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水平思考法LateralThinking创造性思考林登立工业设计系助理教授*天马行空地自由联想水平思考主要的特性就是毫无拘束、海阔天空、天马行空地自由联想、自由跳跃无需讲求道理或逻辑只要想到就好不要问为什么会想到这个或那个也不用问想到的点子好不好。所谓「自由联想」就像是暂时松开支配一匹马的缰绳让想法像马一般在草原上自由地驰骋着*讲究的是意念的数量与流畅度水平思考就是让内心的想法毫无节制地、自由地流露出来。这种思考方式讲究的是意念的数量与流畅度至于意念的质量或价值高低,这方面的评估都要尽量减少。值得注意的是在水平思考的过程中我们并非完全没有做任何判断而是只要维持最起码的判断就好,然后把大部分的心思放在意念的数量与流畅度上。*关键在于「联想力」水平思考的关键在于「联想力」而不是「判断力」。在水平思考的过程中即使使用到判断也是非常迅速与简单的判断不需要做非常慎重或严密的判断。这是水平思考的一个重要特性。*在对错之外的思考「收敛式思考」convergentthnkng从许多想法中不断加以节制、缩减、浓缩一直收敛到一个焦点意念而水平思考则是一种「发散式思考」divergentthnkng从少数意念或问题出发往各种可能的方向自由联想因而各种想法一直往外扩散没有止尽、没有界限。这就是为什么爱德华波诺把水平思考称为「在对错之外的思考」。因为当我们在追求一正确答案或标准答案时我们是在进行「收敛式思考」亦即垂直思考而当我们在进行水平思考时我们并不是试图在寻找一个正确答案。*打破「寻求一个正确答案」的心态为了提高创造力一定要打破「寻求一个正确答案」的心态我们不但要寻求第二个答案或第三个答案甚至要第十个答案。这就是扩散式思考的特性。*垂直思考「垂直思考」乃是一种逻辑式思考讲究思考的严谨顺序、逻辑推理的合理性。「数学解题」的思考活动最能说明「垂直思考」与「水平思考」的差异。在一般的「数学解题」思考过程中rsquo我们通常会同时使用到垂直思考与水平思考。在解题的开始我们通常*寻找可能的解题方向要运用「水平思考」来决定某一个解题方向或思考方向而且只能说试试看能不能解。因为在还没有解出来前我们有时也无法那么笃定一定可以朝那个方向来解除非对那一类题型已经很熟悉了。通常一个解题的想法直按就冒出来而且也说不出为什么会想到如此解。如果想不出解题的方向就只能继续运用水平思考寻找可能的解题方向。一旦想到某一个解题方向后我们会开始进行一步步的逻辑推理或计算这时我们就是在进行典型的「垂直思考」这时每一个步骤都要合乎逻辑且不能有计算或推演的错误。*非逻辑的思考方式有时我们会遇到瓶颈原来的解题方向似乎走不下去。这时我们可能又要运用「水平思考」来寻找其它的思考方向。有时我们会突然想到某一个想法然后转换到完全不一样的思考方向。一旦我们跳跃到那个方向时我们又要回到严谨的垂直思考即逻辑分析、推理或计算上。易言之当我们在进行垂直思考时必须一步步地进行每一个步骤都必须说得出原因而且要正确。相对而言水平思考则是一种非逻辑的思考方式不用考虑意念的顺序或逻辑关系也不用考虑意念的合理性rsquo更不用遵循一定的思考规则也说不出自己为什么会想到那个想法rsquo只要联想到就好不用管如何想到的。*水平思考与垂直思考乃是相辅相成水平思考是一种孳生型的思考而不是一种选取的过程选取的过程要依靠垂直思考。因此水平思考之运用不见得会损害垂直思考的效力。水平思考只是提供一条路线让垂直思考去深人发展。由此可知水平思考与垂直思考乃是相辅相成、交互为用的思考。逻辑是创造性思考的重要道具特别是在评价创意、实践创意的阶段。然而在寻求创意的时候如果过分使用逻辑性思考可能会成为头脑的硬块阻碍创意的产生。如何使用「批判性思考」来判断创意`选择创意、改进创意。