 1 ： 必须考虑工作记忆极限 不管是有意识还是无意识， 你很可能接受这个基本假设， 即， 交流确实或多或少体现出你的想法。 如图 2 3 所示， 如果通常按照“发送者”， 即传送“信息”给“接收者” 来谈论交流， 你可能会假设可以借助像管道一样畅通无阻的传递路径“发送” 信息， 而听众将会在管道另一端“接收到信息”， 并且没有任何损失。 图 2 3 管道概念假设在你和听众之间有一条畅通无阻的渠道 如图 2 4 左侧所示， 借助于脑中的管道， 假设能以任何喜欢的方式制作PowerPoint 演示文稿。 如图右侧所示， 通过该管道发送出 PowerPoint 演示后， 假设接收者会在另一端“接收到它”， 你的任务完成。 成功的唯一标准就是通过管道“发表” 该 PowerPoint 演示。 如果由于某种原因听众们没有接收到发表的演示， 当然， 这不是演讲者的过错——毕竟， 你发表了该 PowerPoint 演示， 而如何处理演示是他们的问题， 和你无关。 图 2 4 借助于脑中的管道， 假定听众能够“获得” 任何“传递” 给他们的信息 当有人说，“我们向他们演示事实， 但他们并没有接收到， ” 或者，“演示进入他们的脑中” 时， 管道假设产生效果。 当司法审判中裁决对某一方不利时， 那一方的人通常会认为是因为陪审团没有“听清楚” 证据， 或者当一次销售报告没有成功时， 演示者可能会说听众没有“感受到” 产品的益处或服务。 因为管道比喻管道 给观众呈现什么假定观众记住什么PPT 演绎： 故事化设计 28 Chapter 2 已经融入了 通常我们每天都用的语言和表达当中， 所以将它从我们的思维中分开有些难度。 尽管管道比喻很恰当， 但是在实践中它和预期却并不一致。 如图 2 5 所示， 根据处于领导地位的教育心理学家理查德· E· 梅尔的研究， 在向听众做多媒体演示时， 会有三种可能结果。 第一种可能结果是听众毫无收获（右上角）。 这是最坏的情况——尽管你准备演示时做了 一定的工作， 听众出席听取演示时花费了时间和精力， 但是没有收获使其显得不太值得。 图 2 5 事实上， 听众不会自动从管道中获得发送的信息。 第二种可能结果是听众大概记住了幻灯片 12 和 33 上的项目符号， 以及幻灯片 26 上的图表——但是， 他们记住的内容仅限于此。 在这种情况下， 他们记住的只是报告中零碎的内容， 因为他们经历的是零碎学习（右侧中间部分）。 在零碎学习中， 听众至少记住了一些东西， 但是从演讲者角度看， 你无法控制他们学到了什么， 因为这些碎片可能是众多信息当中的任一片段， 而你却不清楚到底是哪些片段。 第三种可能结果是听众准确记住演讲者要表达的内容——他们体验的是有意义的学习（右侧下面部分）。 有意义的学习是任何群体集中时都想获得的效果——听众理解演讲者的初衷， 并且能够在之后应用这些信息。 听众往往会抱怨说今天的 PowerPoint 演示“记不住” 还有就是“不知所云？ ” 很少听到听众和演讲者认同有意义的学习确实存在。 为了 扭转这种局面， 你确实需要变换引导人们交流的比喻方式。 在 PowerPoint 演示中， 听众的记忆力是重要的人为因素， 决定了新信息在人脑中接收、 处理、 存储的好坏。 如图 2 6 所示， 人类记忆研究人员普遍认为人类记忆有三种形式。 第一种形式是感官记忆。 感官记忆是大脑的一部分， 听众将他们给听众呈现什么 实际发生毫无收获 零碎学习 有意义的学习 从周围环境中看到的画面和听到的声音的初始印象存储在那里。 尽管情景和声音可能在感觉记忆上停留不到一秒钟时间， 但是感官记忆在容量上是不受限制的。 