喜欢听故事,是我们人类的共性。
脑神经学的研究表明,人们在听故事的时候,会触发我们右脑情绪感知反应。这种情况,跟我们亲身经历时所遇到的反应完全一样。
换言之,我们之所以听故事,就是因为故事可以让我们在一种安全的环境下,获得一种“亲身经历”的感觉。而这种感觉,正正满足到人类底层的心理需求。
这也是各种电影、电视剧会如此盛行的原因。
但是在日常生活当中,故事的展现,往往需要通过我们的口头语言去传递出来。当一个人能够运用讲故事的手法去发表自己的观点,达致某种沟通目的,那这种做法,比起干巴巴的讲道理,会起到更加有效的作用。
所以想要提高自己的口才,学会如何讲故事,掌握故事思维,就是我们必须要掌握的技能之一。
讲故事有什么用?我们在表达自己的思想时,如果想要做到条理清晰,一般都是按照“金字塔原理”的方式去讲述。
就是先观点,后理由,或者例证。这一点我在以往的文章已经谈论了很多,在此不再累赘。
当我们一层一层地围绕中心观点去表达时,为了让我们的表达更有说服力,有时我们必须要给出一些“例证”,才能让这个表达变得更加完整。
这些“例证”,通常都是由一些事实或经历所构成的内容。而想要把这些内容说好,这就需要我们具备“讲故事”的能力了。
举个例子。
在《肖申克的救赎》这部电影里,由摩根·弗里曼饰演的囚犯德瑞,曾经有过三次假释申请的机会。
在第一次申请假释时,警官问他:“你被判无期徒刑已经20年了,你悔过自新了吗?”
德瑞说道:“真的,我敢说我已经完全改变了。上帝为证,我不会危害社会。”
然而警官却毫不留情地在他的假释申请表上,盖了一个印章——不予假释,驳回了他的申请。
10年之后,德瑞又得到了一次假释的机会。
这时警官问他:“你被判无期徒刑已经30年了,你悔过自新了吗?”
德瑞答道:“是的,确实如此,老实说我已经改过了。上帝为证,我不会危害社会,我完全悔过自新了。”
如故,警官再次驳回他的假释申请。
又过了10年,德瑞再一次得到了申请假释的机会。
警官问他:“你被判无期徒刑已经40年了,你悔过自新了吗?”
这时德瑞说道:“悔过自新?我不懂这是什么意思。我知道你们是怎么解释这个词的,但对我来说那是个不存在的词。我后悔犯罪吗?没有一天不感到后悔,我后悔不是因为我在监狱服刑,也不是因为你们觉得我应该后悔。每当我回首过往,看到一个愚蠢的年轻人犯了可怕的罪行,我都很想和他谈谈,想让他有一些判断力。告诉他正确的方向,但是我做不到,那孩子早就不在了,只剩下一个糟老头。我只能这样活下去。”
听到这番话,警官被打动了,然后批准了他的假释申请。
为什么德瑞第三次的讲述,会让警官批准他的假释申请?你当然可以说这是编剧的安排,但从美国的司法制度来看,这种转变是有依据的。
因为德瑞前两次的回答,都说得太官方,太扁平,警官无法从中获知他内心的真实想法。而第三次回答,则是一个具体又可视化的小片段。这个片段,包含了德瑞要表达的观点、情绪和感受。
当警官听了这段故事般的描述,自然就会被当中渗透出来的情绪所感染,明白到德瑞真的知错了,从而产生一种“切身”的体会。
亚里士多德说“我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点”,这就是讲故事的作用。
通过故事,你能够巧妙地传递出你的思想,调动起别人的观感,引发共鸣,润物细无声地影响别人。