*直观性的思考方式当一个人在进行垂直思考时他会针对问题不断进行审慎的分析、辨别与价值判断然后提出解决的方法。然而rsquo水平思考则是一种综合性的、直观性的思考方式思考者针对问题以直觉的方式直接提出解决方式。因此当一个人在进行水平思考时rsquo通常会以整体、宏观的方式来看待问题然后让创意直接流露出来。这种创意的产生往往讲不出道理与缘由。*以各种不同方式看事情的能力垂直思考通常是在一个方向上逐步推演属于单向的`线性的思考方式。至于水平思考则往往在各种可能的方向发展rsquo有时甚至往逆向来思考有时跳跃到完全没有想到的思考方向。诚如爱德华波诺所说:「水平思考就是一个人以各种不同方式看事情的能力*过程非常动态、变化、出乎意料懂得水平思考法的人能把握任何可能的想法有时甚至一个失误也可能成为转机爱成最后的解答。因此水平思考的过程非常动态、变化、出乎意料思考的结果也充满了机遇性、任意性与随意性。*一个非常传神的比喻爱德华波诺曾经对于「垂直」和「水平」思考提出一个非常传神的比喻也可以凸显这两种思考方式的差别:逻辑是工具用来把洞钻得愈深、愈大、愈好。但是如果挖的地方不对那么不管怎样改善这个洞都于事无补。尽管这是个显而易见的进理许多人却似乎仍觉得在同一个地方挖下去比挖个新洞容易得多。垂直思考就是把原来的洞挖深水平思考就是另外再挖个洞试看看。*潜意识层次的作用垂直思考通常乃是在我们的意识层次运作的思考。可是当我们在进行水平思考时我们有时要信赖潜意识层次的运作rsquo让创意自然流露出来。也就是说有时我们不用把问题政在心上rsquo也不用紧紧地想问题把僵硬的头脑松弛下来时许多「灵感」反而没头没脑地突然浮现因而形成前面所述的一些特性如:直观`跳跃`出乎意料等等。许多人都有此种经验但是这种思考并非经由一个人有意识地运用头脑。它的详细运作方式既然不在我们的意识范畴内因此显得相当神秘与隐晦我们就姑且将之归于潜意识层次的作用*突破性的新观念有时我们暂时把问题放到一旁转移注意力到别的事情然后信赖自己的潜意识有些创意反而会突然从脑海中跳出来。至于潜意识是否必然会提供我们所需的创意或伟大的灵感就不是我们所能掌握的。许多人的经验显示它有时的确还蛮灵的但是没有人能给你确切的保证。RobetOlson认为潜意识的思考发生于我们的意谶层面之下不是意识所能及亦非我们所能控制。然而他也指出许多突破性的新观念很少经由纯粹意识思考的过程而产生。*水平思考法水平思考法是一种避开现有既定的思考和认识去寻找新思考和新认识的发散性思考。相对于垂直思考法水平思考法不按照一般逻辑推理式的往同一个洞越挖越深而是往多个侧面挖不同的洞EdwarddeBono也就是说它求解的思路是从各个问题的本身四周发散各自指向不同的答案。这种思路也许彼此间谈不上特别相关每种答案也无所谓对错但往往独具创意别富巧思令人拍案惊奇同时也解决垂直思考法的盲点找出更令人满意的答案EdwarddeBono。*黑石子与白石子从前有位商人欠了一个放高利贷的债主一笔巨款。那个又老又丑的债主看上商人美丽青春的女儿便要求商人用女儿来抵债。商人和女儿听了十分惊慌狡猾伪善的高利贷债主为了故作仁慈建议这件事情听从上天安排。他说他将在空袋里放一个黑石子、一个白石子然后让商人的女儿伸手摸出其一如果她摸出黑石子她就要成为他的妻子商人的债也不用还了。如果她摸出白石子他父亲的债就一笔勾销如果她拒绝伸手一试她父亲就只好因欠债而下狱。商人虽然不情愿但还是答应了。当时他们正在花园里一条铺满石子的小径上协议之后高利贷债主即弯腰拾起两个小石子。在这时那个少女突然惊觉：恶债主捡入袋中的两个石子都是黑色的。*垂直思考试想如果你是那可怜的小女孩你要怎么办如何说呢 对于处在这种情况的女孩运用垂直思考的人通常帮不上什么忙。依照他们对事情的分析只有三个可能的对策：a女孩应该拒绝选择石子b女孩应该戳穿债主的骗局揭露袋中都是两个黑石子的真相c女孩应该硬着头皮取出一颗黑石子牺牲自己终身幸福使父亲免于牢狱之灾。