图 2 6 人类记忆有三种形式： 感官记忆、 长期记忆和工作记忆 第二种形式是长期记忆——听众在大脑该部分较长时间存储信息， 短到 30 秒，长达一生。 在演示中， 你希望听众存储起准备向他们传递的新信息。 除了希望听众记住新信息外， 还希望他们在必要时能够从长期记忆中获取并应用这些信息。像感官记忆一样， 长期记忆容量也是没有限制的。 第三种形式是工作记忆（有时称为短期记忆） ——听众用这个部分保持注意力。 关于工作记忆， 基础理论复杂， 但本质上讲， 工作记忆是信息临时存储区。感官记忆暂时存储画面或声音， 然后工作记忆关注其中的一部分， 并在将它并入长期记忆时保存数秒钟。 与感官记忆和长期记忆容量没有限制不同， 工作记忆处理新信息能力非常有限。 乔治· A· 米勒在 1956 年发表的一篇有影响力的论文中谈到人们能够记住在大脑中形成的少量“大块信息”， 我们现在将其理解为工作记忆。 对于多数人来说，根据信息类型不同大致可以记住七段， 但是， 工作记忆专家纳尔逊· 考恩最近重温了米勒的经典著作后得出假设， 工作记忆存储新信息的容量在三到四段。 同样看到 欲知更多关于工作记忆能力信息， 请参阅： ?? 乔治·A·米勒，“神奇数字 7， 加或减 2： 我们处理信息的能力限制，” 《心理学评论》 63,81 97（ 1956）。 ?? 柯利弗 ·艾特金森，“PowerPoint 记忆科学： 纳 尔逊·考恩问 答，” www.beyondbulletpoints.com（ 2004 年 6 月 ）。 感官 工作 长期PPT 演绎： 故事化设计 30 Chapter 2 尽管人们意识到工作记忆限制已经有 50 年了， 但是这个概念一直都没有被完全吸收或者融入我们每天的实践和人类交流的理解中。管道比喻紧紧抓住集体意识，使得我们已经有效抵制了反驳它研究的应用。 然而， 尽管你可能希望相信在发送者和接收者之间有一个畅通无阻的管道， 事实上， 工作记忆的限制对于这个比喻的阻碍很大。 如图 2 7 所示， 为了协调关于交流的假设和研究人员认可的关于人类记忆的工作方式， 你需要放弃旧有的管道比喻， 并选用一种新的比喻——针眼。 图 2 7 工作记忆处理新信息的有限能力产生了一条狭窄通道——非常类似于针眼——位于呈现给感官记忆的信息和融入长期记忆的信息之间 创建演示时记住这个新比喻， 确信你有无数潜在的新信息可用来呈现给听众的感官记忆（左侧）。 你希望新信息被保存在长期记忆当中（右侧）。 但是工作记忆处理新信息能力有限， 以至于形成了 一条狭窄通道， 非常像针眼（中部）。 作为演示者， 工作记忆“针眼” 的极小空间形成了 不可逾越的挑战， 摆在你的面前。 新比喻形象地解释了为什么听众会抱怨说没有收获或者只有零星收获。 如图2 8 左侧所示， 如果你向工作记忆传递的新信息超过它的处理能力， 那么针眼极易过载。 同时， 如图右侧所示， 它所能处理和融入长期记忆中的——仅仅是整个演示中一些零碎东西。 你可能希望听众尽量多学习所演示的新信息， 但是除非你帮助这些信息恰当地通过这个针眼， 否则他们不会有所收获。 减少工作记忆多余负荷的作用已经得到了包括梅尔在内研究人员的证明， 他们借助于两个多媒体演示展开研究。 第一个演示上的图案非常有趣但毫不相关，第二个演示提供了相同信息， 但是去除了 有趣但毫不相关的图案。 梅尔用两个标准评价了这两种方法对于听众的影响： 记忆力， 听众简单回忆起信息的能力； 转换， 听众创造性应用新信息的能力。 与体验了 第一种演示的听众相比， 体验了 第二种演示的听众多记住了 69%的信息， 而且， 他们能够借助信息多应用 105%的创感觉 工作 长期 造性方法。 