这两天，微信朋友圈里和各个教育有关的微信群里面被北京一个孩子遭到校园欺凌的事情刷屏了。我深深地同情这个孩子和家庭的遭遇，但是我也感谢他们勇敢地将这件事情说出来，让类似的事情得到学校、家长以及整个社会的重视。大家终于开始关注这个早就需要拿出来说一说的事儿了。 今天这篇文章，我想通过几个我自己在工作中编写的社交故事，来跟各位家长和老师们聊一聊究竟应该怎样教会我们的孩子如何面对欺凌。 教会孩子如何面对欺凌，我们要做到三步： 第一， 告诉孩子如何识别哪些行为属于欺凌。 第二， 对孩子进行心理建设，告诉孩子怎样理解自己为什么会被欺负。 第三， 教会孩子具体的应对方法。 1、怎样识别欺凌的行为 下面咱们利用社交故事，将上面的每一步都分解开来讲一讲。 第一个社交故事《有意的伤害和无意的伤害》，是为孩子们讲如何识别欺凌行为的，教会孩子们将欺凌的行为和普通朋友之间闹矛盾分开来。 首先我们要告诉孩子，生活中的确存在互相的伤害，而这些伤害有些是有意造成的，有些是无意造成的。对于有意和无意的伤害，我们要区别对待。 哪些是无意的伤害呢，我们要为孩子们举几个例子作为说明： 孩子年级小的时候，之间的磕磕碰碰在所难免，尤其是在操场上玩捉迷藏等游戏的时候，有时候动作会比较大一些，“捉”其他小朋友的时候有可能抓得过紧，或者拍得过重。 老师和家长可能经常会听到孩子们来告状，“鹏鹏打我！”这个时候，我们要教会孩子识别什么是真的伤害，什么是同学间的小摩擦。 对于朋友间的小摩擦，如果是无意的，我们要鼓励孩子们原谅对方。我们要告诉孩子们，每个人都会受到伤害，也都会伤害到别人。如果我们原谅别人无意的伤害，那等我们无意中伤害别人的时候，会更容易得到别人的原谅。 但是，作为老师和家长，切勿将真正的欺凌当成同学间的小摩擦来处理！ 究竟哪些属于欺凌行为呢？ 上面的几页社交故事，列举了四种最常见的欺凌行为。除了这四种之外，在年级比较大的孩子们当中，另外一种欺凌伤害程度更大，那就是网络欺凌cyber bullying。 例如 ，将同学出丑的视频放在网络上，在同学之间用短信或电子邮件传递谣言等等。 在这几种欺凌行为中，我个人认为对孩子心理的伤害要远远大于打人或者抢东西。很多欺凌行为是隐形的，没有肢体上的冲突，但是对孩子的伤害更大，更难以让老师和家长发现。 例如 ，传别人的谣言或坏话，联合其他同学孤立孩子，威胁孩子的好朋友不让他们跟咱们的孩子玩，这种行为对孩子的伤害是非常大的，也属于欺凌的范围，家长和老师一定要提高对于这种行为的重视程度。 讲这本社交故事的时候，我们一定要举出足够多的例子，来确保孩子们能够在现实生活中识别这些行为。最后我们一定要告诉孩子：如果不能确定某个事件是不是欺凌，一定要告诉大人，请大人来帮忙判断，千万不要自己憋在心里。 2、怎样理解自己为什么会被欺负 教会了第一步——怎样识别欺凌的行为，我们便要开始跟孩子们讲为什么会有这种行为的发生，如何理解这种行为。这一步分为两个部分，一是如何理解欺负别人的人，二是理解自己为什么会成为欺凌的对象。 今天要跟大家分享的第二个社交故事，《他们为什么要欺负别人》，便是来告诉孩子如何理解那些欺负其他孩子的人。我们首先要告诉孩子们，那些欺负别人的孩子也需要帮助，他们其实在内心里面是最脆弱的。 下面的几页社交故事，告诉了孩子们一些比较常见的欺凌者的内心需求。有研究表明，大部分的欺凌行为，都是由于欺凌的实施者内心的焦虑造成的。我们不但要帮助被欺负的同学，也要来帮助欺负人的同学。 告诉孩子们欺凌者的内心需要的原因，一是为了让孩子们理解他们的行为，二是让帮助被欺负的孩子建立自信，让他们心里明白那些欺负别人的人才是真正的弱者。 但是，我们要告诉孩子，我们希望他们理解欺凌者的心理，并不是为他们找借口，更不是让孩子们随便就原谅欺凌者。不管是什么原因，欺凌是不对的，要严肃对待，欺凌者和被欺凌者都需要帮助。 那么，对于被欺负的孩子，我们应该告诉他们如何从心理上面对呢？ 