*水平思考这三个建议没有一个是帮的上忙的因为如果那女孩不肯取石子她父亲就得入狱如果她选任一石子又都会迫她下嫁那个糟老头。这个故事显示垂直思考与水平思考的区别。垂直思考者总是念念不忘女孩一定要选一颗石子这个事实他们关心的是被选出的那一个石子运用水平思考者开始把注意力放在那一颗放在袋子里的石子上。垂直思考者择定一个最合常理的角度之后便开始运用逻辑仔细推理来寻求解答水平思考者则未必选择最显著的方法入手而会多方面尝试从不同的角度来看事情。*故事的女主角我们故事的女主角伸手探入袋中摸出一个石子漫不经心似的她眼睛看着别处手一松石子便顺势滚落路上的石子堆里立刻分辨不出来了。「啊看我笨手笨脚的」女孩呼道：「不过没关系你现在只需要看看袋子里的这颗石子是什么颜色就可以知道我刚才选的另一颗是黑是白了。」当然啰袋中剩下的一定是黑的恶主债既然不愿承认自己的诡计当然也就只有认定她抽中了白石子。*逢凶化吉转危为安如此应用水平式的灵活思考女孩终能逢凶化吉转危为安把最险恶的危机变成最有利的状况。这个情况甚至比原来一般正常的情形还要理想。因为就算那个债主诚实不欺真的在袋中放下了一黑一白的石子女孩也只有一半的机率度过难关。而如今用此妙计女孩就有十成的把握既不卖身又不用偿债了。*为什么要运用「水平思考」增进思考的流畅性产生大量的创意水平思考的主要目的就是要产生大量的创意。如果要增加创意的数量最重要的就是要增进思考的流畅性。水平思考可以让我们的创意不断产生自由联想一个创意联想到另一个创意毫无拘束地流露出来因此可以产生大量的创意。*为什么要运用「水平思考」突破刻板印象产生别出心裁（即独创性）的想法在一般情形一个人在运用既有的知识时通常都是依赖知识的核心意义、典型意义或刻板印象。一般而言这是最有效率的方式rsquo也通常能解决大部分的问题。然而如此一来往往使得一个人无法解决多变的状况或新的问题也不容易有独创或突破性的想法。一个人如果要得到创意就要脱离刻板印象来看待事物或者突破既有的想法与框框。当一个人在进行水平思考时他会在脑海中自由跳跃与联想而且不会对自己的想法做太多判断与节制因此他的思考通常比较大胆敢于异想天开因而往往可以突破刻板印象产生别出心裁的想法。这是水平思考的最重要功能。*怀表遗失在稻草堆里有一位农夫不小心把一个怀表遗失在稻草堆里他到处找却始终找不到。当他正在苦恼的时候突然来了一大群小孩子农夫笑着对他们说：「谁能帮我找到怀表我就给他五十块。」孩子们兴高采烈地分头去找结果没有人找到于是他们失望地走开了。你用了什么特别的方法？但有一位小孩折回来对农夫说：「请你再给我一个机会找找看好吗？」农夫觉得很奇怪不过看他这么有心就点头答应了。小孩趴在地上找不到几分钟的时间就找到怀表了。农夫觉得更加惊奇就问他说：「你用了什么特别的方法？为什么刚才找不到现在却一下子就找到了？」冷静思考和特殊逻辑小孩回答说：「刚才人很多吵吵闹闹的所以我找不到。现在他们都走了变得很安静我只要趴在地上听滴答滴答的声音从什么地方传来的就可以很轻易地把怀表找到了。」农夫对他的冷静思考和特殊逻辑十分敬佩就把五十块钱送给他了。不按牌理出牌的思考方式「水平思考法」的理论基础是跳脱过去常轨的、纵向式的思考改采横向式的、不按牌理出牌的思考方式。这种另类思考往往能够带给我们惊喜的答案。我们可能很努力地处理生活当中的一些难题但不见得有效率这多半是因为我们跳脱不了「一向认为无懈可击」的经验法则反而陷入一种窠臼当中。因此每当我遭遇瓶颈时总是告诉自己：「先别急着抱怨」一定有什么「化繁为简」、「更轻松有效」的方法只是一时还没发现而已。这样的心态让我产生了两股力量一个是「必无可恼之事」另一个是「必有可解之谜」。找房子有一家人决定搬进城里于是去找房子。全家三口夫妻两个和一个岁的孩子。