这个研究提供了基于调查的证据来支持说法“少即是多” ——施加给工作记忆的无关信息量越少， 学习效果就越能得到改善。 图 2 8 当你向工作记忆传递的信息超过其处理能力时， 听众所能记住的仅仅一些是零碎信息 2.2.3 BBP 考虑工作记忆局限 如图 2 9 所示， 牢记针眼比喻， 查看 BBP 演示在幻灯片浏览视图中怎么演示。研究发现， 当信息被分解为人们易于消化的片段时学习效果较好， 并且在幻灯片浏览视图中， 你能确确实实看到每个特定的易于消化的片段——单独一张幻灯片仅包含一个中心， 以一个标题概括。 通过你的故事逐帧讲解， 一次一张， 减轻听众负担。 图 2 9 幻灯片浏览视图中展示的演示被分解为可以消化的几块， 使得工作记忆较易处理 熟悉的图案将新信息和长期记忆中已有信息联系起来 信息以小块形式呈现，每张幻灯片一个主题， 清楚的导航项目帮助听众建立起条理分明的结构 幻灯片布局和背景将（听众） 注意力首先集中到最重要的幻灯片上 PPT 演绎： 故事化设计 32 Chapter 2 在 BBP 演示幻灯片浏览视图中， 因为运用了页面设置和背景样式提示听众最重要幻灯片所处的位置， 使得你的目光能够直接扫向它们。 在第 5 章中你将会看到， 这种方法来源于努力工作， 从复杂的概念中提炼出问题的本质并确定出要点。这些图形线索也会指出演示哪些部分是阐述要点幻灯片的， 哪些部分是阐述解释幻灯片的， 哪些部分是用来支持细节幻灯片的。 在第 6 章、 第 7 章以及第 8 章中，你将会在演示中某些部分使用一致的页面设置和背景样式以形成视觉和言语上的连续性， 但是当你转入演示新章节时， 页面设置和背景样式将会改变。 这样方便了 演示者和听众确定他们在故事中所处的位置， 同时变换的幻灯片页面设置和背景样式带来视觉上的多变， 使得听众兴趣得以保持。 从幻灯片浏览视图也可以看到， BBP 在演示中应用了一个视觉主题。 研究人员发现可以通过运用相同的组织结构改善工作记忆处理新信息的能力。 这之所以有效是因为工作记忆的一个重要特征， 即它是一条双通道。 如图 2 10 左侧所示，尽管在信息达到时工作记忆处理新信息能力有限， 但是， 如右侧所示， 它从长期记忆中引入已有信息的能力无限。 图 2 10 工作记忆处理新信息能力有限（左侧）， 但处理长期记忆中已有信息能力无限（右侧） 在工作记忆经典测试中这种理论得到了 验证。 研究人员将新信息以一系列不相关的数字的形式呈现在听众面前， 例如 1 2 1 5 1 5 2 3 5 4。 人们能够回忆起这些信息块数量的能力被称为他们的工作记忆。 然而， 当工作记忆从他们已知结构的长期记忆中提取信息时， 他们能够记住的内容更多。 就是说， 将新信息组织成有意义的模块使得相同信息以更易记忆的方式出现， 例如 212 555 1234—和美国电话号码相同的结构。 从而， 当听众将长期记忆中有意义的结构应用到新信息上时，就会定义一个“信息块”。 对于新信息， 借助 BBP 通过引入相同的“信息块” 结构新信息 已有信息 帮助听众加快对新信息的理解。 例如， 在第 4 章和第 5 章中， 选择熟悉的图片和听众产生共鸣， 然后在第 7 章和第 8 章中， 在视觉上将该图片延续到各幻灯片中。 同样看到 欲知关于使用熟悉结构克服工作记忆处理新信息局限的详细内容， 请参阅约翰·斯威尔，“多媒体学习认知负荷的影响，”刊登于《多媒体学习剑桥手册》， 理查德·E·梅尔编辑， 19 30 页（ 剑桥大学出版社， 2005）。 