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《师徒故事丨"师徒结对"育新人》是一则温馨感人的故事，以"师徒结对"的方式探讨了师徒关系的真谛。故事讲述了一位资深医生和一名初出茅庐的实习生之间的成长之路。资深医生以“师徒结对”的方式，不仅传授了丰富的医学知识和临床经验，更是将自己的精神风范和为人处事的态度传承给了年轻的实习生。在故事中，实习生通过认真学习，勤奋实践，逐渐成长为了一名优秀的医生，并在医疗事故中展现出了超凡的医术和责任担当，感动了无数人。这个故事不仅是师徒间情感交流的感人故事，更是对师徒关系的一种美好诠释，体现了培养后人、传承技艺的伟大意义。
7月，重庆客运段新入路青工5名，黎泓利便是其中一员。为了让他们尽快转变角色，融入环境，重庆客运段组织新入路青工到一线先进班组，并延续“师徒结对”模式，将工作经验丰富的老职工与新入路青工结对子，让青工搭乘成长“快车”，增加业务储备量。
黎泓利和同事一起立岗
8月初，结束了一个月的理论培训后，黎泓利便被分配到上海车队重庆北至上海南K73/4次列车第三包乘组，并与列车长赖星宇结成对子，开始了值乘“初体验”。
第一趟出乘学习会时，由于对班组职工的不熟悉，黎泓利稍微有些拘谨。赖星宇主动为她讲解了班组的基本情况，“K73/4次列车不仅是集团公司青年文明号，也是重庆市青年文明号，而我们K73/4次列车第三包乘组还是全路青年文明号班组。在这个集体中，大家不是亲人胜似亲人，相互帮助，共同进步。”
黎泓利向同事学习工作流程
听到这里，黎泓利为之震惊，也在心中默默决定，要向师傅和周围的同事多学多问，尽快提升业务知识，也用自己的行动为这份荣誉出一份力。
在随后的交流中，赖星宇也对黎泓利有了进一步的了解，并结合她的实际情况，为她制定了学习计划。通过轮岗实习，掌握岗位职责和基本作业程序；休息时间跟着学习补票作业流程、客运记录和现金票据交接填记规范、应急处置技能等业务技能。
每趟车，赖星宇分外关注黎泓利的工作情况。班前重点提示，让她清楚地掌握当趟的学习重点；班中交流谈心，化解她工作中和生活中的疑难问题；班后工作小结，及时调整学习的进度。
在赖车长的指导下，经过四趟车的时间，黎泓利不仅掌握了作业标准和作业流程，还收获了丰富的值乘经验和服务方技巧，让她在服务中能从容的与旅客交谈，解答旅客疑问。
谈起这位“师傅”，黎泓利说道：“他是我工作的引路人，传授了工作经验和技巧。而他也像家人一般，教会我为人处世的道理，让我在陌生的环境中找到了归属感。”
来源丨上海车队
文字丨邱依容、李丽
编辑丨亚飞
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