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你和顾客之间只差一个好故事，本书提供了一个讲故事的好套路，简直如同葵花宝典一样，不必自宫就能练得神功。SB7就是一招神仙点穴手，一点就捅开了 一层窗户纸的感觉，从此你的销售能力大为精进，思想和观念涣然一新，必将迎来新的局面新的成功了。讲故事，可是中国人比较善长的东东呢。
作为一个资深设计，我深音套路的存在。很多设计都是套路，很多东西都是有模板可套的，未来的东西都可以做成套路模式，然后套进去再千变万化引人入胜……不曾想，讲故事也有这样一个神一样的套路，叹为观止！
《你的顾客需要一个好故事》 的精髓就是这个 故事品牌框架（SB7） ，作者提炼出讲个好故事的7个步骤：
??一个人物
??遭遇一个问题
??得遇一位向导
??为他提供一套方案
??召唤他采取行动
??帮助他免于失败
??最终获得成功
是具有颠覆性的理念吧？但是你千万不要以为它很简单哦。比如第一条，“一个人物”很多人在这一条上就出大错了，走向完全相反的方向了。一个品牌的故事，它的主角应该是顾客，而不是销售人或公司产品。SB7框架很有启发，我闭目想一想，当下的故事广告真的很不少。 信手就可以拈来几个。
1）熬啊熬，于是熬成了阿香婆
2）……你值得拥有
3）你本来就很美……
4）那种丝滑……（某巧克力）
5）一口纯真，回归纯与真
都是带有故事感的文字与画面，然后很容易亲近，并且把顾客带入套路中，觉得自己原本应该去那样。品牌故事框架在当下的应用已经相当广泛，今天才完全清醒的认识到这个主题，有点相见恨晚，但是完全不用后悔，因为一点也不晚。 《你的顾客需要一个好故事》真是一本点醒人的书，也许很多道理你都懂却却没有好好的去。因为你的懂，是因为你真的不是完全懂，最怕那种一知半解的理解极其误人哦，这本书告诉你，应用SB7框架却去讲好你和顾客的故事。
作者 唐纳德??米勒 很怕自己的好书和神奇的SB7框架被人忽略，甚至在书中多次强调，你一定要仔细去阅读和理解关于SB7框架的7个步骤。他说有多少人读一本书会耐心认真的读进去？有多少人不是读了二十几页就不读了转移了视线……真的不用担心，有的书可以只读二三十页就可以放弃的，但是这本《你的顾客需要一个好故事》真的不会出现这种情况了，那已经不是暴胗天物那样简单了，那真的是自作孽。但是说真心话，《你的顾客需要一个好故事》的前二十页也几乎不用看，全部是作者在夸耀自己的品牌故事框架怎么怎么好，怎么能让人销售翻番迅速改变局势等等，完全是出书自己打广告的感觉。想必作者更赚钱的是他名下的品牌故事机构，而出版这本书当然首先要给自己的机构打广告了。出书打广告其实很正常的，但是后面必须有足够份量的干货内容，否则就会hold不住哦。但是唐纳德??米勒做到了，《你的顾客需要一个好故事》书中后面的章节里充满了知识干货，超实用也超有份量，对得起作者的广告。想必他的品牌故事机构已经做到很大了，很多的品牌合作经历，让他看清楚了很多商家走过的弯路，于是拿这本书《你的顾客需要一个好故事》来拯救大家，只是到处的知识干货的同时，他也不忘随时随地的为自己的机构打广告，相得益彰，毫不违和。
其实我早就疑虑故事的力量了。看过很多综艺选秀节目，有时候选手们不仅仅是靠才艺取胜的，而是靠故事去打动人心。你的故事感动了我，你的才艺就很容易走进我心里，然后我就会为你投票了，其实人的反射弧就这么简单，识透这个规律，是不是一切就简单多了。故事品牌机构把这一规律应用于营销上，真的是相当高明机智哦，为你的机智点赞吧！只是这里我还想吐槽一下某个小鲜肉，他是农家俊少马天宇，才艺很弱凭着一副好皮囊和背后的身世故事羸得了比赛和众人的观注。成名后却在某综艺节目中说，他回国内拍完戏就会出国消费（还美其名曰放空自己），还说自己某次去巴黎就是住在宾馆里其实都没有出来过……有点痛恨不？回国内只是为了拍戏赚钱，赚得钱都拿到国外去消费，冰箱里的很多食品都是国外的，崇外到有点可耻的地步了。这种行为可怕不？
书中有提及许多的品牌故事，乔布斯后来的广告宣传来了个大转变，就是因为你懂得了品牌故事的套路。应用好这个套路，苹果的宣传更深入人心，品牌力量释放出更大的能量了。
记住，你营销的主角不是企业而是顾客，企业应该提升维度成为顾客的导师，只有这样，顾客才会跟着你走
——此乃真理。（某大师）。
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