所以千万不要以为,所谓的“讲故事”,只是你在跟别人聊天的时候,简单地讲一堆“从前有个谁谁谁,他做了什么什么,最后结果怎样怎样”之类的模板化故事。
讲故事是一种针对内容进行讲述的口才能力,你要结合自己表达的观点,运用情感衬托,然后筛选出相关的素材,把它们组成一个极具画面化、有感染力的描述,以此提升表达的深度和厚度。
你要讲的故事是什么样子?我们说话的时候,如果适当添加一些故事的讲述,那么我们的表达就会变得更加丰满。
否则,谈话就很容易变成枯燥的陈述,难以调动别人的感官。
然而,运用在口头语言当中的“故事”,跟我们平常所了解到的那些故事,其内涵并不是完全重叠的。
口头故事,会有口头故事自身的特点。我们在表达的时候,最好结合这些特点去构建我们的故事。
一般来说,口头故事会有以下这四个特点:
1,简单易懂;
2,条理清晰;
3,引发观感;
4,启发意义;
无论是在演讲还是平常的沟通交流,我们要讲的故事,最好要符合这四个特点,不要为了讲故事而讲故事,也不要长篇大论地把整个故事都打包给别人。
我们一定要懂得自己的表达目的,把某个故事(不管真实还是虚构)片段,有机地融入到我们的谈话当中,以此更好地传递出我们的思想。
现在人们的生活节奏急速,外部诱惑变得越来越多,没有人会有倾注太多的耐心一心一意听我们讲话。
根据外国传媒的调查显示,听众和观众会在任何时间进入节目,也会在任何时间离开。如果他们对于节目内容所讲述的逻辑,无法在观看期间获得一种立刻理解的感觉,他们的注意力就会被其他事物转移,从而换台。
在口头表达当中,这种情况也最为常见。所以这就要求我们,懂得简化故事的核心,把最重要的部分抽取出来。至于其他不相关的旁枝末节,就不要浪费时间去说了。
例如经常四出演讲的马云,他在提到某些观点的时候,不是直接去说明,而是用“讲故事”的形式展现出来。
有一次演讲,他说到自己的出现,给别人带来什么时,他是这样讲的:
“公司创业的最初5年,我们只是想生存。但慢慢的,我发现我们改变很多人的人生,最初3年,阿里巴巴的收入为零。但那些因我们而过得更好的人,让我非常感动。
我每次出去吃饭都不用自己付账。有一次我在餐馆吃饭,结账的时候发现账单已经付过了。服务生指了远方的一个人说他已经帮我结账了,然后他还给了我一张结账者留的字条,上面写着,‘非常感谢阿里巴巴,我凭借这个平台赚了很多钱,所以这顿饭还是我请吧!’。
还有一次,我在一个咖啡馆,有陌生人送给我一支雪茄,附上了字条,上面写着‘谢谢你,因为你的公司,我赚了很多钱。’
另外一次,我在入住酒店时,碰到的一个门童也对我表示感谢,他说‘我的女朋友在阿里巴巴的平台上赚了很多钱。’”
我相信当你看完这些故事,即便字面上马云并没有透露出具体的意思,你也能够感受到当中传递出来的思想。
不管你是认同这些思想,还是鄙夷这些思想,这些故事都已经对你在起作用了。
所以讲故事不用讲得太复杂,有时候一两句话,画龙点睛把那个情节的画面描绘出来,就已经足够了。
揪出两三个有代表性的事例,以此包装一下自己的观点,你的表达就会给别人留下更加深刻的印象。
怎么讲好一个故事?你有没有这样的经历,跟某些人聊天,你会感到很轻松、愉快,但跟另外一些人聊天,你就会觉得压抑、沉闷。
为什么会有这样差别呢?