他们跑了一天直到傍晚才好不容易看到一张公寓出租的广告。他们赶紧跑去房子出乎意料的好。于是就前去敲门询问。这时温和的房东出来对这三位客人从上到下地打量了一番。这房屋出租吗丈夫豉起勇气问道：ldquo这房屋出租吗rdquo房东遗憾地说：ldquo啊实在对不起我们公寓不招有孩子的住户。rdquo丈夫和妻子听了一时不知如何是好于是他们默默地走开了。那岁的孩子把事情的经过从头至尾都看在眼里。那可爱的心灵在想：真的就没办法了他那红叶般的小手又去敲房东的大门。这时丈夫和妻子已走出米来远都回头望着。门开了房东又出来了。这孩子精神抖擞地说ldquordquo房东听了之后高声笑了起来决定把房子租给他们住。问：这位岁的小孩子说了什么话终于说服了房东父母出面解决这问题如果孩子的父母出面解决这问题可能会有三个解决方案：出高价苦苦求情夸耀自己的孩子非常听话。这三个方案都不能解决问题。房东听了哈哈大笑这个岁的孩子或许根本不值什么叫水平思考法。他不值计谋不值炫耀。但是他的思考却是水平思考。孩子考虑的焦点从父母带孩子转向孩子带父母这样就把问题解决了。孩子说了句什么呢岁的孩子说：ldquo老爷爷这个房子我租了。我没有孩子我只带来两个大人。rdquo房东听了哈哈大笑就把房子租给他们了。一只蜜蜂和一只苍蝇有一个很有趣的实验可以用来说明水平思考如何有助于突破刻板印象世纪人才报民。这个实验是这样如果我们把一只蜜蜂和一只苍蝇政进一个玻璃瓶中然后将玻璃瓶平放瓶底朝向光线最明亮的窗户再打开瓶盖你猜会怎样何者会逃出玻璃瓶*一只蜜蜂和一只苍蝇实验证明蜜蜂会不断地在瓶底找出口直至力竭而死而苍蝇却可以在不到两分钟的时间内从玻璃瓶口逃出。蜜蜂之死是因为被传统的知识和逻辑所误。它们以为「密室」的出口必然是在光线最明亮的地方因此只管拚命撞向瓶底重复这种它们认为合乎逻辑和经验的行动。这个行为显示蜜蜂的智力其实比较高它们比较能重视逻辑和经验。相反的苍蝇的智力比较低它们对逻辑也毫不在意只管四下乱飞但是它们却误打误撞地找到了出口。在这个例子中智者最后消亡头脑简单者却反而得救。*一只蜜蜂和一只苍蝇这不单是一个寓言而是美国一个著名的组织行为学者卡尔伟克的实验。他总结这个实验的教训时指出冒险、试错、即兴发挥、随机应变以及迂迥前进都有助应付瞬息万变的事情。面对复杂的世界我们需要的是随机性的智慧而不是教条式的智慧。水平思考就是类似这种随机性的智慧虽然有时不合乎常理与逻辑但是却经常能帮肋我们突破瓶颈。其实现实的社会有很多不可预测的变因我们常常无法知道下一刻会碰到怎样的困境甚至这个困境是不是也有人遭遇过学校也没有办法全面性教导我们该如何去应对和处理!每一种情况部有其不同的对应方式所以我们要学会去活用知识而不只是死背那些知识否则就算你拥有再多知识、甚至是考更高的分数都只是枉然。*为什么要运用「水平思考」充分运用我们的知识与经验每一个人都拥有相当丰富的知识与经验但是多半时候那些知识与经验都只是尘封在脑海中的某些角落里好像被遗忘的仓库一般。由于水平思考具有自由联想与任意联想的特性可以让我们把脑海中吝种层面、各个角落的知识与经验充分运用与激发出来。许多平常很少运用到的知识或经验在水平思考的运作下也许可以不经意地激发出来。创造力强的人能在适当的时机灵活运用此种水年思考在他个人的知识大海里天马行空地联想无数的创意就源源不绝地产生出来。从这个观点来看如果要提高水平思考时创意的数量当然也要在平时多多累积丰富的知识与经验否则即使有很好的水平思考能力也联想不出很多的创意来。*最常用的一些方法水平思考法的具体技术众多以下介绍最普遍以及最常用的一些方法如衍生其它选择、挑战基本假设、诱因与PO、随机刺激等。*衍生其它选择水平思考法的最基本原则就是任何看待事物的特别方式都是其它他多种可能方式中一种而已。这里着重各种不同选择的方式我们纯粹是为了产生不同选择才这么做而不是为了找出看待事物的最佳方式。