谁说智能化商品,一定要以冰冷的电子产品呈现,「商品智能化」已是一个「研发创新」的关键词,面对产品创新的议题,不妨「互联网+」一下。
先举两个企业实例。
智能服装开发商XX科技,去年底刚完成天使轮融资,XX科技推出五款智能衣开发方向,其中商品化的是结合检测女性胸部健康技术,预警早期乳癌的智能胸罩,并推出自有品牌We Smart。
SWAROVSKI在过往新品中,也推出结合健康手环的饰品系列Activity Crystal,透过Misfit的App,将人体活动追踪技术嵌入水晶之中,除可记录每天的活动量、储存健身目标以提高运动时的专注度外,只需要轻触一下,活动进度及时间便会以灯光显示。
让衣服不再只是衣服,而饰品也不再只是饰品。这两项商品从诞生即有跨界整合、科技应用的话题,成为行销开展的著力点。
其实新品开发和行销本来就是紧密相连的,以连锁企业为例,新品上市并不单纯只是商品策略而已,更多是「创造顾客上门的理由」,成为主要的行销标的,所以,春天一到,各店「春季限定」、「新品上市」目不暇给。
进一步来看商品策略,与制造业生产「产品」不同,商业服务业更着重「怎么卖」,也就是「商品」的观点。
所以商品本身具备「话题性」,可以说是先天就占了优势,使得顾客主动分享使用心得、体验、功能,比企业自己投放广告效果是倍数计的。引发的话题愈大,行销的效果愈好。
为什么有些商品诞生即有话题,具备「自带流量」的效果?两个基因很重要:
一、商品故事的发掘:故事行销并不是编造出来的,而是基于事实营造出来的,故事的本身有真实的场景、动人的情节和感人的要素,三者缺一不可,例如SKll 热卖的青春露,其研发人员拜访清酒酿造厂,酿酒的老师傅满脸绉纹,但手却十分光滑细致,于是发现了「PITERA」成分,不但形成故事,还注册了成分名的智财权 ,形成更加完整的品牌资产。
二、商品议题的经营:好故事自己不会说也没用,但说故事也是一门艺术,想要故事持续发酵,就必须要学学新闻编辑的手法,也就是要做议题的精准设定与连续发力,规划一连串的议题,面向目标客户抛出议题,并有意见领袖与之对应,不断升温话题的热度,带动更多使用者分享,所以话题必须被经营,而企业小编存在有理!
自带流量的商品背后,必然有懂得说故事的人。
学会向顾客说话,媒体是必要的发声平台,网路时代选择沉默就等于不存在,而退场只是选项之一。
开发商品之前,先赋与说话的基因,让市场与顾客参与进来,网路声量诉说着企业的存在与价值。
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