因为他们说话方式有着本质的不同,这也就是讲述能力的运用。
好比一些人讲故事,在台上讲得眉飞色舞,而台下的人则听得聚精会神。而换成另外一些人去讲,就给人索然无味的感觉,听得大家昏昏欲睡。
当然,在日常的对话当中,我们没必要用那种表演的方式去讲述,但想要让自己的故事产生感染力,某些方法还是需要讲究的。
第一,简明交代故事的五要素。
我们都知道,一个故事应该要具备五要素:何时、何地、何人、何事、何故。只要把这五个地方都交代清楚,这个故事才算是表达清楚。
但由于在口头对话当中,由于时间、空间等诸多方面的制约,我们不可能每个人都做到详细讲述,这时就要适当调整一下了。
何时的表述,最好开门见山地说明,如昨天我遇到一个人,前两天发生一件事,回首当初等等。
表述何地时就不能拖泥带水,要及时交代,不重要就省略不说。
何人的表述,也要明确直接,不要用太复杂的人称代词,如叔叔的姨妈的伯伯的女儿之类的,越简单越好。
何事的表述就需要注意讲述的时候要做到具体化、细节化,主次分明,突出主题,不相关的事情就尽量不要掺和一起去说。
至于何故的表述,就要做到有理有据,符合逻辑。
第二,讲述时要融入自己的情感。
我们给别人讲故事的时候,怎么说比说什么更重要,因为这是能不能把故事说得出彩的基本条件。
所以在我们讲述的时候,自己的情感一定要跟故事的内容联结起来,用自己的语言和丰富的语调去润色内容。
透过你的声音、语调、神情和肢体动作等,将故事的内容,恰到好处地把故事展现出来。如果不明白,可以看看《肖申克的救赎》这部电影里,德瑞那三次假释申请,每一次讲述的时候他的语言和神情都有什么变化?
只有当你的所思所想,跟故事的内容是一致时,你的讲述才会给人真实、生动的感觉,让听众进入到你的思绪当中。
否则你用一种死气沉沉的语气,去讲述自己中了大奖这件喜事,别人不是觉得你不在乎中奖,就是觉得你好像有所隐瞒。
第三:故事的讲述尽量要有画面感。
好的故事,一定会给人一种“视频播放”的感觉。我们一边听别人说话,一边在脑海中构建出相应的画面,让人身临其境。
那要怎么说,才能够让故事变得有画面感呢?这就要涉及到语言技巧的运用了。
首先,要多用一些具体化的描述,增强我们的观感。
例如你说“这个菜很辣”,别人听了也没什么感觉,因为不够具体。
但进一步去描述,说“我之前吃了这个菜,哇,真的辣得我的口腔都要变成火山口了,随时都能够喷出火来。”
其次,对故事的人物有行为变化有清晰的描述。
例如第三次假释申请,德瑞跟警官说的那番话里,看看有多少行为变化的描述?
“我看到”,“我都很想和他谈谈”,“去告诉他正确的方向”等等,都是非常清晰的行为描述。这种描述让我们知道正在发生什么事情,从而在脑海中构建出相应的湖面。
第四,懂得铺排情节的讲述特色。
既然是讲故事,就需要注意情节的安排和设置。如果你的故事好像白开水那样索然无味,那么别人也没兴趣去听。
但如果你懂得把故事的内容,设置得错落有致,详略得当,有高潮点,有转折点,有时还加上几个笑点。
因为一个好故事,一定要具备冲突点,然后主人公在行动中遇到障碍,要解决这种冲突,发生了一连串的事情,最后才来到故事的结尾,那么这样的情节铺排,就会比较吸引人了。
我们没必要同时间满足这些条件,只要有这个意识去铺排内容就行了。这就是“故事思维”的实际应用了。
如何提高讲故事的能力?最后,要怎么联系,才能提升我们讲故事的能力呢?
以下这几个方法,说不定能够帮到你。
方法1:拆解故事。
平时多听演讲或者多阅读书籍,当你看到某些故事能够打动你的时候,试着去分析这个故事是怎么铺排五要素的。
找到故事的讲述结构,尝试去拆解它,分析它的逻辑顺序,那么这方面的经验多了,你自然懂得怎么编写故事了。
方法2:积累故事。
平时有意识地去积累听到、看到、想到的故事,然后在沟通交流当中运用出来。针对我们日常生活当中,可能会遇到的场景,以此去积累相关的故事,据为己用。
那么之后当你再次碰到这些场景,稍微改变一下内容,你就能够顺着故事的脉络去说了。
练习3:经常锻炼。
这一点就不用多说了。知道怎么讲故事是一回事,真的能够做到怎么去讲故事,又是另一回事。不经常练习,知道的知识迟早会忘记。
私底下找时间去锻炼这种技能,不管对于提升我们说话的表达能力,还是我们语言的组织能力,都有会很大的帮助。
只要有意识地做,不出两三个月,你讲述的口才能力,自然会大大提高,讲什么故事也就不在话下了。
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