最佳的方式可能在过程中浮现但事实上我们用不着刻意地去寻找它。如果我们只是在找最好的方法一但找到近乎最佳选择的方法时我们便会立刻停止。然而我们非但不能停止反而要为了产生各种不同选择而继续下去。此一程序的目的在于松弛呆板地看待事物的方式如果试图去找寻各种不同选择时它们会自然出现这有助于我们养成重组组型的习惯。*探索其它的可能方式水平思考的最基本原则就是任何看待事物的特别方式都是其它多种可能方式中的一种而已。水平思考藉由重新组织或重新安排可得到的讯息探索其它的可能方式。「水平」这个字眼意味着向侧面衍生其它组型而不是随着某个特定组型的发展直接向前推进。看起来搜寻其它看待事物的方法这项工作是自然而然的。很多人都觉得这是他们常做的事。就某方面来讲的确是这样不过水平搜寻其它选择的工作却不只是一种自然的搜寻工作。*继续衍生其它的选择在自然搜寻其它选择的工作里人们追求最好的那条可能途径在水平搜寻其它选择的工作里人们试着尽量产生更多其它的选择。我们不是在找最好的方法而是尽量地找出各种不同的可能办法。进行自然搜寻其它选择的工作时人们一旦找到某个好的方法便会停止。进行水平嫂寻其它选择的工作时人们会得到某个好的方法而且可能会回过头来用它不过还是继续衍生其它的选择。*刻意进行在自然搜寻其它选择的工作里人们只考虑合理的选择在水平搜寻其它选择的工作里其它选择未必得要符合逻辑。自然搜寻其它选择的工作常常只是一种意图而不是事实水平搜寻其它选择的工作则是刻意进行的。主要的差异在于搜寻其它选择这项工作背后的目的。自然的搜寻是为了找出最好的选择而进行搜寻然而水平思考的目的则在松弛僵硬的组型以便诱发新组型。*可能会发生几件事情搜寻其它选择的过程中可能会发生几件事情：我们可能会衍生出一大堆选择然后又回归到原本最明显的那一个。某个衍生出来的选择可能可以做为一个有效的起点。某个衍生出来的选择可能可以确实解决问题而不需要再费什么工夫。某个衍生出来的选择可龙可以用来重组事物以便间接解决问题。*看来显然是最好的即使就某个个案而言搜寻其它选择的确是在浪费时间它还是能够协助我们养成搜寻其它选择的习惯不会盲目地接受最明显的方法。搜寻其它选择的工作无法使我们避免采用最明显的方法。搜寻只能延缓采用最可能方法的时间。搜寻只是在最有可能的选择中加上一笔但是却不会从中去掉任何东西。事实上搜寻使最有可能的方法增益其价值。我们不因某个选择看来是唯一的所以采用了它相反地应该是因为它在其它可能选择中看来显然是最好的。*让相反观点继续发展各种不同的观点未必就是衍生出这些观点的人所持有的看法实际上我们的观点可能和作者的看法没啥不同。这么做的目的在于说明我们可以从不同的角度看同一件事倩。同时他也不在于证明各种观点孰优孰劣。譬如即使有人辩称:「简单的社会或许看来饶富乐趣不过一旦生病就得等死」亦无大碍。实际上要避免争辩并不容易。让某个不被同意的观点继续发展下去也很困难。让相反观点继续发展的好处在于使我们有更多的机会进行重组。*小孩在人群中与父母走散了*为了产生不同选择「衍生其它选择」着重于刻意产生各种不同选择的方式。我们纯粹是为了产生不同选择才这么做而不是为了要找出看待事物的最佳方式。最佳的方式可能在过程中浮现但事实上我们用不着刻意地去寻找它。如果我们只是在找最好的方法一旦找到近乎最佳选择的方法时我们便会立刻停止。然而我们非但不能停止反而要为了衍生各种不同选择而继续下去。此一程序的目的在于松弛呆板地看待事物的方式并说明如果大家动手找寻各种不同选择时它们会自然出现同时也能养成重组组型的习惯。*我们要形容下列图形我们可以有很多的描述出现：*A一个三角形放在长方形上面B一个正方形去掉上方二个角C一个长方形折成两半背靠背D看成一个房子等等*b一张图里头有一个小男孩坐在公园的长椅上则有下列各种可能：A一个被动佣懒的小男孩B公园长椅上的空位C小男孩使一部分的椅子保持干燥等等*彰化市民陈先生反映：县府的侧门车道上方地面不知何故好像被了倒了馊水发出阵阵酸腐味车子开过辗得轮胎痕迹到处都是实在有碍观瞻。