美国著名的品牌策略大师奥格威曾说过,最终决定品牌市场地位的是品牌自身的性格,而不是产品间微不足道的差异。他所说的品牌自身的性格,就是品牌的个性,它可以使一种没有生命的物体或服务变得人性化。因为品牌个性反应的是消费者对品牌的感觉,或者品牌带给消费者的感觉。
那么,品牌的个性应该如何体现呢?讲故事不失为一种好的方法。可以说,所有的品牌都是在讲故事。通过广告的形式,讲出品牌的故事,让这些故事去感染更多的人,吸引他们成为自己的用户,这才是企业的初衷。
广告,品牌讲故事形式
然而,太多的品牌在讲故事时似乎习惯性的去复制他人的广告模式。以快速消费品来说,广告通常选择直白的告诉消费者,“不是所有牛奶都叫特仑苏”,但如果复制这种广告模式到互联网应用上,多少显得些许轻浮。笔者对陌陌基本无感,但也不得不承认和肯定陌陌的耐心与聪明。
“你的故事 从陌陌开始”系列广告宣传片,采取了一种温情的叙事手法,将五个发生在陌陌平台上的暖心小故事娓娓道来。无论你是独自在大城市打拼的追梦者,还是潇洒随性说走就走的背包客,亦或是热爱音乐的小清新创作人,陌陌里都有相应的功能去帮助你实现。就像“热干面”的广告中讲述的那样,陌陌留言板让形单影只的湖北男青年找到了同在上海的一群老乡,尝到了最正宗的家乡味道。
陌陌的耐心与聪明就体现在这循序渐进的故事里,让你丝毫感觉不到互联网品牌的急迫和焦虑。广告里既没有华丽宏伟的广告场景,也没有吸睛又吸金的影视明星,演员都是陌陌的真实用户,讲的都是发生在平台上的真实故事。这样的做法,某种程度上来说是一种冒险,同时也是一种坚持。
可口可乐无疑是世界头号饮料巨头。可口可乐的成功让许多竞争者羡慕和忌妒。近百年来,总有一些化学家费尽心机试图破译可口可乐的配方,却总是徒劳无获。可口可乐面对饮料行业激烈的竞争能够处变不惊,是因为它已不仅仅是一种商品,而且已成为一种文化,讲述着可口可乐自身的故事。
其他商家即便配制出一模一样的碳酸饮料,但那只是碳酸饮料,而不是可口可乐。可口可乐用故事、用文化维系着自己的品牌,不可不谓高明,靠着这张故事牌,它的品牌在业界拥有了不可动摇的地位。
塑造一个品牌绝非朝夕之功,必须长时间不断地积累与细心地呵护。企业需要追随消费者心理和市场变化,不断创新,保持品牌的生机和活力。所以,品牌讲故事的方式,广告投放回报率怎样,效果如何,一切还需时间来检验,至少现在看来,这种沉着讲故事的方式,值得更多品牌吸收和借鉴。
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