上面这个社交故事里面列的这四件事，对于帮助孩子理解自己被欺负的事实，和帮助孩子建立强大的内心，是至关重要的。 我们要告诉孩子们： 被别人人欺负不是你的错； 被别人欺负不代表你软弱； 你不是唯一一个受到过欺负的人； 欺负你的那个人才是弱者，才需要帮助。 通过这几点，我们要让孩子们知道： 别人欺负不代表你“没出息”，这不是由你的弱点造成的，不要责备自己，不要只从自己身上找原因。 我们也要让孩子们知道： 你不是一个人，很多人都受到过欺负，大家都有过类似的经历，你说出来之后，大家都会理解你，帮助你。 跟孩子讲这些的时候，家长和老师不妨将自己以前被欺负的经历拿出来跟孩子说一说。这样做不仅会帮助我们拉近跟孩子的关系，让孩子更能够向我们敞开心扉，更是让孩子知道连老师、父母这样在孩子心中有伟岸形象的人也有可能受到欺负，让他们知道受欺负的真的不是只有他一个，受欺负不代表他是弱者。 我们这样跟孩子们讲，也要说到做到。在孩子们向我们倾诉自己被欺负的情景的时候，我们万万不要从孩子自己身上找原因，更不要责备孩子的软弱，不要说一些“你怎么这么没出息！”“你就不会也去打他吗？”这类的话。 英文中有一个词，叫做second victimization——二次伤害，讲的就是在恶性事件发生之后，社会的舆论经常会从受害者身上找原因，使受害人再次受到伤害。作为孩子们的家长和老师，我们一定要避免从受害的孩子身上找原因，无论孩子有什么样的弱点，都不能成为欺凌事件的借口。 我们一定要记住，需要帮助的不只是被害的孩子，欺负人的孩子更加需要帮助。我们做事后处理的过程中，要避免将受害人一直放在焦点中，而是要将欺凌者放在焦点中； 要避免从被害者身上找原因，而是要多从欺凌者者身上找原因，分析他们为什么欺负别人的心理；工作的重中之重是帮助欺凌者，避免他们再次实施欺凌，避免更多的孩子成为受害者。 3、具体的应对方法 在帮助孩子进行一些心理建设之后，我们要具体怎样教孩子们怎么做呢？针对不同的欺凌行为，我们要教孩子不同的做法。 对于言语上的欺凌，例如叫外号，嘲弄等，我们要告诉孩子们转身走开。 我们要告诉孩子，我们转头走开不是因为我们软弱，转身走开正是显示了我们内心的强大。我们要告诉孩子，那些人对你进行言语上的戏弄，是因为他们想通过这种方式引起你和他人的注意，如果你在言语上进行回击，便正中了他们的下怀。而你转头走开，他们看到无法引起你和其他人的注意，这种行为便会不攻自破了。 对于身体上的欺凌，或者被抢东西的时候，我们要教孩子大声地呵斥对方，并迅速向大人求助。 在跟孩子讲的时候，我们可以跟孩子进行一些角色扮演，教会孩子怎样呵斥，用怎样的音量，说什么，怎么说，等等。同时，也要教会孩子如何有效地求助，如何迅速并具体地向周围的老师表达发生了什么。 但是，教会孩子如何处理欺凌事件远远不只在于教孩子在事件发生的当时如何做，更重要的是要告诉孩子在事后一定要告诉大人事情的经过，由老师和家长介入，帮助孩子处理。 我们要告诉孩子，不管发生了什么，一定要告诉一个孩子可以信任的人。在爸爸，妈妈，和老师当中，一定要至少告诉一个人。在这里，我们在要求孩子告诉我们的同时，也要做到成为孩子可以信任的人，做到认真地聆听孩子的声音，积极地帮助孩子处理好整个事件。 如果孩子第一次告诉我们的时候没有引起我们的重视，没有有效地防止孩子不再受到欺负，或者怪孩子没出息，我们便很容易失去孩子的信任，今后发生更严重的事情之后，孩子有可能因为不信任我们而选择不告诉我们了。 我们需要注意到的一点是，很多欺凌者会警告受害人不许告诉家长或老师。这时候，我们要告诉我们的孩子，无论欺凌者如何威胁，我们还是一定要告诉大人，因为我们这么做不仅仅是帮助我们自己，也是在帮助那些欺凌者，更是在帮助那些其他同样受到欺负的同学，防止更多人受到伤害。
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