*如何在水中而不会溺水？*挑战任何基本假设所谓的陈腔滥调就是某种形式刻板的措词亦即某种刻板地看待事物或描述事物的方式。但是陈腔滥调并不仅指称观念的安排方式也涉及观念本身。我们通常先假设基本观念完好然后再据以整合成各种不同组型。但是观念本身也是可以重组的组型。水平思考的目的在于挑战任何基本假设因为水平思考的目的即在尝试重组任何组型。大家都同意某个基本假设并不保证这个假设就是对的。从古至今我们都在保留大部分的假设而不是一再地验证它们的可靠程度。*梨子白兰地瑞士产了一种梨子白兰地可以看见整颗梨子塞在酒瓶里这些梨子是怎么塞进去的呢？*挑战基本假设挑战基本假设的时候我们除了挑战界线和限制的必要性之外也挑战了每个观念的可靠性。如同水平思考的一般原则一样这不是攻击哪个假设对错的问题也不在于提供更好的选择。这纯粹只是试着重组组型的问题。而从定义上来看基本假设意指通常会躲过重组过程的组型。*种植四棵特定的树木某个园丁受命种植四棵特定的树木使每棵树木到另一棵树木的距离完全一样。他该如何安排这些树木？*挑战基本假设也就是尝试重组任何组型及观念本身如何将上图用四条直线将九个点串起来而且在划线途中铅笔不得离开纸面。刚开始看起来似乎很简单但你尝试去划时总是需要四条以上的直线。看来这问题似乎不可解。这里的基本假设是这些直线必须串连这几个点而且不能超出外围的几个点所构成的界限。如果我们打破这个基本假设跳出这个界限解决这个问题就易如反掌。**走出电梯再爬楼梯有个人在一栋高楼大厦里上班每天早上他都必须走进一楼电梯按下十楼电梯然后走出电梯再爬楼梯到十五楼。到了晚上他却可以搭上十五楼的梯直达一楼。这究竟是怎么一回事或许你会说：这个人想运动他想趁着从十楼爬到十五楼的空档和别人聊天他想一面上楼一面欣赏风景他想让别人以为他在十楼上班也许这样比较威风等等*走出电梯再爬楼梯事实上他会这么做也是别无选择因为他是个侏儒没办法按到比十楼高的按钮在这里我们自然会假设这个人相当正常反常的是他的行为。*Mary和JohnMary和John死在一个房间里且都平趟在地板上旁边有一些水及玻璃。请问到底发生了什么事？（到底先前发生了什么事？）*一个人死在草地上一个人死在草地上身边还有一个没有打开的军用包包到底先前发生了什么事？*一群人的尸体在一个平静的海上有一艘船该船已经静且没在动一群人的尸体在船的附近漂浮着到底先前发生了什么事？*「为什么」技巧这是个提供机会让我们练习如何挑战基本假设的游戏也可以用来当成一种刻意运用的技巧。「为什么」技巧就像小孩子随时随地问「为什么」的习惯一样。不同的是我们通常只在不知道答案是什么的时候才会问「为什么」但是「为什么」技巧却用在我们知道答案的时候。对「为什么」的反应通常是以用某种熟悉的措词解释我们所不熟悉的东西直到可以接受为止。利用「为什么」技巧的时候上这些熟悉的措词也是我们质疑的对象。没有什么东西是神圣不可侵犯的。*为什么黑板是黑的为什么黑板是黑的因为如果不是这样它们就不叫黑板。它们叫什么名字为什么会有关系没有关系。为什么因为它们是摆在那儿让人写字或画画用的。为什么因为如果我们必须向全班同学秀某些东西写在全班同学都看得见的黑板上会容易得多。*独一无二而且必要？通常问「为什么」的目的都是为了诱出讯息。我们得到可以接受并且令人满意的解释之后才会觉得舒服。「为什么」的水平用法完全相反我们对任何解释都觉得不舒服。不但要拒绝因为某种解释而感到舒适而且还要尝试利用不同方式来看待事物并且增加重组组型的机率。回答问题的时候老师不必费尽苦心地判定某个解释是否独一无二。在答案中他可以暗示其它下同的选择。对「黑板为什么是黑的」这个问题的答案可以是「它不一定要是黑的也可以是绿色或蓝色的只要让白色粉笔显现出来。」