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有句话叫：授人以鱼，不如授人以渔。这里的“鱼”就是道理，就是答案；而“渔”就是故事，因为答案只要一呈现，总有不成立的时候，而故事是开放性的，引导听众自己寻找解决方案，能让每个人得到了不同的答案，才是最好的答案。伟大的西方哲学家苏格拉底，从来没有直接告诉过别人半句道理或者知识，他只是不停的和人对话，对话的本质就是构建故事场景，让别人自己去思考，他认为道理并不能灌输给人，而是每个人都具有的潜意识，只不过自己还不知道，苏格拉底像一个“助产婆”，帮助别人自主启迪智慧。
跌宕起伏的故事情节更容易影响人们的情绪感官，从而引导人们决策，而且让我们牢牢把握对故事的最终解释权，也就是对客观事实的解释权。
每个人必须学会讲故事。讲故事是打动客户的最好办法，用故事描述客户瘦下来的样子和未来，然后把他们带入到你的故事里，你就成功80%了。
世界上最无效的努力，就是对年轻人掏心掏肺讲道理。”钱钟书先生在《写在人生边上》里说：
偏见可以说是思想的放假。它不是没有思想的人的家常日用，而是有思想的人的星期日娱乐。假如我们不能怀挟偏见，随时随地必须得客观公平、正经严肃，那就像造屋只有客厅，没有卧室，又好比在浴室里照镜子还得做出摄影机头前的姿态。
我认为我们销售最大的无效努力就是给我们的客户讲一些自己已知答案的道理。最后客户她自己的已知答案就是不买单，而自己看似该讲的都讲了，特别是一些前面沟通还比较顺畅的客户，最后也无声无色。这个参考我前面开头讲的平等交流，站在客户的角度去讲场景思维化。
魔鬼在但丁《地狱篇》第二十七句中自称：“敝魔生平最好讲理。”可见地狱之设，正为此辈；人生在世，言动专求合理，大可不必。当然，所谓正道公理压根儿也是偏见。
人们从不关心道理，人们只相信情绪、态度和结果。讲道理有什么用呢，就算你说对了，也只是乌鸦嘴徒惹人讨厌罢了，你觉得你高明，人家只看你没有事实和结果。
“中关村才女”梁宁说，“反思我当年创业的时候，管人的能力很差，因为我只会一招——讲道理。这就是情商低啊情商低。”
讲道理、摆资格是再容易不过的事情，我们从小到大听过了太多的大道理，我们现在最烦听道理，所以你看业绩比较好的那几位大咖（书记，连长，成都，金子，）包括一些有经验的新同事，都是在强调情绪、贩卖焦虑，道理（产品本身素材案例知识等）只是其中的调剂品。
比如我们减肥产品这是传统的表达：我的目标是帮你瘦下来。老师陪着你一起瘦下来为止。
而这是场景故事的表达：我坚信有一天，你在家对着现在你日常照的那块镜子看着自己满意的身材后，你会想到我这位老师，并让你的脸上洋溢着久违爱慕自己的微笑，你衣柜的衣服都一件件换掉，你脸上的皱纹，气色越来越好，越来越年轻，同时我想你看着镜子里美丽动人身材的自己，你也会感谢你与我一路走过来的心酸而感动，我想那样我就成功了。客户此刻大脑会模拟自己家里镜子和摆放等场景化去找自己的答案，通过你讲故事客户自己在大脑里找到的答案就是最好的答案，我们因此继续放大客户的问题点去继续讲故事。
看看现在这些厉害的创业者，上市公司，没有一个不是在讲故事，故事能讲多久，就能发展多久。典型的阿里巴巴创始人马云就是。
你想做好产品必须学会讲故事，你接触的每一个客户，都要和客户本身实际的生活场景息息相关，用户有千万种生活场景，他们有痛苦，有偏好，有向往，你要从用户的角度去设计各种故事。当然，设计故事不是最终目的，最终目的是你要围绕这些设计好的故事去讲产品，这才是成交的最好办法。
其实，好讲道理，也是一个大毛病！下次在你准备对客户讲道理的时候，先问问自己相不相信，能不能说服自己花这么多钱，再想一想客户相不相信。这会避免很多不必要的口舌和尴尬。和处心积虑徒劳的素材，努力也要努力到正地方去才行，所谓知行合一，做到永远比说到要强。你多说你已经做到的故事，各位伙伴懂了吗？
过去，我们在乎的是用户规模，是流量。比如资源数量，每日跟进表客户的质量，在乎热线，未来，我们应该把客户具象成无数的场景和故事，是丰富存量。你有几个客户在跟进，那么你就有几个故事要去讲
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