2.2.4 老方法忽视工作记忆局限性 如图 2 11 所示， 为了进行比较， 在幻灯片浏览视图中查看常规 PowerPoint 演示。 听众可能不知道工作记忆能力的局限性， 但是当他们说这样的演示就像“数据垃圾站” 并且“令人沮丧” 时， 他们知道自己到底在讲什么。 与之前相比， 常规 PowerPoint 演示内容过多， 并且幻灯片浏览视图准确显示了常规方法如何进行信息的表达。 很明显， 新信息并不是以一段段可消化的形式呈现出来的； 相反，它们将每张幻灯片填满， 并且一张接一张， 充斥着大量的细节信息。 图 2 11 常规 PowerPoint 演示幻灯片浏览视图对于演示结构或者组织， 没有易消化的片段和线索 在这里所见的并非图形结构， 因此从视觉上看显得单调乏味。 与大部分的信息并非以易于消化的片断形式呈现出来 幻灯片没有用相似的结构帮助介绍新信息 没有明显的信号提示哪张幻灯片最重要 没有导航项目帮助听众建立条理分明的结构 PPT 演绎： 故事化设计 34 Chapter 2 PowerPoint 演示一样， 这些幻灯片使用了设计模板， 仅有一种默认背景。 仅使用一种背景使得所有幻灯片具有统一外观， 但同样使得不能运用多种设计方法从视觉上强调某张或者某些幻灯片上什么内容最为重要。 另一方面， 这使得演示从整体上看起来重复、 沉闷， 让听众迅速失去兴趣。 神秘 VS 真相 神秘： 对我来说， 没有必要运用图形线索指出演示结构。 真相： 研究发现， 当使用视觉线索强调演示结构时学习效果更好。 同样看到 欲知本章神秘 VS 真相补充内容中研究的详细信息，请参阅理查德·E·梅尔编辑，《多媒体学习剑桥手册》（ 剑桥大学出版社， 2005）。 观看演示正文视图时， 不能立即找出重要幻灯片所处位置。 相反， 每一主题在视觉上影响力持平， 并且幻灯片背景没有指出相对重要的主题。 工作记忆处理新信息能力有限， 必须自己进行分类整理， 在指出最需要知道什么内容时， 需要存储所有新信息， 这一任务不可能完成。神秘 VS 真相 神秘： 演示的内容越多听众能学习到的就越多。 真相： 研究表明， 当信息以易于消化的片段形式显示时学习效果较好。 同样看到， 结构没有将各张幻灯片连接起来成为一个有机整体——这个演示就是一连串的项目符号列表， 幻灯片一张接一张。 没有努力引进一种听众长期记忆中已有的熟悉结构——例如这样一个故事结构， 有开始、 中间、 结束——能够引导工作记忆理解新信息。 2.3 技巧 2： 运用备注页视图使画面和叙述同步 为 BBP 方法筛选出最重要的 PowerPoint 视图之后， 就该转移到 PowerPoint另一个不太常见的视图中。 如图 2 12 所示， 单击“视图” 标签， 然后在“演示视图” 组中单击“备注页”， 切换至“备注页” 视图。 如前所述， “备注页” 视图让 你既可以看到投影屏幕上方的幻灯片， 也能看到其外的备注区， 而这个部分听众无法看见。 第二种 BBP 使用技巧是， 每次结束幻灯片浏览视图后转至备注页视图中工作， 我们将在第 6 章中开始遵循这种方法。 随后将会看到这样做的两条具体原因。 图 2 12 备注页视图包括上部投影屏幕内幻灯片区及下部屏幕外备注区 2.3.1 研究真相 2： 必须强调双通道 下面一个研究真相， 双通道概念， 表明人们在两个彼此分开但相互关联的通道中， 而非一个通道中接收和处理新的视觉和文字信息。 19 世纪 70 年代艾伦· 佩维奥阐述了他的双译码理论， 在同一时期， 艾伦· D· 巴德雷和格雷厄姆· 西奇描述了工作记忆中相似的双通道结构。 现在， 这个概念已经成为研究人员当中广泛认可的标准。 