我们必须避免每件事物背后都有一个独一无二而且必要的理由这种观念。*没有什么东西是神圣不可侵犯的当我们处理问题的时候会把很多东西视为理所当然。为了继续生存下去人们必须设定基本假设。然而每个基本假设都是一种陈滥的组型必须经过重组才更能发挥既有讯息的功能。此外除非我们打破某些基本假设的界限否则无法组成复杂的组型。这显示我们可以挑战任何一种基本假设。这并不是要我们虚伪地在碰到任何情况时都要挑战任何一个基本假设而是为了说明没有什么东西是神圣不可侵犯的。*知道自己不会局限于基本假设这种观念并不是要种下太多怀疑的种子使我们无法肯定任何事情而裹足不前相反地我们会了解基本假定和陈腔滥调的用途。事实上如果知道自己不会局限于基本假设和陈腔滥调我们可以更自由地运用它们。*诱因与PO「PO」一词意味着：「接下来的所说的是一种激发思想的诱因」。字母P和O可看做「激发新思想的操作」ProvocativeOperation。例如「PO乳牛会飞」而诱因超越了假说和推测。想象乳牛在四周飞翔他们会作什么也许他们会栖息在大树上。正是从这一点想法上我们得到一个启示：栖息在树上的牛也许会开使吃树叶也许我们可以用树叶喂牛。这样如果空间有限我们每公顷的「树叶放牧」的头数可能比草原放牧的头数更多。这个想法可能行不通但它是新想法。*那这些诱因从哪找呢a从他人那里得来：有些话的本身听来荒谬但我们可以把它当成诱因雷达就是这样发明出来的。有个疯子建议说可以用放射电束来击落飞机这个念头很荒唐因为放射电束的力量很弱但却由此产生用无线电波侦查飞机的想法这一想法却非常有用。*那这些诱因从哪找呢b反过来思考：对同一事物你可以按它正常的方式来看再从相反的方向来看。例如：你通常付钱买食品那么我们让商店付钱给顾客怎样这想法可能诱发「赠品兑换券」之类的主意产生。*那这些诱因从哪找呢c异想天开：例如「PO每个人每天都对政府所作的决定进行投票表决」。这个诱因可能引发这样的点子：每天可以在家燃起一束电火花来显示某一家人不同意某项政策。燃烧火花所耗的电量可以马上从电力公司测知于是就可以立即得到总得票数表示同意的表决可以在另一时间燃上电火花来进行。*随机刺激创造性的思考有时是偶发事件激发出来的例如牛顿的万有引力学说和阿基米得原理所以我们也可以创造出类似偶发事件的随机取词。随机取词的技巧是一种有意识使用的思维工具使偶发事件激发新思考的机率大大提高。我们可以说出任何词句然后和所探讨的问题做一关联。*随机输入的东西可以引导出新的切入点来考虑当前所面临的问题。下页的图示表示某个情境和它依照自然途径发展的结果。然后加入一个随机蝓入的刺激并且产生了情境和这个刺激之间的连结。结果得到了一个新的切入点而原始情境的发展路线也可能因而改变。*随机输入的刺激也可以用来当作模拟物。从字典里查出来的一个字词可以提供拥有自己的发展路线的一种情境。当我们把这个和问题的发展过程关连起来便可以得到模拟法效果。*随机字词刺激这是一种切实而且定义明确的程序其输入刺激的随机特性是无庸置疑的。念旧的人可以利用随机数表来选择字典上的页次。选择那一页的第几个字（从那一页依序数来）也可以利用随机数表来决定。我们可以很简单地想出两个数字再依此找出字词也无妨。或者丢骰子也可以。我们所不能采用的方式则是打开字典逐页翻阅直到找到看来顺眼的字词为止。这是一种选择的过程而且从随机刺激的角度来看是毫无用处的。*绳套（noose）找到的字词是:「绳套（noose）」。我们所考虑的是「住宅不足」的问题。经过了三分钟之后有了以下的点子:绳套绑紧的吊索死刑executon。落实executon国宅计划的困难何在瓶颈何在是资金、劳力或是土地拉紧绳结人口持续增加情况会越变越糟。绳套吊索悬挂式的建构系统像帐棚一样的房子但是利用持久的建材易于收藏或搭建或者某种巨大的骨架悬挂着几间房子如果墙壁无须支撑它们本身和天花板可以采用较轻的质料。