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I-D-E-A法是试乘试驾过程中经常采用的一种流程方法,其可以指导销售顾问或试乘试驾专员开展试乘试驾工作。I-D-E-A法是指:
A:I Idea有想法
B:I Impress留下印象
C:D Driving驾驶
D:E Experience体验
E:A Ask请求
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试乘试驾是客户对车辆进行动态体验的一项重要活动,客户进行试乘试驾体验前需要提供一些证件,主要包括?A:身份证
B:户口本
C:银行卡
D:驾驶证
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竞品分析时以下哪些做法是不正确的?A:客观的说明车辆的配置
B:不夸大事实,不恶意贬低竞品
C:对客户提及的本产品的劣势进行否定
D:适当提及竞品,重点强调本企业产品
E:结合反问技术,了解客户为什么喜欢竞品的车型
F:可以主动提及竞品,以强调本产品的优势
G:善于利用转折法,先肯定对方,然后通过介绍突出自己产品的优势
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下列属于我国四大民间传说的是A:《梁山伯与祝英台》
B:《牛郎织女》
C:《八仙过海》
D:《白蛇传》
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