如图 2 13（顶部） 概念所述， 在双通道模式中， 人们看到的图像通过视觉通道处理， 图像区域包含相片、 插图、 图表、 曲线图。 演讲者口头叙述的内容通过语言通道（底部） 处理， 这里是语言区域。 尽管在屏幕上正文是视觉元素， 但是工作记忆迅速将这些文字用语言表示，PPT 演绎： 故事化设计 36 Chapter 2 并借助语言通道将它们传递出去。 这些年的研究发现信息向这两个通道传递的方式对于工作记忆效果影响巨大。 图 2 13 第二项研究事实是指工作记忆通过两个通道接受信息—视觉通道和语言通道。 同样看到 欲知双通道概念详细信息， 请参阅： ?? 艾伦·D·巴德雷和格雷厄姆·西奇《学习 与动机心理学： 研究和理论 进展》 中“工作记忆”部分， G.H.鲍威尔编辑， 第 8 卷， 47 89 页（ 学术 出版社， 1974）。 ?? 艾伦·佩维奥《思想和进化》（ 劳仑斯·艾尔伯协会， 2007）。 2.3.2 BBP 强调双通道 如图 2 14 所示， 通过观看备注页视图中的典型幻灯片可以了解 BBP 是如何强调双通道问题。 页面顶部清晰的标题始终能够概括出重点——在第 4 章和第 5 章中将创建这些标题。 页面下半部屏幕外文本框包含幻灯片在屏幕上放映时你的演讲词——在第 6 章中将要为每张幻灯片写出演讲内容。 最后， 在第 8 章中为页面上半的幻灯片区域添加一幅简单图画以完善标题和文字叙述。 添加图形之前， 在幻灯片屏幕外文本框区域写出演讲信息， 这样可以极大减少幻灯片区域中的信息输入量， 并保证幻灯片简单清晰。 这有助于口头讲解幻灯片时工作记忆将注意力集中在一个要点上。 让听众迅速阅读幻灯片， 并且自行消化这些要点， 而非逐字阅读标题。 为了有效利用工作记忆两种通道， BBP 以这种方式使用备注页视图， 将屏幕内容和现场讲解紧紧结合。 备注页视图中的图形和文字区就像电影胶片中由一系视觉通道 语言通道 列相互关联的图形组成的镜头， 每一个镜头都有相应的音频。 设计像电影一样的多媒体时， 与用来打印的版本相比手法有所不同， 因为电影模型有两个相互协调的信息通道——一个包含众多图像的视觉通道以及一个包含台词的音频通道。 PPT 演绎： 故事化设计 38 Chapter 2 图 2 14 借助于 BBP， 使用备注页视图管理上部屏幕上幻灯片区域视觉通道， 以及下部文本框中屏幕外语言通道 有效的屏幕和讲义 在备注页视图中检查幻灯片， 就像观看电影胶片中的镜头一样， 将这种方法和双通道保持协调——传输到视觉通道中的信息位于屏幕上幻灯片区， 传输到语言通道中的信息位于屏幕下文本框中。 如图 2 14 所示， 这种方法同样可以按照备注页格式打印讲义。 按照这种方法使用 PowerPoint， 可以确保既能制作出给人留下深刻印象的演示也能生成精彩的讲义。 毫无疑问， 电影胶片结构和双通道概念显然很相似。 在观看一部有声电影时，大脑将电影配乐中的各种不同信息和屏幕上的视觉画面匹配起来。 近一个世纪以来， 电影导演借助于同步图像和声音成功地将复杂的思想传递给全球范围内的听众， 而屏幕上使用的文字极少。 同样， 如果视觉和语言通道能以恰当地方式进行协调和演示， 那么工作记忆能够轻易将其协调起来。 BBP 为幻灯片区准备图画， 为下部屏幕外文本框准备演讲词图画和演讲词流畅融合确保注意力不分散在屏幕和演讲者之间 通过备注区识别出演讲者声音所传递的重要信息 听众通过演讲者身后的屏幕观看幻灯片， 并且迅速消化其中传递出的信息。然后， 他们将注意力集中到演讲者以及他或者她的口头讲解上。 整个体验对于听众来说天衣无缝， 完美无缺。 