提示：本文共有 1353 个字，阅读大概需要 3 分钟。
原标题：顶级销售高手如何打动客户？
（书接上文）
好的销售都是会说故事的人。
讲故事是一名顶尖销售高手需要具备的基本技能，由于故事的隐喻特点常常会引起客户的共鸣，既能够巧妙地表达出销售人员内心的真实想法，又能够给客户留足面子不至于伤害到客户的感情，所以顶尖销售高手都喜欢用讲故事的方式去处理与客户沟通中的难题。
营销过程中，一个好故事就是让营销人员迅速签单的催化剂，可以起到推波助澜的作用，讲故事是一个非常有效的工具，而且一定要在合适的时间、合适的地点、讲合适的故事。
常常听到有销售说：不知道出于什么原因，我说的客户就是不信，我产品好，我人品可靠，我是个好人，我们的方案真的很合适，我们的产品正好符合你的需求啊，赶快买我们的吧。不管我们的说法逻辑上多么严谨，论据多么充分，态度如何真诚，客户就是不感兴趣，而且那种神态就是：你说的我就是不信！
我不信！
我不信！
我不信！
原因是什么呢？一方面是客户对你不信任，没有建立起信任关系。成功销售首先是要把自己成功地推销给客户，讲故事首先是要告诉客户我为什么值得你信任。当你向客户炫耀自己的资历说自己拥有多么专业的资深背景时，客户当然会质疑你是“王婆卖瓜，自卖自夸”，既要告诉客户我值得信任，又要让客户觉得我们的态度是谦虚真诚的，讲故事是最好的手段之一。
另一方面是因为客户喜欢自己得出结论，喜欢自己做决定，而不是别人帮他做决定！！！我们能做的就是引导，引导客户说出我们想说而不能直接说的话，让客户相信，这是他自己下的结论。谁都会维护自己的决定，而最好的引导方式就讲故事。
销售故事包括：
真实的成功客户个案 ；
客户购买后的愿景；
销售人员根据商品独特卖点设计的小故事；
销售人员为引起客户注意而设计的故事 ；
销售人员为化解客户异议而设计的故事；
关于企业愿景和光辉历史的故事 ；
关于企业创始人的故事；
关于商品背后的文化背景的故事；
……
隐晦，间接，暗示，聪明的人都喜欢这样，中国的官场文化就是这样。下面讲讲我印象最深的几个小案例。
1）可乐的故事 现在很多项目都是最低价中标，而不设定品牌门槛，往往会出现恶性竞争，怎么让客户明白设置门槛的重要性？
我去拜访某位客户时，对客户说：李总，你看咱的任务就是做产品选型把关，这个就像买可乐，咱们现在去买一瓶可乐，如果要求就是水，果糖，二氧化碳，而不作任何门槛要求，会出现这种情况，有三家来投标，可口可乐报3块5，百事可乐报3块，而一家叫山东可乐的报1块。请问按照最低价中标原则，我们是不是该让这个1块的可乐中标？
可是这个一块钱的可乐，您喝过吗？你敢喝吗？喝出问题怎么办？出了问题领导会说，这个厂家是怎么进来的？这是咱把关的职责，可是如果不让他中标，领导又会说，为什么要选百事可乐，不是还有价格更低的吗？这也是咱的责任啊，所以，一开始就把山东可乐这样恶性竞争的企业给排除在外，防止恶意低价中标，给客户自己带来风险。
李总这么一听，抬头看了看我，很快做出决定，选型按我的方案来做。 通过买可乐的故事引导客户设置门槛，化解了客户的异议，也为我们也扫清了障碍。：）
我会每天更新一篇，如果朋友想深度交流，可以加我QQ:821544756，咱们一起学习，一起进步。 文章会以连载的方式更新，敬请关注！
责任编辑：
看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“顶级销售高手如何打动客户？”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
