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1984年8月,在乡邻艳羡的目光中,财校毕业分配到税务局工作,捧上了人人羡慕的“铁饭碗”。上班的*9天,母亲曾语重心长的对我说:“现在是公家的人,要时刻想着为我们做事”。当时的我只是笑笑回答“晓得”,其实并不知此话对我今后人生的真正含义。 次年10月,正是*9次的全国税收财务物价大检查的高潮。局领导派我到当时市区*5的集贸市场,参加整治活动,我的职责主要是清理和打击小商小贩偷漏税。头熠熠生辉的税微,身穿一身新发的藏青色税服,初生牛犊不怕虎的我,和工商所、派出所的哥哥姐姐们,吆喝着看见我们就跑的小商小贩…… 一天清晨,我一人当班,走出简陋的办公室,看见一位身穿打着补丁、身材矫小的农村大婶,带着几只鸡,手拿着秤准备摆摊。我径直走到面前:“交税,2块。” “我没钱……”农村大婶的声音轻得几乎听不到。 “没钱,怎么会没钱?”整个市场几乎均能听到。 “真的没、没有。”她眼神怯怯地看着我,渴求我高抬贵手。 年轻气盛的我立刻准备扣押,大婶也快速收摊想走。只听“啪”的一声,秤杆断了。瞬间工夫,大婶那双惊恐的眼眼,流出了两行泪水,她边抹泪边捡断了的秤杆,手提着鸡篮、蹒跚地走出了市场。 望着大婶渐渐远去的身影,突然间想起老娘的话语。心中阵阵刺痛,后悔、自责,伴随到今天…… 时过境迁,人生几何。我也由一个懵懂小伙,经历过税务部门的多个岗位。但无论是在那个岗位,大婶的远去的身影总让我难以释怀,也促使我始终都去设身处地为纳税人着想,从有利于纳税人角度去处理涉税事务。 记得2001年11月,任分局长三个月后的一天早晨,刚上班,一名40岁左右的中年男子紧随我进了办公室,暴躁地嚎叫道:“此事处理不好,我就带着一家老小到县政府上访。” 我给他倒上茶,耐心地听他倾诉:得知是他因没交36元的营运税,被镇整冶办扣了车,多次吵闹无果后,找到了我。无意中我看到他还光着脚,穿着一双破拖鞋,脚冻得泛青,忍不住问:“这么冷的天为什么不穿双布鞋和袜子”。当得知他家上有7旬双亲、下有三个未成年的小孩,妻子又精神残疾,就靠这俩破旧的摩托营运为生,我轻声打断了他的吼述:“跟我来吧。”然后,我把他领到对面的小店自已出资为其购买了一双鞋子和袜子。 回到办公室后,我就其无理闹事后果及税法做了宣传。他也认识到本人行为的错误,表示一定守法做一个好公民。考虑他家的特殊情况,我找来了税管员,把36元税钱交到专管员手中,将税票给了他,让他去整治办领车……此事在我心中一直有个结,心想农村中城市中还有很多这样外出谋生的农民市民,假若国家能出台这方面免税政策,不是利国利民的好事吗?…… 一晃又是多年,很多当初梦想已成为现实。随着国家的富强、民生的关注,增值税、营业税起征点的大幅度提高,伴随而来的是各阶层的欢笑,“现在真好,自己创业开个小店除了房租,什么税都不用缴,还可以到地税免费领取定额发票”,公交车上,房前屋后,休闲广场,到处均能听到这样朴实无华的对话和交流,做为一名地税工作者,心中自豪油然而生,多年沉重的心事也有了一丝丝宽慰。“税收·发展·民生”不仅仅是宣传用语,而是化作实际彩虹普照着赣鄱大地。 一个时代就是一个烙印。从税三十年,历经了从简单、粗暴执法到以人性、关怀执法心灵历炼的全程,历经了将党的惠民政策亲手落实到位特殊困难群体的全程,见证了一个个由下岗失业到走向创业成功、成为富裕的典型。现如今,国家税收政策越来越关注着民生,为纳税人服务成为实实在在的行动,“您好!这里是12366服务热线,请问有什么事可以帮你?”、“很抱歉,让您久等了”,一句句清甜话语暖入人心;清爽规范、高效质优的办税服务厅、网上申报、电子缴税等多样办税模式随着时代烙印进入到城市、乡村、街道每个角落,从偷逃到诚信、从权威对立到鱼水清深的转变也让我感慨时代的变迁,我想卖鸡大婶和“摩的”农民的故事今后再也不会发生,荡漾在赣鄱大地的是征纳双方由衷的笑意。 作者单位:江西省鹰潭市地税局税收,是国民经济最为重要的调节器,随着经济的发展,税收法律愈发繁杂,税收调整愈发频繁,作为企业财务人员,掌握着企业的税收命脉,迫切需要综合的税务管理能力,加入,掌握税务实务、税务筹划、税务稽查、税务行政复议,拓宽税务处理软技能,成为优秀的财会人。
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