使用备注页视图中的屏幕外注释区， 同时考虑到演示期间演讲者有口头讲解这一事实， 它提供了体验中需要设计融合的重要信息。 BBP 从根本上将 PowerPoint 媒体模型从纸张转变为电影胶片。 但是电影胶片和 BBP方法之间的区别是步调是否一致。在电影和电视中， 通常每秒可以看到 24～60 个画面。 BBP 演示的放映速度和谈话进度保持一致——大约每分钟一个画面—给听众留下时间消化新信息， 然后将注意力集中到演讲者身上。 这个均衡适当的步调确保听众在恰当的时间体验到恰当的事。 2.3.3 老方法仅强调一个通道 如果不同时强调视觉通道和语言通道， 则可以参考如图 2 15 所示常规幻灯片中的备注页视图， 将你想交流的全部图像和文字信息载满顶部的幻灯片区。 因为备注页视图中有一半可以添加信息的版面没有使用——即下面的屏幕外文本框是空的——幻灯片区成为存储讲稿和投影图像的唯一场所。 图 2 15 常规 PowerPoint 方法没有吸收双通道概念， 相反， 将图像和文字信息一起放入幻将所有信息放在幻灯片区会导致幻灯片信息量过大 当屏幕上文字和讲解一样时产生冗余效应降低了理解力 信息量过大的幻灯片分散了听众对于演讲者讲解的注意力 没有使用备注区会忽略一种重要信息源， 即演讲者声音 PPT 演绎： 故事化设计 40 Chapter 2 灯片区 如果 PowerPoint 方法和双通道概念没有进行结合， 那么在许多情况下都会影响学习效果。 例如， 忽视屏幕外文本框使得幻灯片区一些资源缺失， 产生信息量超载的幻灯片。 通常文字的优先级高于图像， 因此你会看到幻灯片上往往充满了文本。 图像添加到本已拥挤的幻灯片中时会缩减为邮票大小， 只有这样它们才能挤进文字框之间。 这些变化使得幻灯片过于复杂并且难以理解。 在演示期间， 当听众尽力理解信息量超载的幻灯片时， 他们的注意力就不会放在演讲者身上。 当他们确实将注意力转移到演讲者那里时， 又会迅速回头去看幻灯片， 并且努力对两种来源的信息进行同步。 研究人员将这种产生超额认知负担并且降低学习效率的事情称为注意力分散效应。 在观看一部声音与画面稍不同步的电影或者电视节目时， 你会注意到同样的状况——显而易见， 工作记忆必须完成将错位的图像和台词进行同步的额外工作。 神秘 VS 真相 神秘： 如果我的讲话内容和幻灯片不匹配我不需要担心。 真相： 研究表明： 当人们不需要将注意力分散在多种信息源之间， 并对其进行整合时， 该多媒体演示效果较好。 忽视备注页视图屏幕外文本框的另一个问题是， 在 PowerPoint 演示期间没有意识到一个惊人的丰富的信息源， 并且做好应对计划——你自己的叙述。 后果就是你的演讲词和投影图像之间的关系未能得到充分强调。 将幻灯片设想为纸张而非电影胶片上的画面忽视了 现场演示的实质要素——你的口头叙述。 你可能设想信息可以独立存在， 而无需口头解说， 但是 PowerPoint 幻灯片并非存在于真空中——在放映幻灯片时你要对听众讲点什么。 你得有效规划如何将演讲词和投影图像进行相互联系。 如图 2 16 以及第 11 章和附录中所述， 如果在屏幕外备注区中只字不写， 你将不能充分利用演示者视图来管理演示， 因为在你试图涵盖所有想阐述的要点时， 右部演示者备注面板上将没有任何内容来引导你。 无效的屏幕和讲义 如前面图 2 15 所示， 在演示中只强调一种通道， 则现场演示会很容易分散听众注意力并使得演示内容显得冗长。 同时， 因为未能捕捉到屏幕外备注区中
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