绳套循环可调整的循环可调整的圆形屋舍依照需要扩充只要开展墙壁即可不会因为暖气的问题和多出来的墙壁、天花板及家具等等而觉得房子太大但是亦须因应需要而发展出逐步扩充屋舍的设备。绳套陷阱抓取抓住部份的劳工市场套牢因为难以贩卖及其它复杂的问题因而被房地产套牢的人缺乏机动性把房舍当作可供交换的东西分成各种类别直接拿某一种类和另一相似种类交换或者把某种种类集中起来然后再从其它地方拿出相似的种类。*随机字词上面的点子中有几个是有效的而其它则不是。所有的点子都可以利用直进式的垂直思考获得但是这并不表示它们都是经由这种方式得到的。如同我们先前讨论过的如果不论某个点子以什么方式终究保持到了最后当我们事后推敲起来都可以找到符合逻辑的程序来支持这种结果但这并不意味着它就是依照这种方式得来的。有时候连结随机字词的作法是等到心中浮现点子之后才发挥作用的而不是随机字词刺激了点子的发生。然而随机字词的运用的确可以在短时间内大量激发各式各样的点子。*随机输入刺激的扰乱效果如果我们只从既定的组型向外推衍便会倾向随着自然的发展路线而且下太可能重组组型。通常我们会耐心地等待偶而发生的情境以提供能够触发顿悟重组的讯息。藉由随机刺激法我们刻意混合没有关连的讯息以便扰乱原有的组型。组型的重组便可能由此发生或者至少会有一套发展路线。为了让随机输入的刺激发挥效用我们不能进行任何选择的工作因为一旦有所选择便会产生关系则随机输入刺激的扰乱效果就减低了。随机刺激是一种诱发的作法。因为心智运作方式的关系我们找得到的所有刺激都可发展出和任何刺激之间的关系。*不是为了证明什么东西从这个例子当中我们或许可以看出随机字词的运用方式。通常随机字词是用来产生其它字词的再由这些字词产生和当前问题之间的连结。可能的例子包括了:绳套死刑瓶颈绳套吊索悬挂物绳套陷阱套牢。一连串的点子从随机字词延展开来以便发挥连结问题的功能。有时候绳套的功能特性被转换到问题之上:拉紧绳套、可调整的以及圆形的。我们可以照着这些方式运用随机字词也可以利用其它的方式。没有所谓正确的运用方法。在某些情况中我们会用到双关语或反义字或者拼法有点出入的单字。利用各个字词使我们得以继续下去而不是为了证明什么东西。也不是为了证明哪个随机字词的刺激是有效的。*什么是刺激：「我们在说一句话之前不需要任何理由」在刺激技巧里我们先说出话再来为这句话找理由这与我们正常的思考习惯形成详列的对比。刺激有两个主要的来源一是「灵机一动」一是「正式而刻意设定」。刺激是有逻辑基础的它不是为了描述现状而是为了让大脑有所作为在系统化的行动方法中循序渐进的寻求新创意或概念。某些极端的刺激根本不存在于现实世界无法用文字表现因此DrdeBono发明「Po」来表示某些叙述叙述是刻意用来刺激之用这个字不存在于任何语言就某些方面甚至是反语言。*水平思考和创造力水平思考和创造力息息相关不过创造力经常是一种结果的描述而水平思考则是对于过程的描述。对于结果我们只能崇拜但是对于过程我们却可以学习。创造力越来越被视为造成改革与进步的重要因素人们对于它的评价更甚于知识与技术因为这后两者越来越容易取得。如果我们想要善用创造力便必须去除创造力神秘的气息并且认定它是一种心智的运作方式也就是一种讯息的处理方式这正是水平思考法最大的功用。*水平思考练习为何蚂蚁会从槟榔树上落下来？要是你／你是狗大便你要向人类说什么？***************************************************************************看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“水平思考法课件”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
